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Carestream Dental
Senior Engineering Manager, Sensei Cloud
Estados Unidos
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Sobre el puesto
Carestream Dental desarrolla el software que utilizan las clínicas dentales y de cirugía oral para gestionar su día a día, desde la agenda y el historial del paciente hasta el libro de contabilidad y las reclamaciones. Sensei Cloud es nuestra plataforma de gestión de clínicas en la nube y el centro de nuestra estrategia de producto. Clínicas de todo Estados Unidos y el Reino Unido trabajan con ella desde el inicio hasta el final de la jornada, y cada mes se unen más a medida que migran desde nuestros productos de escritorio consolidados.
Estamos buscando un Senior Engineering Manager para dirigir los equipos de ingeniería que desarrollan Sensei Cloud. Reportando al Chief Technology Officer, serás responsable de la calidad y fiabilidad de la plataforma, de una entrega predecible y de la salud y el crecimiento de los ingenieros que la construyen.
Se trata de una inversión en crecimiento. A medida que Sensei Cloud se convierte en el producto principal para más clientes, estamos elevando el nivel de ingeniería para que esté a la altura: pruebas automatizadas más sólidas, lanzamientos más rápidos y seguros, una integración más profunda con nuestro ecosistema de socios y una forma de trabajar moderna y asistida por IA para los equipos. Tú liderarás ese trabajo.
Por qué te interesará este puesto
Este puesto es ideal para un líder de ingeniería que quiera gestionar una línea de productos en la nube con una escala real y un mandato claro para invertir en ella. La plataforma está operativa, la base de clientes está creciendo, la hoja de ruta es ambiciosa y los equipos buscan un líder que esté cerca del trabajo. Reportarás al CTO y trabajarás junto a arquitectos que poseen el diseño de la plataforma y Product Owners que poseen la hoja de ruta.
Qué harás
- Dirigir, asesorar y hacer crecer a los equipos de ingeniería de Sensei Cloud. Esto incluye la gestión directa, reuniones individuales semanales, objetivos claros, conversaciones honestas sobre el rendimiento, y una contratación e incorporación cuidadosas.
- Designar y desarrollar a un Team Lead en cada equipo, y gestionar los equipos a través de ellos.
- Establecer y mantener los estándares de calidad y fiabilidad de la plataforma, incluidos los criterios de lanzamiento medidos a partir de la telemetría de producción.
- Desarrollar la cobertura de regresión automatizada en las rutas clínicas, financieras, de imagen y de informes, con pruebas de rendimiento en los cambios de acceso a datos y validación en cada límite de integración.
- Responsabilizarse de una entrega predecible, con compromisos sobre los que el equipo de Producto y el equipo ejecutivo puedan planificar, riesgos planteados con antelación con opciones, y una rendición de cuentas clara de los resultados.
- Colaborar con Producto en la hoja de ruta de Sensei Cloud, incluyendo el trabajo de usabilidad, la retroalimentación del producto, las mejoras en el flujo de trabajo y las nuevas integraciones.
- Gestionar la disciplina operativa. Azure DevOps es la única fuente de verdad, los problemas graves se gestionan de forma ininterrumpida entre EE. UU. y el Reino Unido, y los backlogs están listos antes de que comiencen los sprints. *
- Mantenerte técnico. Participar en revisiones de diseño, liderar la respuesta a incidentes y colaborar con nuestros arquitectos en la dirección de la plataforma.
- Mantener una compilación funcional del producto y contribuir con cambios a través del proceso de revisión normal, utilizando herramientas asistidas por IA como Claude Code, de modo que lideres a los equipos a través del cambio en la forma en que se construye el software basándote en tu propia experiencia.
- Establecer el acuerdo de trabajo para la ingeniería asistida por IA en tus equipos: qué se puede delegar a un agente, qué debe revisar una persona, cómo se prueba el código generado y cómo se gestiona la seguridad. Medir la adopción y su efecto en la calidad.
- Gestionar una organización distribuida en Estados Unidos, el Reino Unido y equipos asociados en América Latina y Europa, manteniendo a los empleados y socios bajo las mismas expectativas y con el mismo apoyo.
Qué aportarás
- Has dirigido la ingeniería de un producto SaaS en la nube multiinquilino en producción y has vivido las consecuencias de decisiones anteriores. Se prefiere experiencia en Azure y .NET.
- Has elevado la calidad y fiabilidad de un producto con resultados medibles, y puedes describir qué medidas cambiaron y cómo.
- Has gestionado gerentes o líderes de equipo en diferentes zonas horarias, con ingenieros de proveedores o socios integrados en tus equipos.
- Eres creíble en una revisión de diseño con ingenieros senior y estás lo suficientemente cerca del código como para reconocer cuándo una estimación o un diseño es incorrecto.
- Puedes configurar, construir y ejecutar una base de código moderna de .NET y Azure, y has enviado cambios a un sistema de producción en el último año utilizando herramientas de desarrollo asistidas por IA. Te pediremos que nos lo demuestres.
- Has introducido la ingeniería asistida por IA en un equipo, con revisiones, pruebas y barreras de seguridad, y puedes describir qué cambió como resultado.
- Has gestionado incidentes de producción y te has hecho cargo de los cambios en los procesos que siguieron.
- Puedes explicar las compensaciones a las partes interesadas de producto y ejecutivas en los términos que utilizan para tomar decisiones, y rechazas cuando un compromiso no es realista.
- Sabes qué decidir tú mismo, qué delegar y qué escalar.
Educación
Grado en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o Ingeniería de Software, o experiencia práctica equivalente.
Se valorará
- Software dental o de atención sanitaria más amplio, incluyendo programación, historiales, reclamaciones e imágenes.
- Datos regulados, incluyendo HIPAA y UK GDPR, en diseño y operaciones.
- Un patrimonio de productos que abarque software en la nube y de escritorio, y la migración entre ellos.
Cómo trabajamos
- Azure DevOps es nuestra única fuente de verdad. Si el trabajo se está realizando, queda registrado allí.
- Los problemas graves se gestionan de forma ininterrumpida y se transfieren explícitamente entre los equipos de EE. UU. y el Reino Unido. *
- Los Team Leads dirigen el trabajo técnico diario, los gerentes se encargan de las personas y la entrega, y los arquitectos se encargan del diseño de la plataforma.
- Los empleados a tiempo completo y los ingenieros asociados se incorporan de la misma manera y se les exige el mismo estándar.
- Estamos adoptando la ingeniería asistida por IA, con Claude Code en uso diario, y medimos tanto su adopción como su efecto en la calidad. Se espera que los líderes utilicen las herramientas ellos mismos.
Ubicación y viajes
Estados Unidos, remoto, con visitas periódicas a nuestra oficina de Atlanta, Georgia, y viajes ocasionales entre los equipos de desarrollo de EE. UU. y el Reino Unido.
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