Estados Unidos
StrideCare
Cresta
Becario de Data Science (Customer Success)
Estados Unidos
United States
PythonSQLAWSGCP
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Cresta libera el verdadero potencial de la experiencia del cliente, convirtiendo cada conversación en una ventaja competitiva. La plataforma de IA unificada de Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos en tiempo real y una inteligencia de conversación integral para impulsar los ingresos y mejorar la eficiencia en todos los canales. Las empresas líderes del mundo, incluidas United Airlines, Cox Communications y Marriott, utilizan Cresta para potenciar experiencias de cliente de clase mundial todos los días.
Nacida en el Laboratorio de IA de Stanford, Cresta ha recaudado más de $270 millones de los inversores más destacados del mundo, incluidos a16z, Greylock y Sequoia. El liderazgo de Cresta incluye algunas de las mentes más brillantes en IA hoy en día. Nuestro CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundó y dirigió las plataformas de IA para Centros de Contacto y Vertex AI de Google antes de unirse a Cresta para construir el futuro de las experiencias de cliente impulsadas por IA.
Cresta tiene la misión de convertir cada conversación con el cliente en una ventaja competitiva al liberar el verdadero potencial del centro de contacto. Nuestra plataforma combina lo mejor de la IA y la inteligencia humana para ayudar a los centros de contacto a descubrir conocimientos sobre los clientes y mejores prácticas de comportamiento, automatizar conversaciones y procesos ineficientes, y capacitar a cada miembro del equipo para trabajar de forma más inteligente y rápida.
Nacida en el prestigioso laboratorio de IA de Stanford, el cofundador y presidente de Cresta es Sebastian Thrun linkedin.com/in/sebastian-thrun-59a0b273/, el genio detrás de Google X, Waymo, Udacity y más. Nuestro liderazgo también incluye al CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, cofundador de la plataforma de IA para Centros de Contacto y Vertex AI de Google, y al cofundador, Tim Shi linkedin.com/in/tianlinshi/, uno de los primeros miembros de Open AI.
SOBRE EL PUESTO
En los próximos años, la IA redefinirá la forma en que las personas de todo el mundo interactúan con las empresas a diario. Ven a construir ese futuro en Cresta.
Únete a nosotros en este emocionante viaje para revolucionar la fuerza laboral con IA. El futuro del trabajo está aquí, y está en Cresta.
Estamos buscando un/a becario/a de Ciencia de Datos motivado/a para unirse a nuestro equipo. Este puesto ofrece experiencia práctica trabajando con datos del mundo real, creando modelos y apoyando la toma de decisiones basada en datos. Colaborarás con científicos de datos, ingenieros y partes interesadas del negocio para resolver problemas significativos.
Lo que harás
- Recopilar, limpiar y preprocesar datos estructurados y no estructurados
- Realizar análisis exploratorio de datos para identificar tendencias y conocimientos
- Construir y evaluar modelos de machine learning bajo supervisión
- Desarrollar visualizaciones de datos y paneles para comunicar los hallazgos
- Ayudar en el despliegue de modelos y en el seguimiento de su rendimiento
- Trabajar con grandes conjuntos de datos utilizando herramientas como Python, SQL y plataformas en la nube
- Documentar procesos, experimentos y resultados de forma clara
- Participar en demostraciones de equipo, sesiones de retroalimentación y oportunidades de aprendizaje
- Este puesto proporciona mentoría y exposición a la resolución de problemas técnicos orientados al cliente en un entorno de IA/Producto de ritmo rápido
LO QUE BUSCAMOS
- Estudiante matriculado en un programa de Grado o Máster en Informática, Ingeniería o un campo relacionado
- Experiencia escribiendo código en Python (o en otro lenguaje de propósito general)
- Gran interés en inteligencia artificial, machine learning o ingeniería de software
- Conocimientos básicos de estadística y conceptos de machine learning
- Familiaridad con bibliotecas como Pandas, NumPy, Scikit-learn o TensorFlow/PyTorch
- Experiencia con SQL y trabajo con bases de datos
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación y disposición para colaborar con compañeros de equipo y clientes
Lo que valoramos (Nice-to-Haves)
- Experiencia con herramientas de visualización de datos (p. ej., Tableau, Power BI, Matplotlib, Seaborn)
- Familiaridad con plataformas en la nube (AWS, GCP o Azure)
- Conocimiento de control de versiones (Git)
- La exposición a herramientas de big data (Spark, Hadoop) es una ventaja
Esta oferta se utilizará para cubrir un puesto de nueva creación.
Hemos notado un aumento en las suplantaciones de identidad en el reclutamiento en toda la industria, donde los estafadores intentan acceder a la información personal y financiera de los candidatos a través de entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones por correo electrónico de reclutamiento de Cresta provendrán siempre del dominio @cresta.ai. Cualquier contacto que afirme ser de Cresta a través de otras fuentes debe ser ignorado. Si no está seguro de si ha sido contactado por un empleado oficial de Cresta, comuníquese a [email protected].
Nuestro uso de IA en el reclutamiento: Podemos utilizar herramientas de IA en nuestro proceso de selección, las cuales requieren revisión y supervisión humana. Si tiene preguntas sobre nuestro uso de IA o desea optar por no participar, comuníquese a [email protected] [[email protected]] (si decide optar por no participar, utilice el asunto 'Opt-Out' en su correo electrónico).
Grabación y transcripción por IA: No autorizamos a los candidatos a grabar o utilizar transcripciones por IA de ninguna entrevista por teléfono, aplicación de toma de notas, gafas de IA u otro dispositivo. Los candidatos pueden solicitar una excepción o ajuste para su revisión durante el proceso de entrevista según sea necesario.
Estafas de suplantación de identidad en el reclutamiento: Hemos notado un aumento en las suplantaciones de identidad en el reclutamiento en toda la industria, donde los estafadores intentan acceder a la información personal y financiera de los candidatos a través de entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones por correo electrónico de reclutamiento de Cresta provendrán siempre del dominio @cresta.ai. Cualquier contacto que afirme ser de Cresta a través de otras fuentes debe ser ignorado.
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