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Akamai
Senior Technical Account Manager
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Cambridge, Massachusetts, United States
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Sobre la oportunidad
¿Te entusiasma trabajar con tecnologías innovadoras de computación en la nube e IA?
¿Te gusta ayudar a clientes empresariales a acelerar la adopción y lograr resultados de negocio con infraestructura en la nube?
Únete al grupo de Cloud Solutions de Akamai.
Cloud Solutions de Akamai ayuda a las organizaciones a crear, implementar y escalar aplicaciones modernas más cerca de los usuarios, optimizando al mismo tiempo el rendimiento, la fiabilidad y los costes. Nuestra cartera abarca soluciones de Core Compute, Edge Compute y Qualified Compute Partner, que dan soporte a cargas de trabajo empresariales, inferencia de IA y aplicaciones de agentes. Nuestro equipo combina experiencia en la nube, infraestructura y éxito del cliente. Damos la bienvenida a talento innovador y centrado en el cliente que sienta pasión por ayudar a los clientes a crecer.
Colabora con los mejores
Aprovecha tu experiencia en la nube y tus habilidades de asesoramiento estratégico para ayudar a los clientes a maximizar el valor de las soluciones de Cloud Compute de Akamai. Acelera la adopción de aplicaciones modernas, cargas de trabajo de inferencia de IA y tecnologías de agentes emergentes.
Como Senior Technical Account Manager - Cloud Compute, serás responsable de:
- Actuar como asesor técnico dedicado para clientes que utilizan soluciones de Core Compute, Edge Compute y Qualified Compute Partner de Akamai.
- Desarrollar una comprensión integral de los entornos, objetivos de negocio, arquitecturas de aplicaciones y requisitos de carga de trabajo de los clientes.
- Crear y ejecutar planes de éxito del cliente que impulsen la adopción, la retención, el valor de negocio y el crecimiento a largo plazo.
- Asesorar a los clientes sobre estrategias de computación en la nube, ubicación de cargas de trabajo, escalabilidad, optimización del rendimiento y mejores prácticas operativas.
- Orientar a los clientes sobre oportunidades de inferencia de IA y agentes de IA, ayudando a alinear las capacidades de infraestructura con los resultados de negocio.
- Colaborar con los equipos de producto, ingeniería, soporte y servicios profesionales para resolver desafíos y defender las necesidades de los clientes.
- Impulsar el éxito del cliente a través de revisiones de negocio periódicas, consultas técnicas y una participación proactiva.
- Mantener la excelencia operativa mediante la gestión de métricas clave de éxito del cliente, incluyendo la retención neta y bruta, NPS, salud del cliente y crecimiento del consumo en la nube.
Requisitos mínimos
Haz lo que te apasiona
Para tener éxito en este puesto:
- Debes tener 8 años de experiencia y una licenciatura o experiencia equivalente.
- Debes tener experiencia en computación en la nube, infraestructura, DevOps, gestión de cuentas técnicas, arquitectura de soluciones o éxito del cliente en un puesto de cara al cliente.
- Debes demostrar una excelente comprensión de la infraestructura en la nube, alojamiento de aplicaciones, redes y entornos informáticos modernos.
- Debes tener experiencia asesorando a clientes sobre adopción de la nube, optimización de cargas de trabajo e iniciativas de transformación digital.
- Debes poseer conocimientos sobre inferencia de IA, tecnologías de IA generativa o casos de uso y arquitecturas de agentes de IA emergentes.
- Debes demostrar la capacidad de traducir los objetivos de negocio en estrategias prácticas de adopción de la nube y de IA.
- Debes tener éxito demostrado en la construcción de relaciones de confianza con partes interesadas, desde el liderazgo ejecutivo hasta los equipos técnicos.
- Debes demostrar excelentes habilidades de comunicación, presentación y resolución consultiva de problemas.
Sobre nosotros
En Akamai, hacemos la vida mejor para miles de millones de personas, billones de veces al día. Ya sea que estés transmitiendo eventos en vivo, navegando por redes sociales, viendo tu serie favorita o gestionando tus ahorros, somos el motor detrás de escena. Proporcionamos la plataforma más distribuida del mundo, desde la nube hasta el borde (Edge), para ayudar a los gigantes del mundo digital a trabajar más rápido y mantenerse más seguros, haciendo que Internet sea una mejor experiencia para todos.
Nuestro enfoque es sencillo:
- Nube y Edge: Ejecutar aplicaciones más cerca de los usuarios para un rendimiento instantáneo.
- Seguridad: Neutralizar las amenazas antes de que lleguen a tus datos.
- Entrega de contenido: Escalar los momentos más importantes del mundo sin fallos.
- IA: Permitir a nuestros clientes crear, asegurar y escalar aplicaciones de IA en la plataforma de nube más distribuida del mundo.
En Akamai, no solo damos soporte a Internet; lo potenciamos y protegemos, porque detrás de cada gran experiencia digital hay un desafío oculto masivo. Y nosotros somos quienes lo resolvemos. Cuando millones de personas pulsan reproducir o pagar, Akamai se asegura de que simplemente funcione.
Beneficios en Akamai: Apoyamos tu salud, bienestar, finanzas y vida más allá del trabajo. Consulta nuestros beneficios. akamai.com/careers/working-at-akamai?utm_source=akamai&utm_medium=social&utm_campaign=benefits
FlexBase se adapta a las necesidades de tu trabajo
El programa FlexBase de Akamai es otra forma en la que demostramos nuestro compromiso de proporcionar a los empleados una experiencia laboral excepcional. No se trata de decirles a los empleados dónde trabajar; se trata de apoyar a los empleados para que hagan su mejor trabajo.
Confiamos en nuestros increíbles empleados para que trabajen de la manera que mejor les convenga: en casa, en una oficina o una combinación de ambas.
¡Conecta con nosotros en redes sociales y mira cómo es la vida en Akamai! [app.role-mapper.com/images/twitter.png]https://twitter.com/Akamai?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor [app.role-mapper.com/images/facebook.png]https://www.facebook.com/akamaicareers/ [app.role-mapper.com/images/linkedin.png]https://www.linkedin.com/company/akamai-technologies/ [app.role-mapper.com/images/instagram.png]https://www.instagram.com/akamaicareers/ [app.role-mapper.com/images/blog.png]https://www.akamai.com/blog? [assets.role-mapper.com/images/youtube_new.png]https://www.youtube.com/playlist?list=PLYo5nh8xQFpnnPl17sQRURR9ugKL-KMRO
Compensación
Akamai se compromete a prácticas de compensación justas y equitativas. Solo para candidatos con base en EE. UU.: el salario base para este puesto oscila entre $140,625 y $253,125 al año; el salario de un candidato se determina mediante varios factores, incluyendo, entre otros, la experiencia laboral relevante, las habilidades, las certificaciones y la ubicación. La compensación para candidatos fuera de EE. UU. variará. El paquete de compensación también puede incluir oportunidades de compensación de incentivos en forma de bonificación anual o incentivos, premios de capital y un Plan de Compra de Acciones para Empleados (ESPP). Akamai ofrece beneficios líderes en la industria, incluyendo atención médica, plan de ahorro 401K, días festivos de la empresa, vacaciones (en forma de PTO), tiempo por enfermedad, beneficios familiares que incluyen licencia parental y un programa de asistencia al empleado con un enfoque en el bienestar mental y financiero; se aplican requisitos de elegibilidad.
Más oportunidades con un solo perfil
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