Analista del Centro de Operaciones de Red

Trabajo remoto: No

Número de puesto: R0252427

Ubicación: McLean, VA, EE. UU.

Declaración de identidad

Como parte del proceso de contratación, le pediremos que complete un proceso de verificación de identidad que aprovecha la biometría avanzada y la inteligencia artificial para garantizar la autenticidad y proteger contra el fraude de identidad. Se espera que esté frente a la cámara durante las entrevistas y evaluaciones. Nos reservamos el derecho de tomar su fotografía para verificar su identidad y prevenir el fraude.

Política de uso de IA para candidatos

La IA es parte de nuestro trabajo diario en Booz Allen, y estamos comprometidos con el uso responsable y ético de las herramientas de IA. Sin embargo, queremos garantizar un proceso de selección justo basado en sus propias habilidades y conocimientos. Como parte de este compromiso, el uso de inteligencia artificial (IA) u otras herramientas para ayudar con las respuestas durante las entrevistas (ya sean presenciales o virtuales) está prohibido a menos que se proporcione permiso explícitamente.

Modelo de trabajo

Nuestra cultura centrada en las personas prioriza los beneficios de la colaboración. Para apoyar el compromiso y la comunicación efectiva, generalmente se espera que los empleados que trabajan virtualmente tengan sus cámaras encendidas durante las reuniones.

Compromiso con la no discriminación

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de discapacidad, estatus como veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal, local o internacional aplicable.

Los solicitantes que necesiten una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de solicitud, contratación o empleo debido a una discapacidad, una creencia, práctica u observancia religiosa sinceramente sostenida, o según lo requiera la ley aplicable, deben comunicarse con el servicio de asistencia de Booz Allen llamando al 1-877-927-8278 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Revisaremos las solicitudes de forma individual y proporcionaremos adaptaciones razonables de acuerdo con la ley aplicable.

Analista del Centro de Operaciones de Red

La oportunidad

El ingeniero de ESOC supervisa la monitorización, la resolución de problemas y la gestión de los servicios de red e infraestructura en un entorno de misión crítica 24/7 y de ritmo rápido. Proporciona soporte técnico para problemas escalados, garantizando una resolución rápida de cualquier incidencia que afecte a los servicios empresariales.

Eres una persona automotivada, con capacidad de aprendizaje rápido y experiencia demostrada en entornos colaborativos y de ritmo rápido, utilizando habilidades informáticas. Te encargarás de solucionar y resolver problemas de servicio de manera eficiente utilizando herramientas de red, coordinándote con los propietarios de los servicios para resolver interrupciones y trabajando con el Service Desk para identificar posibles problemas generalizados y garantizar una escalada rápida.

En qué trabajarás

A medida que avanzamos hacia operaciones e infraestructura de agentes, este puesto será fundamental para identificar oportunidades impulsadas por IA e implementar el uso de herramientas de IA para mejorar la detección de problemas y facilitar la resolución automatizada de los mismos. Debido a la naturaleza del trabajo realizado en estas instalaciones, se requiere la ciudadanía estadounidense.

Lo que tienes

Sería ideal si tienes

En Booz Allen, celebramos tus contribuciones, te brindamos oportunidades y opciones, y apoyamos tu bienestar integral. Nuestras ofertas incluyen beneficios de salud, vida, discapacidad, financieros y de jubilación, así como permisos remunerados, desarrollo profesional, asistencia para la matrícula, programas de equilibrio entre la vida laboral y personal, y cuidado de dependientes. Nuestro programa de premios de reconocimiento reconoce a los empleados por su desempeño excepcional y su demostración superior de nuestros valores. Los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial que trabajan al menos 20 horas a la semana de forma regular son elegibles para participar en los programas de beneficios de Booz Allen. Las personas que no cumplen con el umbral solo son elegibles para ofertas seleccionadas, que no incluyen beneficios de salud. Te animamos a obtener más información sobre nuestros beneficios totales visitando la página de Recursos en nuestro sitio de Carreras y revisando nuestra página de Beneficios para Empleados.

El salario en Booz Allen está determinado por varios factores, incluidos, entre otros, la ubicación, la combinación particular de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del individuo, así como la asequibilidad específica del contrato y los requisitos organizacionales. El rango de compensación proyectado para este puesto es de $48,000.00 a $98,000.00 (USD anualizados). La estimación mostrada representa el rango salarial típico para este puesto y es solo un componente del paquete de compensación total de Booz Allen para los empleados. Esta publicación se cerrará dentro de 90 días a partir de la fecha de publicación.