CONFERENCE DIRECT LLC

28 oct 2026

Analista de Soluciones de Sistemas

Estados Unidos

Folsom, California, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción

ConferenceDirect es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

ConferenceDirect se compromete a fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde todos los empleados y solicitantes sean tratados con dignidad y respeto. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Es política de la empresa ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin tener en cuenta consideraciones ilegales de raza, religión, credo, color, origen nacional, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, edad, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética, estado civil o cualquier otra clasificación protegida por las leyes locales, estatales o federales aplicables. Esta política prohíbe la discriminación ilegal basada en la percepción de que alguien posee alguna de esas características o está asociado con una persona que tiene o se percibe que tiene alguna de esas características. Esta política se aplica a todos los aspectos del empleo, incluidos, entre otros: contratación, asignación de puestos, condiciones laborales, compensación, ascensos, beneficios, programación, formación, disciplina y despido.

Asistencia para la solicitud / Solicitud de adaptaciones

ConferenceDirect se compromete a proporcionar un proceso de solicitud y entrevista inclusivo y accesible para todos los candidatos. Los solicitantes que requieran una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud o entrevista pueden ponerse en contacto con Recursos Humanos en [email protected] o en el (916) 297-4139 para obtener asistencia.

Puesto: Analista de Soluciones de Sistemas

Departamento: Sistemas Empresariales y Tecnología

Ubicación: Folsom, CA

Compensación: $110,000 a $140,000, según la experiencia y la ubicación

Estado de exención: Exento

Descargo de responsabilidad

Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Sobre ConferenceDirect

ConferenceDirect es una de las firmas líderes en el mundo en gestión de eventos y servicios de hospitalidad. Ayudamos a nuestros clientes a ahorrar tiempo y dinero asegurando el mejor alojamiento en hoteles, espacios para reuniones, sedes para conferencias y servicios de hospitalidad disponibles en las condiciones más favorables posibles. Durante más de 25 años, nos ha apasionado lograr mejores resultados para nuestros clientes. Obtenga más información en nuestro sitio web: conferencedirect.com/

Resumen del puesto

ConferenceDirect busca contratar a un Analista de Soluciones de Sistemas para unirse a nuestro equipo de Sistemas Empresariales y Tecnología en Folsom, CA. Usted será el puente entre las personas que utilizan nuestros sistemas a diario y la tecnología que los respalda. Escuchará cómo trabajan los equipos, diseñará mejores procesos y convertirá esos procesos en Salesforce y otras soluciones tecnológicas.

Este es un puesto práctico. Más allá de recopilar requisitos y redactar especificaciones, usted construirá directamente en Salesforce: creando campos, actualizando diseños de página, gestionando conjuntos de permisos y automatizando flujos de trabajo. Para proyectos más grandes, colaborará con nuestro equipo de desarrollo externo, traduciendo las necesidades comerciales en requisitos técnicos claros y asegurándose de que lo que se entrega realmente funcione para el negocio. El candidato ideal se siente igual de cómodo en un taller de requisitos con el equipo de ventas que en la configuración de un Flow en Salesforce.

Lo que hará

Diseño de procesos y requisitos

Colaborar con Finanzas, Operaciones, Ventas y otros equipos para comprender cómo trabajan y dónde fallan los procesos.

Dirigir sesiones de requisitos y traducir las necesidades comerciales en historias de usuario, mapas de procesos y especificaciones funcionales.

Mapear los procesos actuales y futuros, recomendando mejoras antes de automatizarlos.

Priorizar las solicitudes con las partes interesadas y ayudar a equilibrar las victorias rápidas con la salud del sistema a largo plazo.

Identificar la(s) herramienta(s) adecuada(s) (p. ej., Salesforce, Tableau, etc.) para satisfacer las necesidades/procesos del equipo.

Responsabilidades

Configuración y administración de Salesforce.

Construir y mantener la funcionalidad de Salesforce: objetos y campos personalizados, diseños de página, páginas de registro Lightning, tipos de registro, reglas de validación y listas de selección.

Diseñar y construir automatizaciones utilizando Salesforce Flow (flujos activados por registro, de pantalla y programados) y procesos de aprobación.

Gestionar la seguridad y el acceso, incluidos perfiles, conjuntos de permisos, grupos de conjuntos de permisos, roles, grupos públicos y reglas de uso compartido.

Colaboración con nuestro equipo de desarrollo.

Decidir cuándo una solicitud puede configurarse internamente frente a cuándo necesita desarrollo personalizado (Apex, LWC, integraciones).

Redactar requisitos técnicos claros y criterios de aceptación para nuestro socio de desarrollo externo.

Revisar y probar el trabajo entregado en entornos sandbox antes de que llegue a producción.

Coordinar despliegues y comunicación de lanzamientos.

Soporte y mejora continua

Servir como recurso de referencia para preguntas sobre Salesforce, solucionar problemas y resolver tickets de soporte.

Crear materiales de formación y documentación, y dirigir sesiones de formación para nuevas funciones.

Monitorear la calidad de los datos y ayudar a mantener datos limpios y fiables.

Mantenerse al día con los tres lanzamientos anuales de Salesforce y recomendar nuevas funciones que podrían beneficiar al negocio.

Otras tareas asignadas

Requisitos

Educación y experiencia requeridas

3+ años de experiencia como Analista de Sistemas Empresariales, Administrador de Salesforce o en un puesto similar de soporte a aplicaciones empresariales.

2+ años de experiencia práctica en configuración de Salesforce, incluidos campos y objetos personalizados, diseños de página, reglas de validación e informes.

Conocimiento práctico de la seguridad de Salesforce: perfiles, conjuntos de permisos, grupos de conjuntos de permisos, roles y uso compartido.

Experiencia en la creación de automatizaciones con Salesforce Flow.

Capacidad demostrada para dirigir conversaciones sobre requisitos con partes interesadas no técnicas y convertirlas en documentación clara.

Experiencia con mapeo de procesos (p. ej., Lucidchart, Miro).

Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal; capaz de explicar las compensaciones técnicas en un lenguaje sencillo.

Organizado y autodirigido, con el criterio necesario para gestionar múltiples solicitudes

y prioridades.

Autorizado para trabajar en los Estados Unidos

Experiencia preferida

Certificaciones de Salesforce como Administrador, Administrador Avanzado,

Platform App Builder o Analista de Negocios.

Experiencia con Sales Cloud y/o Service Cloud.

Experiencia trabajando con socios de desarrollo offshore o externos.

Comprensión de Apex y Lightning Web Components

Experiencia con prácticas de Agile o Scrum y herramientas como Jira.

Idiomas

Analista de Soluciones de Sistemas

Descripción

Asistencia para la solicitud / Solicitud de adaptaciones

Descargo de responsabilidad

Sobre ConferenceDirect

Resumen del puesto

Lo que hará

Diseño de procesos y requisitos

Responsabilidades

Configuración y administración de Salesforce.

Colaboración con nuestro equipo de desarrollo.

Soporte y mejora continua

Requisitos

Educación y experiencia requeridas

Experiencia preferida

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