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Ingeniero de Automatización - RPA UiPath
Portugal
Lisbon, Portugal
Python
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Somos aprendices rápidos, trabajadores incansables, colaboradores natos... ¡y hacemos que lo moderno suceda!
Nuestra ambición es desbloquear el potencial de nuestro mundo digital para que las organizaciones de todo el mundo puedan innovar y prosperar de forma segura. Nuestro objetivo es alcanzar esta meta reuniendo a las personas más talentosas del mundo y las tecnologías más potentes, combinándolas para abordar los desafíos de nuestros clientes y construir algo más fuerte juntos.
¡Si compartes nuestra visión, únete a nosotros!
En este momento, buscamos un Ingeniero de Automatización para integrar nuestro equipo Interno.
Tus responsabilidades incluyen
- Gestionar y mantener un tenant dedicado de UiPath, asegurando que todas las automatizaciones existentes sean operativas, estables y estén alineadas con los estándares de servicio acordados.
- Desarrollar nuevos flujos de trabajo de automatización para dar soporte a las operaciones del Service Desk, la cumplimentación de solicitudes y los procesos de gestión de incidentes.
- Refactorizar y optimizar las automatizaciones existentes, o re-plataformarlas en las herramientas de desarrollo, orquestación y cumplimentación preferidas cuando sea necesario.
- Colaborar con los agentes del Service Desk, los líderes de equipo y las partes interesadas de ITSM para identificar oportunidades de automatización y reducir la carga de trabajo manual.
- Integrar soluciones de automatización con plataformas ITSM (ServiceNow), Active Directory y otras herramientas operativas utilizadas dentro del servicio.
- Asegurar que todas las automatizaciones incluyan pistas de auditoría.
- Apoyar las iniciativas de mejora continua del servicio documentando el rendimiento de la automatización y contribuyendo a los paquetes de informes.
- Mantener artículos de conocimiento y documentación operativa relacionada con los flujos de trabajo de automatización.
Debes tener
- 3 años de experiencia profesional en desarrollo RPA e ingeniería de automatización
- Experiencia práctica con UiPath (desarrollo, orquestación y mantenimiento)
- Experiencia demostrada integrando soluciones de automatización con plataformas ITSM, preferiblemente ServiceNow
- Familiaridad con Active Directory, Microsoft 365 y herramientas estándar de gestión de servicios de TI
- Comprensión de los procesos ITIL, particularmente Gestión de Incidentes, Cumplimentación de Solicitudes y Gestión de Cambios
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y análisis de causa raíz
- Capacidad para documentar procesos y producir documentación técnica y operativa clara
Valoramos
- Certificación UiPath (por ejemplo, UiPath RPA Developer)
- Experiencia con Microsoft Power Automate u otras plataformas de orquestación de flujos de trabajo
- Conocimiento de lenguajes de scripting (por ejemplo, PowerShell, Python) para soporte de automatización
- Familiaridad con Nexthink, Talkdesk o herramientas similares de Service Desk
- Experiencia con pipelines de CI/CD y enfoques de Infraestructura como Código
- Certificación ITIL Foundation
Ofrecemos
- Desarrollo profesional continuo;
- Seguro médico, con paquete familiar;
- Instalaciones en la oficina para comidas y snacks;
- Programas regulares de team building;
- Ambiente de trabajo amigable.
Lugar de trabajo: Lisboa - Híbrido
Claranet, ¡hacemos que lo moderno suceda!
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