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BigID
Ingeniero Senior de Operaciones de TI
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PythonNode.jsSQLAWSGCPGoTerraform
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Quiénes somos
BigID es una startup tecnológica innovadora centrada en soluciones para la seguridad de datos, cumplimiento, privacidad y gestión de datos de IA. Somos líderes en el mercado en todo lo relacionado con los datos: ayudamos a nuestros clientes a reducir riesgos, impulsar la innovación empresarial, lograr el cumplimiento, generar confianza en el cliente, tomar mejores decisiones y obtener más valor de sus datos.
Estamos construyendo un equipo global apasionado por la innovación y la tecnología de próxima generación. BigID ha sido reconocida por:
- BigID nombrada una de las mejores empresas emergentes empleadoras de Forbes en Estados Unidos en 2026 - clasificada en el puesto #15 a nivel general y #1 en Seguridad
- BigID nombrada empresa destacada en Inteligencia Artificial y Machine Learning en los Global InfoSec Awards
- Lista de las empresas de ciberseguridad privadas más destacadas de Citizens JMP Cyber 66
- La lista 100 de CRN nombró a BigID como una de las 20 empresas más interesantes de gestión de acceso a identidades y protección de datos (3 años consecutivos)
- Lista de las mejores empresas tecnológicas para trabajar de DUNS 100
- Top 3 proveedores de Big Data e IA a seguir en los premios BigDATAwire Readers and Editors Choice Awards de 2023
- Lista 5000 de Inc. 2024 por el 4º año consecutivo.
- Preseleccionada para los premios de IA de 2024 en la categoría de Mejor uso de IA en ciberseguridad
En BigID, nuestro equipo es la base de nuestro éxito. Únete a una cultura centrada en las personas, dinámica y gratificante: tendrás la oportunidad de trabajar con algunas de las personas más talentosas del sector que valoran la innovación, la diversidad, la integridad y la colaboración.
Ingeniero Senior de Operaciones de TI
Sobre el puesto
BigID busca un Ingeniero Senior de Operaciones de TI para ser la persona a la que acuden los equipos cuando un flujo de trabajo abarca varias herramientas y nadie se hace cargo de las brechas entre ellas. Construirás la automatización que conecta nuestros sistemas, ejecutarás la capa de identidad que controla el acceso y llevarás herramientas de IA a los equipos de toda la empresa.
Este es un puesto de contribuidor individual con mucho margen para liderar. Establecerás tu propia dirección técnica, llevarás los proyectos desde la primera solicitud hasta el lanzamiento y gestionarás tanto el trabajo de proyectos planificados como las escaladas del servicio técnico, por lo que alternarás entre desarrollos largos y soluciones rápidas.
Gestionamos la TI interna con una mentalidad de DevOps: los sistemas se definen como código, los cambios se envían a través de CI/CD y el trabajo repetitivo se automatiza antes de hacerlo manualmente. Parte del equipo global de TI se encuentra en Tel Aviv, por lo que también serás el contacto en Norteamérica para solicitudes urgentes, escaladas e incidentes de producción cuando ellos no estén disponibles.
La mayor parte de tu trabajo se realizará con los equipos de Seguridad, I+D, Personas, Soporte, Ingeniería y GTM. Trabajarás con ellos para comprender un proceso que actualmente depende de que alguien copie datos entre herramientas, diseñar la solución, construirla, documentarla y mantenerla en funcionamiento.
Ejemplos de proyectos
- Conectar Claude a las herramientas de un equipo, como añadir una fuente de datos respaldada por MCP a un canal de Slack y decidir qué acceso obtiene
- Construir un flujo de trabajo de Okta que aplique acceso condicional para fortalecer nuestra postura de seguridad
- Escribir una función Lambda de AWS detrás de una API Gateway para vincular dos sistemas, definidos en Terraform y desplegados a través de GitLab CI/CD
- Diagnosticar una receta de Workato fallida causada por una carga útil mal formada
- Rastrear un rebote de correo electrónico hasta su causa raíz en Google Workspace
Cómo trabajas
Lideras sin tener subordinados directos. Estableces la dirección, llevas los proyectos a término y tomas decisiones. Piensas en la seguridad en cada proceso y tratas la identidad como la puerta de entrada, por lo que compruebas a qué puede acceder una aplicación o conector antes de aprobarlo. Empiezas por lo que un equipo intenta lograr y diseñas la automatización en torno a ese objetivo. Aportas una mentalidad de experiencia del empleado, por lo que tratas cada problema, grande o pequeño, con empatía y haces un seguimiento. Eres un generalista al que le gusta aprender nuevas herramientas, y en una sola semana podrías trabajar en Okta, Auth0, AWS, GCP, Cloudflare y Google Workspace.
Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión e igualdad (en cuanto a raza, género, sexualidad y discapacidad) donde la innovación y el crecimiento prosperen, cada voz sea escuchada y todos pertenezcan. Obtén más información sobre nosotros aquí.
Ubicación: Zona horaria EST
Compensación: $145,000-$165,000 + 13-15% de bonificación
Reporta a: VP de TI
Aviso de privacidad para candidatos a empleo
BigID es un participante de E-Verify.
Qué harás
- Automatización e integración. Serás responsable de la automatización en AWS (Lambda, API Gateway) y GCP, definida como código con Terraform y desplegada a través de GitLab CI/CD. También serás responsable de los flujos de trabajo de Okta, nuestro principal motor de automatización, junto con Workato, REST APIs y webhooks. Escribirás scripts en Python o Go, darás soporte a las integraciones en torno a Salesforce (Auth0, Slack, Jira y nuestro almacén de datos) y configurarás copias de seguridad para sistemas críticos como Jira, GitHub y los flujos de trabajo de Okta. También analizarás los procesos de TI para encontrar y crear nuevas automatizaciones.
- Habilitación de IA. Serás responsable del despliegue de Claude, incluidos sus conectores y la etiqueta Claude en Slack. Alojarás y gobernarás servidores MCP, incluido el portal MCP de Cloudflare, y darás soporte a otras herramientas de IA que soliciten los equipos, como Gemini y Copilot. Revisarás cada nuevo conector en cuanto a seguridad y alcance de acceso, y darás soporte a los agentes internos.
- Identidad y acceso. Serás responsable de la administración de Okta y Auth0, incluidas las acciones de Auth0, SCIM, MFA, confianza de dispositivos y procesos de incorporación, traslado y salida. También conectarás Okta a herramientas de gobernanza de acceso como Entitle o Lumos.
- Seguridad y perímetro. Serás responsable de DNS, PKI, WAF y limitación de tasa en Cloudflare, junto con la autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC). Darás soporte a los sitios de CloudFront que utilizan los clientes, coordinarás los cambios de alojamiento con agencias web y ayudarás al equipo de seguridad a investigar los hallazgos.
- Herramientas de trabajo y soporte. Serás responsable de Google Workspace, Jira, JSM, Confluence, Slack y GitLab, y trabajarás junto a los propietarios de Zoom, Microsoft 365 y la pila más amplia de SaaS. Gestionarás las escaladas de servicio técnico de nivel 2 y nivel 3, solucionarás problemas en endpoints de Windows y macOS y gestionarás los casos de soporte de proveedores. También darás soporte a las políticas de acceso basadas en dispositivos con el equipo que gestiona Iru Kandji e Intune.
- Documentación y mejora continua. Escribirás manuales de procedimientos, notas de arquitectura y documentos de traspaso para que ningún sistema dependa de la memoria de una sola persona. Documentarás e implementarás procesos, mantendrás un inventario preciso de hardware, software y recursos, y gestionarás las relaciones con proveedores y contratistas de TI. También buscarás puntos débiles en nuestros procesos y actualizarás la infraestructura para que sea escalable, se repita de forma fiable y permanezca segura.
Qué aportarás
- 7+ años en operaciones de TI, DevOps, ingeniería en la nube o ingeniería de IAM, incluidos 2+ años automatizando procesos de TI. Se considerará experiencia equivalente.
- Administración práctica de Okta, incluidos los flujos de trabajo de Okta, y experiencia con lógica personalizada de Auth0 como acciones o reglas
- Conocimientos prácticos de AWS (Lambda, API Gateway, CloudFront, IAM) y GCP (proyectos, IAM, BigQuery)
- Experiencia en la creación de integraciones con Workato o una herramienta de iPaaS similar
- Dominio de al menos un lenguaje de automatización (Python, Go o Node.js) y experiencia con REST APIs y webhooks
- Experiencia con infraestructura como código (Terraform o Pulumi) y tuberías de CI/CD, idealmente GitLab
- Experiencia práctica con Claude o herramientas de LLM comparables, conectores y servidores MCP, con una comprensión de sus implicaciones de seguridad
- Experiencia con Cloudflare (DNS, certificados, Workers) y sólida administración de Google Workspace
- Sólida comprensión de SSO (SAML, OIDC), MFA, SCIM, RBAC, DNS y autenticación de correo electrónico
- Familiaridad con un MDM como Iru Kandji o Intune, y experiencia en la resolución de problemas de Windows y macOS
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con atención al detalle
- Excelente inglés escrito y hablado, con sólidos hábitos de documentación
- Discreción con información confidencial
Debe ser capaz de ejercer un juicio independiente con poca o ninguna supervisión.
Se valorará
- Apex y Flow de Salesforce
- Servidores MCP personalizados o marcos de trabajo de agentes
- SQL y experiencia con BigQuery, Snowflake o Databricks
- Experiencia con Azure u otra nube pública
- Gobernanza de acceso o herramientas de seguridad SaaS como Entitle o Lumos
- Experiencia en SOC 2 o ISO 27001, incluida la gestión de vulnerabilidades
- Aprovisionamiento impulsado por HRIS (por ejemplo, HiBob a Okta)
- Certificaciones relevantes (AWS, GCP, Okta)
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