ATN International Inc

Técnico I, Redes

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Sobre la oportunidad

Únete a Commnet, una fuerza pionera que ha sido la columna vertebral de las redes rurales en los Estados Unidos durante décadas. En Commnet priorizamos la habilitación y prestación de servicios de comunicación de banda ancha de alta calidad que permiten prosperar a la América rural y tribal. En el corazón de nuestra misión reside la pasión por la inclusión digital y la transformación de vidas, ofreciendo más que conectividad: estamos dedicados a fomentar la igualdad de oportunidades a través del acceso a servicios esenciales. Nuestra cultura se basa en los cimientos de la confianza y el sentido de propiedad, donde nuestra pasión por nuestros clientes y comunidades brilla a través de nuestro enfoque centrado en el cliente. Con una comunicación abierta y eficaz, defendemos una mentalidad de "ganar juntos", celebrando cada victoria como un paso hacia una América rural conectada y empoderada.

Resumen del perfil del puesto

El Técnico de Redes I es responsable de instalar, configurar, mantener y solucionar problemas en redes de telecomunicaciones. Esto incluye tanto redes cableadas como inalámbricas que soportan comunicaciones de voz, datos y vídeo. Este puesto trabajará en estrecha colaboración con técnicos de redes, ingenieros y otros equipos técnicos para garantizar la fiabilidad y el rendimiento de la red.

*Este es un puesto presencial con base en Gallup, Nuevo México.

**Una nota para las agencias** Todos los currículos enviados por empresas de búsqueda/agencias de empleo a cualquier empleado de Commnet Broadband (la Empresa) por correo electrónico, Internet o en cualquier forma y/o método se considerarán propiedad exclusiva de la Empresa, a menos que dichas empresas de búsqueda/agencias de empleo hayan sido contratadas por la Empresa para este puesto y exista un acuerdo válido con la Empresa. En caso de que se contrate a un candidato enviado fuera del proceso de contratación de agencias de la Empresa, no se pagará ninguna tarifa o pago de ningún tipo.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos/Discapacitados

Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano, edad, estado civil, embarazo, información genética u otro estatus legalmente protegido.

Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar para cualquier empleador en los EE. UU.

ATN y sus empresas subsidiarias no pueden patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de empleo.

Funciones y responsabilidades (incluidas, entre otras)

  1. Ayudar en la configuración de equipos de telecomunicaciones, incluidos routers, switches, módems y otros dispositivos de red.
  1. Realizar tareas básicas de mantenimiento rutinario, como actualizaciones de software, instalaciones de parches y copias de seguridad del sistema.
  1. Supervisar el rendimiento de la red y escalar los problemas relacionados con la conectividad, la latencia y el ancho de banda según sea necesario.
  1. Implementar mejoras y expansiones básicas de red.
  1. Responder a los tickets de servicio y resolver los problemas relacionados con la red reportados por los usuarios o los sistemas de monitorización automatizados.
  1. Realizar inspecciones y auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas y normas de seguridad de la red.
  1. Documentar las configuraciones de red, los procedimientos y los pasos de resolución de problemas para futuras consultas.
  1. Participar en la rotación de guardia del equipo y responder a incidentes de red fuera del horario laboral habitual según sea necesario.
  1. Otras funciones que se asignen.

Cualificaciones requeridas

  1. Años mínimos de experiencia: 1 - 2 años.
  1. Educación mínima: Bachillerato / Escuela de formación profesional o experiencia equivalente.
  1. Encarnar y demostrar nuestros valores corporativos: Fomentar la confianza, comunicación eficaz, enfoque en el cliente, sentido de propiedad, ganar juntos.
  1. Participar en la rotación de guardia del equipo y responder a incidentes de red fuera del horario laboral habitual según sea necesario.
  1. Conocimientos básicos de conceptos, protocolos y tecnologías de redes.
  1. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con capacidad para priorizar tareas en un entorno de ritmo rápido.
  1. Familiaridad con los principios y mejores prácticas de seguridad de red.
  1. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.
  1. Competencia en ordenadores, software y sistemas de bases de datos.

Cualificaciones preferentes

  1. Certificaciones como CompTIA Network+, Cisco Certified Network Associate (CCNA) o equivalentes son una ventaja.
  1. Conocimientos básicos de tecnologías VoIP, SiP, hPBX.
  1. Comprensión básica de routers y switches Juniper.
  1. Conocimiento de estándares de red y configuraciones estándar (golden configurations).
  1. Experiencia en gestión de proveedores y procedimientos de actualización de software de proveedores.
  1. Conocimiento de protocolos de red como TCP/IP, DHCP, DNS, SNMP y BGP.

Compensación y beneficios

  • La compensación se determina según la educación, experiencia, conocimientos, habilidades y capacidades del solicitante, así como la equidad interna y la alineación con los datos del mercado.
  • Beneficios: Commnet se enorgullece de ofrecer un conjunto integral de beneficios para todos los puestos regulares a tiempo completo (por hora y asalariados) para promover la salud general, el bienestar y la seguridad financiera para usted y su familia. Los beneficios incluyen salud, visión, dental, HSA/FSA, seguro de vida y AD&D, reembolso de gimnasio, cobertura de discapacidad a corto/largo plazo, permiso parental, asistencia de viaje de emergencia y 401k.
  • Los empleados de Commnet tienen acceso a un Programa de Asistencia al Empleado (EAP), que incluye servicios como 100% asesoramiento confidencial, información/recursos financieros, apoyo legal y bienestar general.

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