StrideCare
Johnson Health Tech North America Inc
Analista de negocio de IA
Descripción
REQUISITOS FÍSICOS Y ENTORNO DE TRABAJO
Requisitos físicos
Mientras desempeña las funciones de este trabajo, el empleado debe estar sentado regularmente durante períodos prolongados, utilizar las manos y los dedos para operar un teclado de ordenador, ratón, teléfono y otros equipos de oficina estándar. Se le pedirá que se comunique tanto verbalmente como por escrito, que vea un monitor de ordenador y que realice tareas que requieran visión cercana con la capacidad de ajustar el enfoque. Ocasionalmente, el empleado debe estar de pie, caminar, alcanzar, doblarse, agacharse, arrodillarse o encorvarse para acceder a archivos, suministros u otros equipos de oficina. El empleado debe levantar, transportar, empujar o tirar ocasionalmente materiales que pesen hasta 20 libras. Se requiere movimiento repetitivo de manos, muñecas y dedos para escribir y otras tareas administrativas.
Entorno de oficina estándar
Este puesto requerirá trabajar in situ. El empleado debe ser capaz de mantener la concentración en una variedad de entornos de trabajo y mantener la atención al detalle mientras gestiona múltiples prioridades. El puesto requiere la capacidad de razonar, analizar información y tomar decisiones acertadas con prontitud. El empleado también debe ser capaz de trabajar tanto de forma independiente como colaborativa y de interactuar profesionalmente con colegas, líderes y socios externos.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo veteranos protegidos y personas con discapacidad.
QUIÉNES SOMOS
Johnson Health Tech es uno de los fabricantes de equipos de fitness más grandes y de más rápido crecimiento del mundo, que ofrece soluciones innovadoras que ayudan a las personas a llevar una vida más saludable. A través de nuestra galardonada cartera de marcas comerciales y residenciales, atendemos a clientes en más de 60 países en todo el mundo.
DECLARACIÓN DE MISIÓN
Deleitar y entusiasmar a nuestros clientes a través de productos verdaderamente innovadores, una calidad inigualable y la mejor experiencia de cliente de su clase, proporcionada por una organización de categoría mundial.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Estamos creando un programa interno de adopción de IA para ayudar a los equipos de toda la organización a utilizar las herramientas de IA de forma más eficaz en su trabajo diario. El Analista de Negocio de IA es el motor operativo de dicho programa: parte analista de negocio, parte administrador, parte formador y parte consultor interno. En este puesto altamente interfuncional, trabajará en estrecha colaboración con Finanzas, Atención al Cliente, Marketing, Operaciones y Ventas para identificar oportunidades, apoyar flujos de trabajo, mantener la gobernanza y medir el impacto.
RESPONSABILIDADES
Administración del programa
- Gestionar las operaciones diarias del programa de adopción de herramientas de IA, incluyendo el aprovisionamiento de acceso, la gestión de niveles y la coordinación de la incorporación.
- Mantener y actualizar la Biblioteca de Prompts de IA: revisar las propuestas, probar nuevos prompts, etiquetar y publicar el contenido aprobado.
- Realizar el seguimiento de la finalización de la formación en todos los equipos y coordinarse con el administrador del LMS para garantizar que los registros sean precisos.
- Programar y facilitar sesiones de Horas de Consulta sobre IA; resumir las preguntas y los problemas comunes para la dirección de TI.
- Mantener la documentación del programa, incluyendo actualizaciones de políticas, preguntas frecuentes y guías de flujo de trabajo.
Formación y capacitación
- Ayudar en la impartición de formación de introducción a herramientas de IA y talleres de casos de uso para equipos específicos.
- Desarrollar materiales de formación complementarios (ayudas de trabajo, guías de inicio rápido, recorridos de casos de uso) a medida que se identifiquen nuevos flujos de trabajo.
- Crear y mantener una biblioteca de ejemplos prácticos: prompts reales + resultados (anonimizados) que ilustren el uso eficaz de la IA en todas las funciones empresariales.
- Actuar como recurso de primera línea para los empleados con preguntas sobre cómo utilizar las herramientas de IA de forma eficaz y segura.
Desarrollo y pruebas de flujos de trabajo
- Colaborar con los líderes de equipo para identificar tareas repetitivas y de gran volumen que sean buenas candidatas para la asistencia de IA.
- Prototipar y probar flujos de trabajo asistidos por IA (utilizando Claude y Claude Code), documentar los resultados y crear guías para un despliegue más amplio.
- Apoyar a los equipos de desarrollo web y marketing en el uso de Claude Code para páginas de destino, variantes de pruebas A/B y trabajo en el sitio, actuando como enlace entre las partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Evaluar y probar nuevas herramientas o funciones de IA a medida que estén disponibles; proporcionar recomendaciones estructuradas a la dirección de TI.
Gobernanza y apoyo al cumplimiento
- Supervisar el cumplimiento de la Política de Gobernanza de Herramientas de IA; señalar posibles infracciones para su revisión por parte de Seguridad de TI.
- Ayudar con la documentación de incidentes y la clasificación inicial cuando se notifiquen problemas de manejo de datos.
- Apoyar el proceso trimestral de revisión de niveles de acceso.
- Contribuir a las actualizaciones de las políticas a medida que el programa evoluciona y surgen nuevos casos de uso.
Requisitos
Educación
- Grado universitario en Tecnologías de la Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Experiencia
- 3+ años de experiencia en un puesto de analista de negocio, coordinador de programas, operaciones de TI o un puesto relacionado.
- Experiencia demostrada en el uso de herramientas de IA (ChatGPT, Claude, Copilot o similares) en un entorno profesional.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita: capacidad para redactar documentación y materiales de formación claros y adecuados a la audiencia.
- Capacidad para trabajar entre departamentos y traducir entre audiencias técnicas y no técnicas.
- Organizado y autónomo; capaz de gestionar múltiples flujos de trabajo sin supervisión estrecha.
- Dominio de herramientas de productividad estándar (Microsoft 365 o Google Workspace, herramientas de seguimiento de proyectos, plataformas LMS).
Viajes
- Se requiere un permiso de conducir válido para los desplazamientos locales.
- Este puesto requerirá viajar hasta 10% del tiempo.
BENEFICIOS Y VENTAJAS
- Seguro médico, dental y de visión.
- Seguro de vida y cobertura de AD&D pagados por la empresa.
- Plan de ahorro para la jubilación 401(k).
- Tiempo libre remunerado (PTO).
- Opciones de FSA y HSA.
- Descuentos en productos para empleados, recursos de bienestar y programas de asistencia al empleado.
