Estados Unidos
Temple Health
Chili's
Especialista en Experiencia Digital del Cliente
Estados Unidos
Coppell, Texas, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Especialista en Experiencia Digital del Cliente
¿Qué significa ser un BrinkerHead? Significa crear momentos que hagan que todos se sientan especiales, ya sea apoyando a nuestros restaurantes, celebrando los éxitos con tu equipo o aportando ideas que hagan que los clientes vuelvan. Trabajamos como un equipo, nos enorgullecemos de nuestra cultura y sabemos que la vida es demasiado corta para no trabajar feliz.
En el Centro de Apoyo a Restaurantes (RSC) de Brinker, cada puesto impulsa el éxito de nuestras marcas (Chili’s® Grill & Bar y Maggiano’s Little Italy®) y tiene un impacto directo en los miembros del equipo y en los clientes. Desde ideas audaces hasta el apoyo diario, ayudamos a crear un ambiente divertido, excelente comida y bebida, y el tipo de hospitalidad que hace que todos quieran volver. Aquí descubrirás oportunidades de crecimiento profesional, pertenencia, bienestar y muchas posibilidades de trabajar duro y divertirte.
Brinker International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos enorgullece ofrecer un entorno acogedor y respetuoso donde todos puedan prosperar.
Brinker International busca un Coordinador de Proyectos con experiencia para colaborar con los Product Owners que trabajan en el área de Experiencia Digital del Cliente (DGE) de Brinker Marketing. Como Coordinador de Proyectos DGE, trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Brinker Marketing, los arquitectos y desarrolladores de TI de Brinker, así como con proveedores externos para cumplir con los objetivos del producto.
Coppell, TX
¡Consulta nuestra página de Carreras brinkerjobs.com/ y LinkedIn linkedin.com/company/brinker-international/ para ver más oportunidades interesantes!
Lo que harás
La responsabilidad principal de este puesto será gestionar y cumplir los objetivos dentro de los plazos previstos que permitan ofrecer experiencias digitales sólidas a los clientes de nuestros restaurantes. Como Coordinador de Proyectos DGE, ayudarás a gestionar iniciativas relacionadas con nuestras aplicaciones web y móviles para restaurantes, así como con la plataforma de fidelización y CRM para todas las marcas de restaurantes (Chili’s y Maggiano’s). Aprovechando los principios de desarrollo Agile, serás responsable de participar en las sesiones de planificación, documentar historias de usuario detalladas y trabajar con expertos en la materia para refinar y gestionar los elementos del backlog en colaboración con el Product Owner. También se espera que proporciones orientación y supervisión en todas las actividades de desarrollo de sprints, validación de QA, pruebas de aceptación de usuario y actividades de despliegue.
- Comunicarte regularmente con el product owner y los equipos de desarrollo para garantizar un entorno transparente y productivo
- Realizar responsabilidades Agile, tales como redactar y refinar historias de usuario, especificar criterios de aceptación, realizar el grooming del backlog y gestionar riesgos
- Gestionar eficazmente múltiples flujos de trabajo y ofrecer resultados de alta calidad de manera oportuna
- Facilitar reuniones de estado recurrentes y distribuir las minutas de las reuniones
- Mantener y actualizar los cronogramas de proyectos, tareas y elementos de acción
- Supervisar el progreso del proyecto y documentar los riesgos y obstáculos a medida que surjan
- Colaborar con el Product Owner en la gestión y supervisión general del proyecto para mantener múltiples iniciativas en marcha y garantizar que los objetivos del producto se entreguen a tiempo con éxito
Lo que aportas al equipo
Habilidades requeridas
- 2-3+ años de experiencia trabajando con equipos de desarrollo de software (se valorará experiencia en comercio electrónico)
- Conocimientos prácticos de los principios y procesos de desarrollo Agile
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Altamente organizado y motivado
Educación
- Se prefiere título de BS/BA en Sistemas de Información o campo relacionado, o formación formal o experiencia laboral equivalente
- Se valorará experiencia en el sector de la hostelería o el comercio minorista
Por qué Brinker
En Brinker, creemos que la vida es corta, ¡así que trabaja feliz! Eso significa crear un entorno donde puedas desarrollar tu carrera, sentir un sentido de pertenencia y bienestar, y divertirte en el camino.
Así es como lo hacemos realidad para nuestros BrinkerHeads en el RSC:
- Flexibilidad que se adapta a tu vida: Horarios híbridos con días flexibles semanales para trabajar desde casa.
- Disfruta de nuestras marcas: Generosos descuentos en comidas en Chili’s® Grill & Bar y Maggiano’s Little Italy®.
- Bienestar en el trabajo: Gimnasio en las instalaciones y clases de fitness como yoga y boot camp.
- Una cultura que merece ser celebrada: Desde eventos en toda la empresa hasta un ambiente informal y colaborativo, encontrarás muchas formas de conectar, trabajar duro y divertirte.
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