HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
BROWN HARRIS STEVENS RESIDENTIAL SALES LLC
Senior Software Engineer/Team Lead
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Descripción del puesto
El Ingeniero de Sistemas Senior es responsable de la administración, el soporte y la mejora continua de los sistemas de infraestructura empresarial en un entorno de múltiples oficinas. Este puesto se centra en mantener plataformas tecnológicas seguras, fiables y escalables, trabajando en estrecha colaboración con miembros senior del equipo de TI en iniciativas actuales y futuros proyectos de infraestructura.
El candidato ideal combina una sólida experiencia técnica con la capacidad de colaborar eficazmente con ingenieros senior y la dirección para evaluar soluciones, resolver problemas complejos y ayudar a impulsar las iniciativas.
Responsabilidades clave
- Administrar y dar soporte a entornos empresariales de Microsoft, incluyendo Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 y Exchange Online
- Gestionar la infraestructura de Windows Server, plataformas de virtualización y sistemas de almacenamiento empresarial
- Dar soporte a entornos de infraestructura híbrida que abarcan plataformas locales y en la nube
- Mantener la disponibilidad, el rendimiento, la aplicación de parches y la estabilidad operativa de los sistemas
- Resolver problemas complejos de infraestructura, autenticación y redes en los sistemas empresariales
- Configurar y dar soporte a firewalls Fortinet FortiGate, incluyendo políticas de seguridad, configuración de VPN y conectividad SD WAN
- Dar soporte a la infraestructura de red y la conectividad en múltiples oficinas
- Gestionar plataformas de copia de seguridad y recuperación ante desastres a nivel empresarial
- Desarrollar automatización y mejoras operativas utilizando PowerShell o herramientas de scripting similares
- Participar en actualizaciones de infraestructura, migraciones y despliegues tecnológicos
- Elaborar y mantener documentación técnica y estándares operativos
- Proporcionar soporte de escalado y orientación técnica a los miembros junior del equipo
- Trabajar en estrecha colaboración con ingenieros de TI senior y la dirección para revisar proyectos en curso, discutir enfoques técnicos y contribuir a la planificación de la infraestructura
- Comunicar claramente los hallazgos técnicos, los riesgos y las recomendaciones dentro del equipo de ingeniería senior para apoyar la toma de decisiones informadas
- Identificar proactivamente mejoras en los sistemas y colaborar con los miembros del equipo para implementar soluciones
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia dando soporte a entornos de infraestructura empresarial
- Sólida experiencia con entornos Microsoft 365 y Azure
- Experiencia con Active Directory, directivas de grupo, DNS y DHCP
- Experiencia práctica en la administración de entornos Windows Server
- Experiencia con tecnologías de virtualización como Hyper V
- Sólidas habilidades de resolución de problemas en sistemas, redes y servicios de autenticación
- Experiencia con scripting o automatización en PowerShell
- Sólida comprensión de los fundamentos de redes, incluyendo conceptos de VPN, enrutamiento y firewall
- Sólidas habilidades de comunicación técnica y colaboración
- Experiencia con soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres a nivel empresarial
Cualificaciones preferentes
- Familiaridad con plataformas de gestión de terminales como Microsoft Intune / MDM / UEM
- Experiencia en la gestión de entornos de firewall Fortinet FortiGate
- Experiencia con soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres a nivel empresarial
- Exposición a las mejores prácticas de ciberseguridad y gestión de accesos
- Experiencia dando soporte a organizaciones distribuidas o con múltiples ubicaciones
Atributos clave
- Sólida mentalidad de colaboración en equipo dentro de un entorno técnico senior
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos con claridad entre los equipos de ingeniería
- Comodidad participando en debates técnicos y aportando ideas a soluciones compartidas
- Proactivo, con capacidad para trabajar de forma independiente y manteniendo una estrecha alineación con los objetivos del equipo
