Estados Unidos
Temple Health
Atlantic Health System
Analista de Sistemas de Aplicaciones III
Estados Unidos
Morristown, New Jersey, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Como analista de Epic MyChart con experiencia, usted es un miembro vital del equipo de ISS Population Health – Patient Experience/Engagement, proporcionando soporte directo al desarrollo e implementación de programas de Experiencia/Compromiso del Paciente y programas digitales. Este puesto requiere un comunicador centrado en el cliente, orientado a los datos, estratégico, organizado, innovador y apasionado que se esfuerce por ayudar eficazmente a los pacientes, médicos y miembros del equipo de atención sanitaria involucrados en una variedad de servicios de salud digital. El analista aportará una sólida formación analítica y de resolución de problemas con una mentalidad de desarrollo ágil. Actúa como enlace de apoyo a las entidades de AHS que proporcionan servicios de salud digital, incluyendo administración, proveedores y personal para servicios relacionados con la salud digital. Se mantiene al tanto de las tecnologías y metodologías nuevas, disponibles y futuras. Colabora con el equipo de formación en la creación de contenido para la capacitación de los usuarios finales del personal, minimizando proactivamente el número de solicitudes al servicio de asistencia y mejorando la eficiencia.
Requisitos preferentes
El recurso ideal tendría experiencia previa trabajando con sistemas de salud en la implementación, optimización y soporte de Epic MyChart.
- Experiencia de construcción de Community Connect en MyChart
- Experiencia en el despliegue de funciones de salud digital / puerta de entrada digital para sistemas de salud
- Experiencia en análisis de negocio, gestión de proyectos
CUALIFICACIONES
Educación
Mínimo de diploma de bachillerato / GED
Cualificaciones
- 5 años o más de experiencia en la creación e implementación de Epic MyChart
- 5 años o más de experiencia en el soporte de portales de pacientes de atención sanitaria y sitios web de compromiso del paciente
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo
- Sólidas habilidades analíticas y de multitarea
- Implementación de visitas por vídeo y vídeo bajo demanda en MyChart con cualquier plataforma de vídeo integrada en Epic.
- Experiencia con sistemas de comunicación sanitaria como WELL Health, Twilio, SpinSCi, TeleVox.
- Experiencia trabajando en una organización sanitaria con múltiples instalaciones y clínicas
- Experiencia en la personalización de aplicaciones web y sitios web como MyChart
- Ejecución de consultas para informar sobre diversas métricas.
- Desarrollo y supervisión de escenarios y metodologías de prueba para demostrar la eficiencia del sistema.
- Preparación y mantenimiento de documentación sobre planes de prueba.
- Experiencia con programación directa/abierta, registro electrónico (e-Check in), cuestionarios para pacientes, telesalud (e-visitas, visitas por vídeo, etc.), aplicación móvil MyChart, publicación de resultados o proyectos similares.
- Comprensión de las operaciones y flujos de trabajo hospitalarios y ambulatorios, incluyendo portales de pacientes y dispositivos móviles.
- Resolución de problemas complejos y adopción de una nueva perspectiva sobre soluciones existentes; ejerce el juicio basado en el análisis de múltiples fuentes de información
- Capacidad para interactuar eficazmente con compañeros, dirección, personal de consultorios médicos, proveedores y otros clientes
- Habilidades organizativas eficaces y atención al detalle; seguimiento eficaz y compromiso con la excelencia
- Capacidad para escuchar y comunicarse con los demás de forma clara, comprensible y profesional.
- Uso demostrado de buenas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Experiencia participando en proyectos de optimización que incluyen diseño, construcción, pruebas y soporte
- Iniciativa propia
- Comodidad con la ambigüedad
- Capacidad para tomar decisiones críticas
- Equilibrio entre las prioridades y necesidades del cliente
- Comodidad trabajando en un entorno de ritmo rápido
- Participación en una rotación de guardia para proporcionar soporte al usuario final fuera del horario laboral.
Certificación
- Certificación actual de Epic en Epic MyChart y Epic Ambulatory.
DECLARACIÓN DE EEO
#LI-AW1
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Nota: En cumplimiento con la Ley de Transparencia Salarial de NJ (efectiva el domingo, junio 1, 2025), todas las ofertas de empleo incluirán el salario por hora o el sueldo (o un rango), así como este resumen de beneficios. La compensación final y la elegibilidad para beneficios pueden variar según el puesto y el estado laboral, y se confirmarán en el momento de la oferta.
Atlantic Health, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y contratista o subcontratista federal y, por lo tanto, cumple con las leyes aplicables para proteger a los solicitantes y empleados de la discriminación en la contratación, promoción, despido, pago, beneficios complementarios, formación laboral, clasificación, referencia y otros aspectos del empleo, sobre la base de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), origen nacional, estatus de ciudadanía, discapacidad, edad, genética o veterano.
En Atlantic Health, nuestra promesa a nuestras comunidades es: cualquiera que entre en una de nuestras instalaciones recibirá la atención de la más alta calidad prestada en el momento adecuado, en el lugar adecuado y al coste adecuado. Este compromiso también se refleja en el respeto, el desarrollo y las oportunidades que brindamos a nuestros más de 22,000 miembros del equipo. Con sede en Morristown, Nueva Jersey, somos uno de los principales sistemas de atención sanitaria sin ánimo de lucro de la nación. Nuestras instalaciones y centros de atención incluyen:
- Atlantic Health Morristown Medical Center, Morristown, NJ
- Atlantic Health Overlook Medical Center, Summit, NJ
- Atlantic Health Newton Medical Center, Newton, NJ
- Atlantic Health Chilton Medical Center, Pompton Plains, NJ
- Atlantic Health Hackettstown Medical Center, Hackettstown, NJ
- Atlantic Health Goryeb Children's Hospital, Morristown, NJ
- Atlantic Health CentraState Healthcare System, Freehold, NJ
- Atlantic Medical Group
- Atlantic Visiting Nurse
- Atlantic Mobile Health
- Atlantic Rehabilitation
Contamos con más de 900 proveedores de atención sanitaria basados en la comunidad afiliados a través de Atlantic Medical Group.
Hemos recibido premios y reconocimientos por los servicios que hemos prestado a nuestros pacientes, miembros del equipo y comunidades. A continuación, algunos de nuestros galardones:
- Elegidos durante 17 años por Fortune como una de las “100 Mejores Empresas para Trabajar” de la revista.
- Atlantic Health Morristown y Atlantic Health Overlook nombrados por Newsweek como dos de los “Mejores Hospitales del Mundo” en 2026.
- Atlantic Health Morristown y Atlantic Health Overlook clasificados entre los tres mejores hospitales de Nueva Jersey por el ranking de Mejores Hospitales 2025-2026 de U.S. News & World Report.
- Atlantic Health obtuvo cuatro calificaciones “A” por The Leapfrog Group en sus Calificaciones de Seguridad Hospitalaria de otoño de 2025, medidas de rendimiento que reflejan errores, accidentes, lesiones e inyecciones, así como los sistemas que los hospitales tienen implementados para prevenir daños.
- Atlantic Health Morristown y Atlantic Health Overlook son los únicos hospitales de Nueva Jersey nombrados entre los 50 Mejores hospitales de Estados Unidos por Healthgrades en 2026.
- Nombrados por Becker's Healthcare como uno de los “165 Mejores Lugares para Trabajar en Atención Sanitaria – 2026”.
- Atlantic Health Morristown, Atlantic Health Overlook, Atlantic Health Chilton y Atlantic Health Newton, todos ellos Mejores Hospitales Forbes para 2026.
- Nombrados por Newsweek como uno de los Mejores Lugares de Trabajo de Estados Unidos para la Inclusión y la Diversidad 2025.
- Atlantic Health calificado NIVEL 9 - 2025 CHIME Digital Health Most Wired.
Atlantic Health System está a la vanguardia de la medicina, estableciendo estándares para una atención sanitaria de calidad impulsada por una fuerza laboral de más de 18,000 miembros del equipo y 4,800 médicos afiliados dedicados a construir comunidades más saludables, el sistema ofrece más de 400 centros de atención, incluyendo ocho centros médicos galardonados. Especializados en atención cardiovascular, atención oncológica, ortopedia, neurociencia, pediatría, salud de la mujer y medicina de rehabilitación. Atlantic Medical Group, compuesto por 1,000 médicos y proveedores de práctica avanzada, representa una de las mayores prácticas multiespecialidad en Nueva Jersey e incluye finanzas, legal, marketing, recursos humanos, adquisición de talento, ISS y más. Cuidar de nuestros pacientes, nuestros miembros del equipo y las comunidades a las que servimos es nuestra misión central.
Atlantic Health ofrece un paquete de Recompensas Totales competitivo e integral que apoya la salud, la seguridad financiera y el bienestar de todos los miembros del equipo. Las ofertas varían según el nivel del puesto (Miembro del equipo, Director, Ejecutivo). A continuación, un resumen general, con las mejoras específicas del puesto resaltadas:
Beneficios para los miembros del equipo
- Cobertura médica, dental, de visión y de recetas (22.5 horas por semana o más para miembros del equipo a tiempo completo y a tiempo parcial)
- Seguro de vida y AD&D.
- Discapacidad a corto y largo plazo (con opciones para complementar)
- Plan de jubilación 403(b): Contribución del empleador, contribución adicional no electiva
- PTO y baja por enfermedad remunerada
- Asistencia para la matrícula, avance y asesoramiento académico
- Permiso parental, de adopción y de gestación subrogada
- Cuidado infantil de respaldo y en el lugar
- Recompensas de bienestar
- Programa de asistencia al empleado (EAP)
- Beneficios de fertilidad, programa de embarazo saludable
- Cuentas de gastos flexibles y de transporte
- Seguro para mascotas, hogar y automóvil, robo de identidad y seguro legal
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