HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
BNY Mellon
Especialista, Analista de Soporte de Aplicaciones de Servicios de Producción
Sobre la oportunidad
En BNY, nuestra cultura nos permite gestionar mejor nuestra empresa y facilita el crecimiento y el éxito de nuestros empleados. Como empresa líder mundial en servicios financieros en el centro del sistema financiero global, influimos en casi 20% de los activos invertibles del mundo. Cada día, nuestros equipos aprovechan la IA de vanguardia y tecnologías innovadoras para colaborar con los clientes, impulsando soluciones transformadoras que redefinen sectores y mejoran las comunidades en todo el mundo.
Reconocida como un destino principal para innovadores, BNY es el lugar donde las ideas audaces se encuentran con la tecnología avanzada y el talento excepcional. Juntos, impulsamos el futuro de las finanzas, y de esto trata #LifeAtBNY. Únete a nosotros y forma parte de algo extraordinario.
Buscamos un futuro miembro del equipo para el puesto de Analista de Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo. Este puesto se encuentra en Pittsburgh.
En BNY, nuestra cultura habla por sí misma; consulta las últimas noticias de BNY en:
Sala de prensa de BNY bny.com/corporate/global/en/about-us/newsroom.html
LinkedIn de BNY linkedin.com/company/bnyglobal/posts/?feedView=all
Aquí tienes algunos de nuestros premios recientes:
- Empresas más innovadoras de Estados Unidos, Fortune, 2025
- Empresas más admiradas del mundo, Fortune 2025
- “Most Just Companies”, Just Capital y CNBC, 2025
En este puesto, generarás un impacto de las siguientes maneras:
- Ayuda en el mantenimiento de los procedimientos y la documentación de soporte.
- Proporciona supervisión directa y escalado de incidencias.
- Supervisa las aplicaciones y responde a las incidencias.
- Realiza comprobaciones de estado rutinarias y validaciones tras cambios o incidencias significativas, siguiendo los procedimientos definidos para la resolución de incidencias rutinarias de baja prioridad.
- Escala a soporte de aplicaciones o infraestructura de segundo nivel para incidencias nuevas o de alta prioridad.
- Contribuye al logro de los objetivos del equipo.
Requisitos mínimos
Para tener éxito en este puesto, buscamos lo siguiente:
- Se requiere una licenciatura en informática o una disciplina relacionada, o experiencia laboral equivalente.
- Se requieren 0–1 años de experiencia.
- Experiencia siguiendo procedimientos definidos para la resolución de incidencias rutinarias.
- Capacidad para escalar incidencias adecuadamente al soporte de segundo nivel.
- Se valorará experiencia previa en prácticas relacionadas.
Nuestros beneficios y recompensas
BNY ofrece una compensación, beneficios y programas de bienestar altamente competitivos, arraigados en una sólida cultura de excelencia y nuestra filosofía de pago por rendimiento. Proporcionamos acceso a recursos y herramientas globales flexibles para el viaje de tu vida. Céntrate en tu salud, fomenta tu resiliencia personal y alcanza tus objetivos financieros como miembro valorado de nuestro equipo, junto con generosos permisos retribuidos, incluido tiempo de voluntariado remunerado, que pueden apoyarte a ti y a tu familia en los momentos que importan.
BNY es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa: grupos raciales y étnicos subrepresentados/mujeres/personas con discapacidad/veteranos protegidos. En BNY, nuestra cultura nos permite gestionar mejor nuestra empresa y facilita el crecimiento y el éxito de nuestros empleados. Como empresa líder mundial en servicios financieros en el centro del sistema financiero global, influimos en casi 20% de los activos invertibles del mundo. Cada día, nuestros equipos aprovechan la IA de vanguardia y tecnologías innovadoras para colaborar con los clientes, impulsando soluciones transformadoras que redefinen sectores y mejoran las comunidades en todo el mundo. Reconocida como un destino principal para innovadores, BNY es el lugar donde las ideas audaces se encuentran con la tecnología avanzada y el talento excepcional. Juntos, impulsamos el futuro de las finanzas, y de esto trata #LifeAtBNY. Únete a nosotros y forma parte de algo extraordinario. En BNY, nuestra cultura habla por sí misma; consulta las últimas noticias de BNY en Sala de prensa de BNY bny.com/corporate/global/en/about-us/newsroom.html y LinkedIn de BNY linkedin.com/company/bnyglobal/posts/?feedView=all. Aquí tienes algunos de nuestros premios recientes: * Empresas más innovadoras de Estados Unidos, Fortune, 2025 * Empresas más admiradas del mundo, Fortune 2025 * “Most Just Companies”, Just Capital y CNBC, 2025 Nuestros beneficios y recompensas: BNY ofrece una compensación, beneficios y programas de bienestar altamente competitivos, arraigados en una sólida cultura de excelencia y nuestra filosofía de pago por rendimiento. Proporcionamos acceso a recursos y herramientas globales flexibles para el viaje de tu vida. Céntrate en tu salud, fomenta tu resiliencia personal y alcanza tus objetivos financieros como miembro valorado de nuestro equipo, junto con generosos permisos retribuidos, incluido tiempo de voluntariado remunerado, que pueden apoyarte a ti y a tu familia en los momentos que importan. BNY es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa: grupos raciales y étnicos subrepresentados/mujeres/personas con discapacidad/veteranos protegidos.
BNY evalúa los datos del mercado para garantizar un paquete de compensación competitivo para nuestros empleados. El salario base esperado para este puesto cuando comience el empleo se puede encontrar en la sección Información del puesto en la parte inferior de la publicación.
El salario base ofrecido puede variar dependiendo de múltiples factores individualizados, incluyendo la ubicación del mercado, los conocimientos relacionados con el puesto, las habilidades y la experiencia. El salario base es solo una parte del paquete de recompensas total, que puede incluir la elegibilidad para un premio de incentivo discrecional anual. Sujeto a los términos y condiciones de los planes aplicables vigentes en ese momento, los empleados elegibles pueden inscribirse en un plan 401(k), así como participar en planes de seguro médico, dental, de visión y de vida básico patrocinados por la empresa para el empleado y sus dependientes elegibles. Los empleados elegibles también pueden recibir otros beneficios (incluidos varios beneficios de tiempo libre remunerado, como vacaciones y tiempo por enfermedad), dependiendo del puesto ofrecido. Los detalles de la participación en estos planes de beneficios se proporcionarán si un empleado recibe una oferta de empleo.
Si es contratado, el empleado estará en un puesto “a voluntad” y la empresa se reserva el derecho de modificar el salario base (así como cualquier otro pago discrecional o programa de compensación) en cualquier momento, incluso por razones relacionadas con el rendimiento individual, el rendimiento de la empresa o del departamento/equipo individual, y factores del mercado.
