Ingeniero de Soporte Cloud (remoto)

Buscamos un Ingeniero de Soporte para proporcionar asistencia de Nivel 1 y Nivel 2 centrada en el cliente en entornos cloud seguros orientados a la defensa. Este puesto es fundamental para el éxito operativo diario de nuestras plataformas de clientes y las integraciones de plataformas externas, con un enfoque principal en el soporte receptivo, la comunicación clara y la ejecución disciplinada.

Dará soporte y administrará entornos de Azure Landing Zone, gestionará incidentes y solicitudes de servicio, y se convertirá en un "campeón de aplicaciones" interno reconocido para el conjunto de plataformas comerciales (COTS) que entregamos a los clientes (formas modernas de trabajo y herramientas de habilitación de CI/CD). Al asumir la responsabilidad de la entrega operativa y el flujo de trabajo de administración de aplicaciones de principio a fin, garantizará la estabilidad de la plataforma, la productividad del usuario y una experiencia del cliente de alta calidad, al tiempo que permitirá al equipo más amplio mantener el impulso en todo el programa general de entrega y mejora.

Este puesto es adecuado para alguien que se enorgullece de la excelencia operativa, disfruta resolviendo problemas de los clientes y está motivado para aprender y crecer dentro de un entorno consciente de la seguridad.

Elegibilidad

Debe tener derecho a trabajar en Dinamarca o el Reino Unido. Tenga en cuenta que no proporcionamos patrocinio de visado.

Autorización de seguridad

Este puesto requiere que el candidato seleccionado tenga una autorización de seguridad activa.

• Salario competitivo, bonificación anual y paquete de acciones

• Cobertura médica, dental y de visión integral

• Contribución a la pensión; seguro de vida, invalidez y AD&D

• Entorno de trabajo flexible y horario flexible

• Permiso parental remunerado

• Tiempo libre remunerado competitivo y días festivos de la empresa

• Plan de ahorro para la jubilación

• Oportunidades de viaje y crecimiento profesional