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Engineering Manager - Data Engineering & Insights
Estados Unidos
Seattle, Washington, United States
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Quiénes somos
En el pasado, para ser un restaurador de éxito, bastaba con tener pasión por la comida y por la gente; pero para triunfar como restaurador digital, también necesitas pasión por la tecnología. Creemos en la alegría de servir a los demás, y por eso creamos Otter: para ayudar a los restauradores a tener éxito en la entrega de comida a domicilio online. Restaurantes de todo el mundo, grandes y pequeños, como Chick-fil-A, Ben & Jerry’s, KFC y Eataly, confían en nuestro software para potenciar su negocio de entrega. Aumentamos las ventas, reducimos los problemas con los pedidos y disminuimos las complicaciones de la entrega.
Puesto
Buscamos un Engineering Manager práctico para liderar nuestra evolución de la analítica tradicional a una plataforma de inteligencia de próxima generación. Esta es una gran oportunidad para dirigir un equipo que gestiona los datos de aproximadamente el 80% de todos los pedidos de comida online en EE. UU., y modernizar nuestro ecosistema construyendo una base de datos impecable que vaya más allá de los gráficos estáticos para ofrecer información conversacional en tiempo real.
El Impacto: Empoderar a los comerciantes con métricas rápidas, fiables y accionables que cambien la forma en que gestionan sus negocios cada día.
Por qué unirse a nosotros
- ¡La demanda de entrega de comida online está creciendo muy rápido! En los últimos 5 años, solo en EE. UU., el mercado general se ha expandido 10 veces, de $10B a $100B, y podría expandirse a $500bn - $1T para 2030.
- Cambiando la industria de la restauración: Formarás parte de un equipo que ayuda a los restaurantes a tener éxito en la entrega de comida online.
- Entorno colaborativo: Recibirás apoyo y orientación de colegas y gerentes experimentados, ayudándote a aprender, crecer y alcanzar tus objetivos, y trabajarás en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar el éxito de nuestros clientes.
Qué harás
- Ser responsable de Otter Insights de principio a fin: Liderar la estrategia de todo lo que hay dentro de Business Manager (desde los pipelines y conjuntos de datos hasta la capa de modelado semántico y la analítica integrada de cara al cliente).
- Gestionar desde la ingesta hasta el servicio: Impulsar pipelines tanto en tiempo real como por lotes, asegurando la construcción de conjuntos de datos canónicos y robustos APIs para potenciar a otros equipos internos.
- Escalar la capa semántica: Supervisar frameworks (como Cube/SQLMesh) para garantizar que las métricas y dimensiones permanezcan consistentes entre el procesamiento por lotes y en tiempo real.
- Impulsar la gobernanza de datos: Establecer estándares de ingeniería de analítica y asegurar su adopción en equipos de producto más amplios para mantener una alta calidad de los datos.
- Entregar productos de alto rendimiento: Entregar aplicaciones centradas en el cliente y con uso intensivo de datos, incluyendo la App de Analítica, el Estudio de Analítica, informes automatizados y APIs de intercambio de datos.
- Desplegar insights seguros de IA: Construir insights automatizados de IA sobre métricas gobernadas, implementando estrictas barreras de seguridad, observabilidad y triaje de impacto en el cliente.
- Construir y entrenar al equipo: Contratar, mentorizar y retener un equipo multifuncional de ingenieros de analítica e ingenieros full-stack/frontend, estableciendo la dirección técnica en todo el stack.
Qué buscamos
- Liderazgo de equipo mixto: Más de 4 años de experiencia liderando equipos de ingeniería en dominios de datos/plataforma y de producto.
- Creación de equipos multifuncionales: Trayectoria demostrada en la creación y escalado de equipos diversos (backend, ingeniería de analítica e ingenieros full-stack/frontend).
- Modelado de datos moderno: Sólida experiencia en modelado de datos y capas semánticas, junto con un historial de entrega de productos de analítica B2B o de cara al cliente.
- Gobernanza de datos pragmática: Experiencia en la implementación de linaje de datos, catálogos, cumplimiento y marcos de calidad.
- Colaboración con Producto y Ejecutivos: Capacidad para colaborar estrechamente con PMs, diseñadores y partes interesadas ejecutivas.
- Responsabilidad Full-Stack: Comodidad en la propiedad de la salud operativa de extremo a extremo, monitorización de incidentes y gestión de rotaciones de guardia desde el pipeline de datos hasta la interfaz de usuario.
- Mentalidad de futuro: Interés genuino en establecer bases de datos preparadas para IA y construir insights habilitados por IA sobre métricas y metadatos certificados.
Habilidades Técnicas Deseables
Plataforma de Datos e Ingeniería de Analítica
- Experiencia práctica con SQLMesh, dbt y Cube.
- CI/CD de pipelines, observabilidad de datos y orquestación (Flink / o herramientas batch similares).
- ClickHouse, Pinot o Trino.
- Controles de acceso a datos, endurecimiento de la plataforma y intercambio con permisos.
Aplicaciones e Insights (Full-Stack)
- Experiencia en ingeniería en React, TypeScript y Java (o Kotlin/Scala).
- Creación de dashboards, gráficos personalizados, programación de informes automatizados y exportación de datos.
- Diseño e implementación de APIs seguras y con permisos para compartir datos.
Experiencia de Dominio Preferida (Un Plus, No Requerido)
- Analítica de restaurantes, marketplaces o de entrega a domicilio.
- Familiaridad con Otter Business Manager es un plus.
Qué más necesitas saber
Este puesto se basa en nuestra oficina de Seattle. Como empresa impulsada por la innovación y el cambio continuo, la colaboración estrecha es esencial. Estamos constantemente reinventando nuestra industria, creando nuevos productos y refinando nuestros procesos, y hacemos nuestro mejor trabajo juntos. Por eso, todos nuestros equipos de oficina trabajan presencialmente, cinco días a la semana.
El rango salarial base para este puesto es de $224,000 - $283,000 al año.
La compensación real se determinará de forma individual y puede variar según la experiencia, las habilidades y las cualificaciones.
Otter acepta solicitudes de forma continua.
¿Listo para unirte a nosotros mientras servimos a quienes sirven a otros?
#LI-Onsite
El salario base es solo una parte de tu paquete total de recompensas. También puedes ser elegible para recibir opciones sobre acciones y un bono anual basado en el rendimiento.
Resumen de Beneficios (Empleados Exentos a Tiempo Completo en EE. UU.)
- Seguro médico, dental y de visión (múltiples planes, incl. opciones HSA).
- Seguro de vida y discapacidad pagado por la empresa (a corto y largo plazo).
- Seguro voluntario: accidente, enfermedad grave, indemnización hospitalaria.
- Seguro de vida suplementario opcional para ti, tu cónyuge e hijos.
- Descuento en seguro de mascotas.
- 401(k).
- Cuenta de Ahorro para la Salud (HSA)
- Cuentas de Gasto Flexible (Salud, Cuidado de Dependientes, Transporte)
Políticas de Tiempo Libre
- Días de vacaciones discrecionales
- 8 días festivos pagados al año
- Tiempo de baja por enfermedad pagado
- Permiso pagado por duelo
- Permiso parental pagado
Los beneficios están sujetos a cambios a discreción de la empresa.
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