Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
A & T SYSTEMS INC
Mecánico de Telecomunicaciones I – Planta Interna (ISP)
Estados Unidos
Aberdeen Proving Ground, Maryland, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
El Mecánico de Telecomunicaciones I proporciona soporte de instalación, mantenimiento, resolución de problemas y reparación para sistemas de telecomunicaciones de Planta Interna (ISP) en Aberdeen Proving Ground y Edgewood. Este puesto es práctico y se centra en trabajos de cableado, soporte de telefonía, operación de equipos y resolución de incidencias de servicio. El personal de TM-I da soporte a todas las órdenes de trabajo asignadas, mantiene una documentación precisa y realiza tareas técnicas de forma segura y eficiente.
Requisitos
Competencias requeridas
- Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se apoyan las tareas del equipo y se mantienen interacciones profesionales.
- Sólida comprensión de los principios electrónicos básicos, la instalación de cables, la terminación y las pruebas.
- Familiaridad con conectores de terminal, hardware de telecomunicaciones y procedimientos de prueba de cables.
- Capacidad para leer e interpretar dibujos técnicos y seguir instrucciones de trabajo detalladas.
- Conocimiento de las prácticas de seguridad, procedimientos de instalación y protocolos de resolución de problemas.
- Capacidad para levantar hasta 50 libras sin ayuda y realizar tareas que impliquen trepar, gatear y trabajar tanto en interiores como en exteriores.
Cualificaciones mínimas
- Título de Bachillerato o equivalente.
- 2 años de experiencia en instalación y mantenimiento con cableado de Planta Interna o sistemas de telecomunicaciones relacionados.
- Capacidad para mantener una autorización de seguridad Secret.
Responsabilidades clave
Mantenimiento y soporte de Planta Interna
- Realizar mantenimiento preventivo, correctivo y correctivo en sistemas de telecomunicaciones de Planta Interna.
- Instalar, retirar, reubicar y mantener instrumentos, líneas de servicio, servicios LAN, conectores y terminadores.
- Retirar el cableado de cobre no utilizado según sea necesario y asegurar el enrutamiento adecuado de vuelta a la demarcación.
- Responder y resolver llamadas de avería relacionadas con equipos ISP, cableado, terminaciones e interrupciones del servicio.
- Ejecutar la programación o modificaciones de equipos según se indique.
- Proporcionar soporte de tono de marcado (voz y datos) y solucionar problemas que afecten a la calidad del servicio.
- Proporcionar soporte operativo para teléfonos DTMF, conmutadores de usuario común, conmutadores remotos y nodos.
- Realizar cambios de pares de cables, trabajos de reparación, tareas de instalación y mano de obra general necesaria para el soporte de ISP.
Procesamiento de tickets y documentación
- Procesar tickets de avería, órdenes de servicio y solicitudes de trabajo desde los sistemas de tickets designados (por ejemplo, Net Plus, AESMP o sistemas sucesores).
- Registrar con precisión los materiales utilizados, las horas de trabajo, las notas de trabajo y los detalles de finalización.
- Ayudar con las solicitudes de movimientos, adiciones y cambios (MAC) y documentar todo el trabajo realizado.
- Asegurar la actualización y el cierre oportunos y precisos de todos los tickets asignados.
Herramientas y equipos
Familiaridad y manejo de los equipos utilizados, incluyendo, entre otros: dibujos técnicos; conectores de terminal; cableado de fibra y cobre; cortadores/pelacables; herramientas de gestión de cables; conmutadores; equipos de prueba de telecomunicaciones; y herramientas manuales generales como destornilladores, alicates, llaves inglesas y taladros eléctricos.
Declaración de supervisión
El Mecánico de Telecomunicaciones I no ejerce autoridad de supervisión. Este puesto realiza tareas técnicas bajo la dirección de personal superior, mecánicos principales o la dirección. Los empleados de TM-I no tienen responsabilidad de asignar trabajo, evaluar el rendimiento, aprobar hojas de horas o tomar medidas disciplinarias. Toda la dirección de trabajo recibida por el TM-I se proporciona de acuerdo con las normas de trabajo establecidas, los convenios colectivos y la orientación de la dirección.
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