Estados Unidos
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Técnico de DCO (Noche), DCO
Estados Unidos
Sparks, Nevada, United States
ReactAWS
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Únete a nuestro dinámico equipo de AWS y conviértete en un guardián fundamental de la infraestructura en la nube global. Desempeñarás un papel crucial en el mantenimiento del corazón de la plataforma tecnológica más innovadora del mundo, garantizando operaciones de centro de datos fluidas que impulsan a millones de empresas y servicios en todo el mundo.
Los técnicos de centros de datos deben estar dispuestos a trabajar tanto de forma independiente como en equipo. La priorización del trabajo, las habilidades organizativas, la comunicación efectiva y la capacidad de reaccionar rápidamente son fundamentales para el éxito. Además de la reparación de hardware y redes, los candidatos instalarán equipos, crearán documentación, innovarán soluciones y solucionarán problemas dentro del espacio del centro de datos. Este equipo trabaja en un entorno que opera 24/7. Se requiere viajar dentro y fuera del área de trabajo regional.
AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, la planificación, la entrega y la operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantenemos la nube en funcionamiento. Apoyamos todos los centros de datos de AWS y todos los servidores, almacenamiento, redes, energía y equipos de refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación en la que confían. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que afectan a la cadena de suministro, y buscamos personas con talento que quieran ayudar.
Te unirás a un equipo diverso de ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles vitales. Colaborarás con personas de todo AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que proporcionamos una capacidad aparentemente infinita al menor costo posible para nuestros clientes. Y experimentarás una cultura inclusiva que da la bienvenida a ideas audaces y te empodera para llevarlas a cabo hasta su finalización.
Un día en la vida
Como profesional técnico de centros de datos, posees habilidades técnicas líderes en la industria y demuestras una gran amplitud de conocimientos mientras:
NOTA: Amazon no patrocina la inmigración, incluidos los visados H-1B, TN y otros visados de no inmigrante, para este puesto.
NOTA: Se proporcionará una suma global a los candidatos elegibles que se trasladen para este puesto.
Este puesto da soporte a centros de datos en diversas etapas operativas. Es posible que se asigne a la persona a una instalación aún en desarrollo, lo que podría requerir viajar a ubicaciones establecidas para recibir formación hasta que el centro designado esté totalmente operativo.
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de estatus de veterano protegido, discapacidad u otro estatus legalmente protegido.
Nuestra cultura inclusiva permite a los Amazonians ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes alguna discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido el apoyo para el proceso de entrevista o incorporación, visita amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que solicitas el puesto no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de selección.
El salario inicial para este puesto se indica a continuación. El salario inicial final se basará en factores que incluyen la experiencia, las cualificaciones y la ubicación. A partir del día 1 de empleo, Amazon ofrece EAP, apoyo a la salud mental, línea de asesoramiento médico y equiparación de 401(k). Obtén más información sobre nuestros beneficios en hiring.amazon.com/why-amazon/benefits.
EE. UU., NV, Sparks - 27.98 - 48.99 USD por hora
Responsabilidades principales del puesto
- Realizar instalaciones de racks de servidores, reparaciones de hardware en varios componentes, resolución de problemas de red y respuesta a incidentes operativos que afecten a la disponibilidad del servicio, escalando a técnicos superiores y a la dirección según sea necesario/requerido.
- Actuar como punto de contacto principal para las partes interesadas tanto internas como externas, incluidos ingenieros, desarrolladores de software, proveedores y contratistas.
- Realizar tareas de guardia y participar en actividades programadas de mantenimiento y gestión de cambios.
- Contribuir a la documentación y a las iniciativas de mejora de procesos basadas en tu análisis de los problemas operativos.
- Ayudar a formar e integrar a los nuevos miembros del equipo.
- Te haces cargo de los problemas técnicos planteados por su base de clientes, involucrando a otros equipos cuando sea necesario para impulsar la resolución.
- Resuelves problemas desde su raíz y das un paso atrás para comprender el contexto más amplio.
- Mantienes los acuerdos de nivel de servicio mediante la implementación de la detección y notificación proactiva de problemas.
Requisitos mínimos
Requisitos físicos
- Levantar y/o mover regularmente hasta 40 libras; y participar en levantamientos grupales para más de 41 libras.
- Trabajar en lugares estrechos y/o elevados.
- Agacharse, levantar objetos, estirarse y alcanzar.
- Estar de pie y caminar durante más de 8 horas al día.
- Subir y bajar escaleras, escaleras de mano y pasarelas de forma segura y sin limitaciones.
- Trabajar en un entorno ruidoso.
- Trabajar turnos de más de 8 horas para apoyar las operaciones 24/7 (cubriendo turnos tanto nocturnos como diurnos).
Requisitos esenciales
- Capacidad para viajar a o desplazarse entre las ubicaciones de los centros de datos según sea necesario.
- Disposición para trabajar temporalmente en sitios alternativos durante los períodos de formación o hasta que la instalación asignada esté operativa.
- La frecuencia de los viajes variará según las necesidades del negocio y el estado operativo de la instalación asignada.
Los candidatos deben ser capaces de viajar (más de 50 millas) o desplazarse (menos de 50 millas) a los centros de datos activos según lo requieran las necesidades del negocio.
Se te requerirá trabajar en turnos que incluirán días/noches/fines de semana/festivos. Se requiere viajar dentro y fuera del área de trabajo regional. Serás responsable de tener un vehículo personal fiable y un permiso de conducir válido para viajar dentro del área de trabajo regional, ya que no se proporcionará transporte de la empresa.
Cualificaciones básicas: - 1+ años de experiencia en resolución de problemas de hardware de ordenadores/servidores o experiencia en TI relacionada.
- Título de bachillerato o equivalente.
- Trabajar en un horario flexible que incluya fines de semana, noches y festivos.
Cualificaciones preferentes: - Conocimiento de diseño de redes, protocolos y resolución de problemas de Capa 1/2.
- Grado superior (Associate's degree) en un campo relevante (por ejemplo, Informática, Ingeniería de Redes), o experiencia en un campo relevante (por ejemplo, Informática, Ingeniería de Redes).
- Experiencia en la gestión de trabajo y prioridades a través de un sistema de tickets.
- Experiencia en un centro de datos u otro entorno crítico.
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