Biourja Renewables LLC

29 oct 2026

Ingeniero de Sistemas Senior IT/OT

Estados Unidos

Houston, Texas, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción

RESUMEN DE LA EMPRESA

BioUrja Renewables, LLC es un fabricante líder de etanol y coproductos de grado industrial, alimentario y combustible, ubicado en Peoria, IL. La empresa opera una planta de producción de 135 millones de galones al año, que se encuentra entre las instalaciones de alcohol industrial más grandes de EE. UU., con una larga trayectoria de operaciones exitosas. Formamos parte de BioUrja Group, un grupo familiar de comercio, suministro y distribución de energía y agricultura con sede en Houston, Texas, y con operaciones en EE. UU., así como en el Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos, India, Singapur y México. Estamos orgullosos de haber sido catalogados como una de las cuatro empresas privadas más grandes del área metropolitana de Houston.

RESUMEN DEL PUESTO

El Ingeniero de Sistemas Senior IT/OT actúa como el recurso técnico principal que brinda soporte a la infraestructura de TI y Tecnología Operativa (OT) en las instalaciones de fabricación de BioUrja Renewables, con responsabilidad principal en Peoria, Illinois, y soporte adicional para las operaciones en el norte de Texas. Con base en Houston y bajo la supervisión del Líder del Equipo de BioUrja Advisors Americas, este puesto está dedicado íntegramente a las operaciones de TI y OT de la planta y es responsable del diseño, la construcción y la fiabilidad continua de la infraestructura de servidores, redes, cableado, inalámbrica y seguridad que respalda los entornos de producción de 24x7. Además de la ingeniería práctica, este puesto proporciona supervisión directa y liderazgo técnico al personal de soporte de TI/OT de la planta asignado, estableciendo prioridades, asesorando y sirviendo como el punto de escalada principal para problemas que superan el alcance del Nivel 1. El Ingeniero de Sistemas Senior se hace cargo de los problemas técnicos y relacionados con el servicio hasta su resolución y determinación de la causa raíz, garantiza que la actividad de soporte esté documentada con precisión en las herramientas de soporte, involucra a recursos internos, de proveedores y remotos según sea necesario, y responsabiliza a la función de soporte de la planta en cada sitio de los Objetivos de Nivel de Servicio (SLO) y métricas de rendimiento establecidos. El candidato ideal combina una profunda habilidad técnica en entornos de TI y OT con el criterio para liderar a otros, contribuir a los estándares y la arquitectura, y ofrecer un servicio excepcional a las operaciones de la planta y a los socios comerciales.

FUNCIONES ESENCIALES

Reporta al Líder del Equipo de BioUrja Advisors Americas y está dedicado íntegramente a las operaciones de TI y OT de la planta.

Actúa como el propietario técnico principal para el soporte, la ingeniería y las operaciones diarias de TI/OT de la planta, representando los requisitos de cada sitio en la planificación y las decisiones.

Colabora con el Líder del Equipo de las Américas, el liderazgo de operaciones de la planta en cada instalación y sus pares de TI para garantizar que las decisiones técnicas se alineen con las estrategias y objetivos tanto de TI como de negocio.

Lidera el desarrollo, la comunicación y el mantenimiento de políticas, procedimientos, estándares y documentación técnica de TI/OT en los entornos de la planta, impulsando estándares consistentes entre los sitios.

Mantiene el conocimiento de las mejores prácticas y tendencias tecnológicas en TI, convergencia de TI/OT y ciberseguridad industrial; identifica y recomienda mejoras que fortalezcan la fiabilidad, la seguridad y la capacidad de soporte.

Desarrolla y mantiene manuales de procedimientos (runbooks), procedimientos y planes de formación para los roles de soporte de la planta.

Participa y ayuda a coordinar la rotación de guardia con el personal de soporte de la planta, sirviendo como punto de escalada para la guardia de Nivel 1.

LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN DE EQUIPO

Proporciona supervisión directa al personal de soporte de TI de la planta asignado, incluyendo la priorización del trabajo, la gestión del rendimiento, la formación y el desarrollo técnico; supervisa las colas de tickets y garantiza que se cumplan los SLO.

Sirve como el punto de escalada principal para el Nivel 1, proporcionando orientación técnica y asumiendo la responsabilidad de problemas complejos o de alta gravedad.

Entrena, asesora y desarrolla al personal de Nivel 1; identifica brechas de habilidades y crea planes de formación que amplíen sus capacidades con el tiempo.

Revisa la calidad de los tickets, la documentación y el cumplimiento de los procesos establecidos; proporciona retroalimentación regular y realiza evaluaciones de desempeño.

Colabora con el liderazgo de operaciones de la planta para establecer prioridades de soporte y comunicar el estado de los problemas y proyectos.

INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

Diseña, instala, configura, prueba, mantiene, supervisa y soluciona problemas de infraestructura de red, servidores Windows y software de soporte en entornos de TI y OT, sirviendo como punto de escalada para problemas de usuarios finales y periféricos manejados por el Nivel 1.

Gestiona soluciones de seguridad, incluyendo acceso remoto seguro, protección de endpoints/antivirus y sistemas de detección de intrusos.

Diseña y gestiona redes cableadas e inalámbricas, incluyendo la segmentación adecuada entre las redes de negocio y de OT.

Gestiona las operaciones del sistema telefónico.

Es responsable de las copias de seguridad del sistema y de la recuperación de archivos/servidores, incluyendo pruebas periódicas de restauración.

Supervisa las cuentas de usuario final, los permisos y los derechos de acceso, con solicitudes rutinarias manejadas por el personal de Nivel 1.

Gestiona las relaciones con proveedores de soporte externos y proveedores de equipos para escaladas, garantías y trabajos de proyectos.

Realiza auditorías de seguridad de servidores y redes e impulsa la remediación de los hallazgos.

Planifica y lidera proyectos de infraestructura, actualizaciones y renovaciones del ciclo de vida de los sistemas de la planta en todas las instalaciones respaldadas.

Realizar tareas relacionadas consistentes con el alcance y la intención del puesto.

SEGURIDAD Y GESTIÓN DE RIESGOS

Contribuye al diseño e implementación de controles y prácticas de seguridad que protejan la identidad, los datos de la empresa, los sistemas de OT, la imagen de marca, la información personal y cualquier otra información considerada sensible.

Ayuda a desarrollar, mantener y probar los planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para el Service Desk de TI y los entornos de Tecnología Operativa.

Apoya la respuesta a incidentes para eventos de seguridad que afecten a los sistemas de TI/OT de la planta.

Requisitos mínimos

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Cinco o más años de experiencia en administración de sistemas o ingeniería de sistemas; se requiere experiencia en soporte industrial, de fabricación o de OT.

Experiencia en soporte de entornos de redes industriales, incluyendo switches gestionados, VLAN, firewalls, Ethernet industrial, segmentación de red TI/OT y acceso remoto seguro a sistemas de fabricación. Se prefiere familiaridad con entornos PLC, SCADA, DCS o historiadores; no se requiere experiencia en programación.

HABILIDADES INTERPERSONALES

Capacidad demostrada para liderar, entrenar y responsabilizar a los miembros del equipo mientras se mantiene un enfoque práctico.

Excelentes habilidades de organización y planificación.

Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.

Trata a los demás con respeto y valor, con diplomacia y tacto.

Capacidad para escuchar, construir relaciones y credibilidad como socio dentro del negocio y de TI.

Fuerte orientación al servicio al cliente.

Capacidad para tomar juicios sólidos y lógicos bajo presión intensa.

Autodirigido y autorregulado, siendo responsable de su área de propiedad y rol.

Capacidad para equilibrar las necesidades de los clientes en un entorno desafiante con los requisitos para mantener un entorno de TI estable, seguro y en constante cambio.

Capacidad para traducir y comunicar información técnica a una audiencia no técnica.

Fuertes habilidades de gestión de incidentes y problemas, incluyendo la identificación y escalada de problemas del sistema.

Capacidad para gestionar problemas de alta gravedad y escalar según corresponda.

EDUCACIÓN

Grado de asociado (Associate's degree) y/o 7 años de experiencia laboral en un campo relacionado.

Se prefiere experiencia previa supervisando, liderando o asesorando a personal de soporte técnico.

Se prefiere CCNA o superior; las certificaciones de seguridad (por ejemplo, Security+, GICSP) o de Microsoft son una ventaja.

VIAJES

Hasta un 30% de viajes nacionales, incluyendo una semana prevista por mes en las instalaciones de Peoria durante el período de transición inicial, con viajes adicionales a las instalaciones del norte de Texas y otros sitios según lo dicten las necesidades operativas.

Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Declaración de EEO

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los candidatos calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, edad, religión, sexo (incluyendo embarazo), orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano, discapacidad, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.

BioUrja Renewables, LLC participa en el Programa de Verificación de Empleo E-Verify.

BioUrja Renewables, LLC no acepta actualmente currículos no solicitados de empresas de búsqueda de personal. Independientemente de la práctica pasada, todos los currículos enviados por empresas de búsqueda a cualquier empleado de BioUrja Advisors LLC, por correo electrónico, Internet o directamente a los gerentes de contratación de BioUrja Renewables, LLC en cualquier forma sin un acuerdo escrito válido para ese puesto específico, se considerarán propiedad exclusiva de BioUrja Renewables, LLC. Como resultado, no se pagará ninguna tarifa en caso de que el candidato sea contratado por BioUrja Renewables, LLC.

BENEFICIOS

Salario competitivo.

Beneficios integrales (médicos, dentales, visión, vida).

Ahorros para la jubilación 401(k).

Entorno de trabajo agradable.

Tiempo libre remunerado/festivos.

Idiomas

Ingeniero de Sistemas Senior IT/OT

Descripción

RESUMEN DE LA EMPRESA

RESUMEN DEL PUESTO

FUNCIONES ESENCIALES

LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN DE EQUIPO

INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

SEGURIDAD Y GESTIÓN DE RIESGOS

Requisitos mínimos

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

HABILIDADES INTERPERSONALES

EDUCACIÓN

VIAJES

Declaración de EEO

BENEFICIOS

Tu próximo empleoya está buscándote.

Más oportunidades con un solo perfil

Sigue explorando

Administrador de Service Desk

Consultor Técnico de Servicios Gestionados de RR. HH. en ServiceNow

Service Desk Technician