Estados Unidos
Temple Health
CMC
Especialista en Prestación de Servicios de TI
Estados Unidos
Berkeley County, West Virginia, United States
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Por qué este puesto
lo que cuenta es lo que llevas dentro_______________________________
En CMC hay mucho más que nuestros productos y los edificios, estructuras y carreteras en los que se utilizan. En CMC, son las personas que trabajan en nuestros centros de reciclaje, plantas de fabricación, instalaciones de manufactura, acerías y oficinas quienes nos definen como empresa. Nuestro éxito proviene de encontrar, retener y apoyar al talento de mayor calidad ofreciendo:
CMC ofrece una excelente oportunidad para aprender sobre las industrias del acero, el refuerzo de la construcción y la estabilización del terreno, y para crecer profesionalmente. Tanto si pasa el día intercambiando ideas en un cubículo de oficina, operando una grúa, manejando equipos de fabricación o resolviendo obstáculos técnicos, en CMC recibirá la formación y el apoyo de su equipo que necesita para destacar en su puesto y alcanzar su máximo potencial.
Si estás listo para unirte a un equipo que trabaja para hacer que nuestra industria sea más sostenible, apoyar los puentes, carreteras, edificios e infraestructura que conectan a nuestras comunidades y realizar un trabajo significativo, estás listo para unirte a CMC. Solicita hoy y comienza a hacer avanzar tu carrera, y nuestro mundo. ¡Construyamos un mundo mejor!
- Cobertura de beneficios desde el día 1 con opciones de bajo coste en medicina, visión y odontología
- Tiempo libre remunerado y vacaciones desde el día 1
- Contribución de la empresa del 4.5% al plan 401(k)
- $500 anuales de beneficio de estilo de vida pagado por la empresa
- Compensación y bonificaciones competitivas
- Seguro de vida y discapacidad pagado por la empresa
- Plan de compra de acciones para empleados
- Oportunidades de formación y promoción
Qué harás
- Trabaja en todos los aspectos de la prestación de servicios para garantizar que el sitio del cliente esté operativo
- Garantiza la calidad y la coherencia con el sistema de tickets de TI: Cherwell
- Ayuda con la gestión de activos a través de Cherwell
- Ayuda a otros equipos de TI (Active Directory, Exchange, servidor, almacenamiento, redes, etc.) para garantizar que las solicitudes de los clientes se cumplan de manera oportuna
- Trabaja con otros equipos de TI para garantizar un esfuerzo coordinado con nuevos despliegues de tecnología, actualizaciones o cambios
- Actúa como punto de escalada para el Helpdesk y responde y resuelve problemas con prontitud
- Instala, mantiene y soluciona problemas de todo el hardware y software informático
- Cumple con las políticas y procedimientos de TI
- Redacta y mantiene especificaciones técnicas y documentación
- Responsable de la participación en proyectos de TI específicos del sitio
- Apoya los procesos de negocio, datos, análisis y aplicaciones de software para el entorno del sistema de fabricación
- Realiza otras tareas según se le asigne
Qué necesitarás
- Mínimo 3 años de experiencia en prestación de servicios u otros puestos de soporte de TI
- Conocimiento de soporte de TI en áreas que incluyen: PC, aplicaciones (se prefieren sistemas de fabricación), telecomunicaciones (iPhone, Lync, Polycom, Cisco) y protocolos de red (PC / IP, VPN, listas de control de acceso, enrutamiento, puentes, etc.)
- Experiencia con sistemas de tickets de TI (Service Now, Cherwell), aplicaciones de escritorio y redes inalámbricas
- Conocimiento de Microsoft Office 365, Windows Server, roles de servidor: DNS, DHCP, MS Exchange, Active Directory, Office 2010-actual, Skype for Business
- Habilidades de resolución de problemas, incluido el análisis de causa raíz y la acción correctiva
- Capacidad para planificar, priorizar e impulsar problemas, tareas y entregables desde el concepto hasta el cierre
- Capacidad para trabajar en diferentes grupos funcionales técnicos y no técnicos
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para comunicarse hacia arriba, hacia abajo y a través de toda la empresa
- Capacidad para trabajar en una organización global, multisitio y multifuncional
- Fuerte miembro del equipo y capaz de contribuir en un entorno de equipo
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo
- Capacidad para trabajar en todo tipo de clima y entorno (oficina, fábrica, patio de reciclaje; entornos con y sin aire acondicionado)
- Capaz de levantar hasta 45 libras
- Disponible para horas de guardia
- Disponible para viajar hasta el 25% del tiempo
Tu formación
Se requiere licenciatura o experiencia relevante equivalente.
Somos CMC, una empresa Fortune 500® a la vanguardia de nuestra industria. Nuestros productos de refuerzo de construcción y acero han apoyado proyectos de construcción y estructuras en todo el mundo. ¿El secreto de nuestro éxito? Hemos construido nuestro legado reuniendo a un equipo de innovadores y ejecutores para abordar algunos de los problemas de refuerzo de construcción más desafiantes que enfrenta nuestro mundo durante más de 100 años, y apenas estamos comenzando.
CMC se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, discapacidad física o mental, origen nacional, ciudadanía, estatus militar o de veterano, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética u otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local.
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