Apple

Program Manager de Comercio Conversacional

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Sobre la oportunidad

¡Imagina lo que podrías hacer aquí! Las personas en Apple no solo crean productos, sino que construyen el tipo de maravillas que han revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de esas personas y sus ideas lo que inspira la innovación que impregna todo lo que hacemos, desde tecnología asombrosa hasta esfuerzos medioambientales líderes en la industria. En Apple, la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura donde todos pertenezcan y se sientan inspirados para dar lo mejor de sí mismos.

Aquí, en el equipo de la tienda online de Apple, somos responsables de la tienda más grande de Apple. Nuestro objetivo principal es ofrecer una experiencia digital mágica y personal donde los clientes puedan explorar, comprar y aprender todo sobre Apple, estén donde estén. Cada cliente debe sentir que es nuestro único cliente y nuestro trabajo es establecer el estándar para la experiencia que reciben. Para gestionar una tienda tan extraordinaria, se necesitan personas extraordinarias, y buscamos a alguien que nos ayude a hacer cosas extraordinarias.

La tienda online de Apple está definiendo cómo participa Apple en un mundo donde los agentes de IA median en el comercio. Este puesto toma esa visión y la pone en práctica. Conectarás los puntos entre iniciativas estratégicas, tecnologías emergentes y asociaciones externas, aportando claridad a la complejidad y convirtiendo los conocimientos en acciones. El trabajo abarca asociaciones de agentes, nuevas experiencias, expansiones y la coordinación en todo el equipo de Experiencia Digital que mantiene todo unido. Si te motiva simplificar sistemas y procesos complejos y hacer que funcionen de forma más rápida e inteligente, este puesto está hecho para ti.

DESCRIPCIÓN

Buscamos un Program Manager no tradicional que combine pensamiento estratégico, experiencia operativa y pasión por la tecnología emergente para transformar nuestra forma de trabajar. Operando en la intersección de la estrategia y las operaciones, esta persona conecta iniciativas, asociaciones y diferentes formas de trabajar para descubrir oportunidades y acelerar los resultados. Prospera en la ambigüedad, desafía los enfoques convencionales y construye formas de trabajar más inteligentes y escalables. Este puesto requiere a alguien que se sienta igual de cómodo dando forma a debates estratégicos con ejecutivos que arremangándose para resolver desafíos operativos complejos.

REQUISITOS MÍNIMOS

  1. 4+ años en gestión de programas, operaciones o una disciplina relacionada dentro de una organización compleja y multifuncional
  1. Capacidad demostrada para desenvolverse en la ambigüedad, estructurar problemas complejos y traducir los objetivos estratégicos en acciones significativas
  1. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con experiencia en el uso de datos para descubrir conocimientos, evaluar oportunidades e informar la toma de decisiones.
  1. Capacidad demostrada para sentirse cómodo operando en entornos de ritmo rápido y ambiguos con prioridades cambiantes
  1. Habilidades excepcionales de comunicación, narración y presentación ejecutiva, con la capacidad de simplificar conceptos complejos e influir en las partes interesadas de alto nivel.
  1. Grado universitario o experiencia equivalente

REQUISITOS PREFERENTES

  1. Experiencia en comercio digital y venta minorista online en una variedad de plataformas
  1. Experiencia operando en la intersección de la estrategia minorista, la tecnología y la transformación organizacional
  1. Sólida comprensión de las tecnologías emergentes, incluida la IA, con la curiosidad y la iniciativa para experimentar con nuevas herramientas y enfoques
  1. Experiencia en la creación de herramientas, prototipos o soluciones ligeras impulsadas por IA que mejoren la productividad del equipo y la toma de decisiones
  1. Experiencia en el apoyo a la planificación estratégica a nivel ejecutivo, el análisis operativo y la toma de decisiones multifuncional

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