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Product Manager de IA, Agentes y Orquestación
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Sobre la oportunidad
Product Manager de IA, Agentes y Orquestación
Sobre el puesto
1mind está construyendo la fuerza laboral GTM liderada por IA: Superhumans que ejecutan el trabajo de SDR, SE, incorporación, gestión de cuentas y éxito del cliente de principio a fin, sobre un gráfico de contexto compartido que se compone con cada conversación del cliente. Hoy en día, cada Superhuman funciona principalmente como un agente único en una superficie única. El siguiente salto del producto es la orquestación: equipos de agentes que se transfieren el trabajo entre sí, ejecutan jugadas GTM empaquetadas y traen a humanos solo cuando la escala de confianza lo indica.
Tú serás el responsable de ese salto. Este es el primer puesto de PM dedicado a la capa de tiempo de ejecución y orquestación de agentes. Trabajarás directamente con el equipo de GenAI, reportarás al Director de Producto y decidirás cómo los agentes planifican, llaman a herramientas, comparten memoria, realizan transferencias y son evaluados. Luego, convertirás eso en una plataforma sobre la cual otros PMs, ingenieros de despliegue avanzado y clientes puedan construir.
La ventana es corta. Las grandes plataformas están consolidando los dos extremos del embudo, y el medio de la conversación en vivo sigue abierto. Espera lanzar una v1 que no sea perfecta, y luego mejorarla cada semana.
Esta es una oportunidad totalmente remota y puede desempeñarse desde cualquier ubicación en los Estados Unidos.
Creemos en proporcionar un trabajo interesante y significativo en un entorno de apoyo e inclusivo, libre de discriminación para todos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad de género o estatus de veterano. Si te apasiona aprender y te entusiasma lo que estamos haciendo, ¡queremos saber de ti!
[Ten en cuenta que toda comunicación legítima de 1mind provendrá únicamente de direcciones de correo electrónico que terminen en @1mind.com. Nunca solicitaremos pagos, información financiera o detalles personales fuera de nuestro proceso oficial de solicitud. Si recibes un mensaje sospechoso, por favor ignóralo y avísanos en [email protected]]
Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums, la toma de notas o el resumen de respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento pero no reemplazan el juicio humano: todas las decisiones de contratación las toman personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesan tus datos o prefieres optar por no utilizar ninguna herramienta asistida por IA, por favor házselo saber a tu reclutador. Optar por no participar no afectará tu experiencia o consideración.
#LI-Remote
Sobre nosotros
1mind está construyendo la próxima generación de equipos de ingresos.
Estamos creando una nueva categoría de software empresarial: Experiencia del Cliente Autónoma. Nuestra plataforma despliega Superhumans, compañeros de equipo de comercialización (GTM) con rostro, voz y un cerebro GTM que atienden al comprador a lo largo de todo el recorrido con una memoria continua. Interactúan, realizan demostraciones, incorporan y brindan soporte en los momentos en los que ninguna empresa podría contar con personal, de modo que las transferencias desaparecen y el crecimiento deja de perderse.
Únete a nosotros mientras definimos la categoría y construimos la plataforma que impulsa a la próxima generación de equipos de ingresos. Cuando el comprador gana, la empresa gana. Cada 1 gana.
Qué harás
- Ser responsable del tiempo de ejecución del agente en el que se ejecuta cada Superhuman: planificación, llamada a herramientas, lecturas y escrituras de memoria contra el gráfico de contexto, barandillas y la escala de confianza de Asistencia, Copiloto y Autónomo. Un tiempo de ejecución, muchos roles.
- Diseñar la orquestación multi-agente: transferencias entre Superhumans a lo largo del recorrido del cliente (SDR entrante a acompañamiento de SE a incorporación a CSM), estado compartido a través de un acuerdo o cuenta, y resolución de conflictos cuando dos agentes quieren actuar sobre el mismo contacto.
- Convertir las orquestaciones GTM en un producto. Jugadas empaquetadas por resultado de etapa del embudo, como calificación y activación o retención y expansión, que los clientes configuran en lugar de construir. Tú defines las primitivas: disparadores, pasos, asignaciones de agentes y puntos de control humanos.
- Construir y ser responsable del arnés de evaluación para el comportamiento del agente, incluyendo el éxito a nivel de tarea, la tasa de objeción a avance, la precisión de escalada, y las tasas de alucinación y error de herramienta. Establece el estándar que bloquea cada lanzamiento y sé responsable del panel que lo rastrea.
- Definir la superficie de la plataforma: las APIs, las experiencias de configuración y administración que los PMs de capa de aplicación, los ingenieros de despliegue avanzado y los administradores empresariales utilizan para componer y ajustar agentes, incluyendo adaptadores por empresa y ganchos de ajuste fino.
- Ejecutar una cadencia de lanzamiento semanal con GenAI e ingeniería, con habilitación y éxito del cliente involucrados antes de cada lanzamiento.
- Escribir las especificaciones que los ingenieros quieren construir (modelos de datos, máquinas de estado, formas de API y las compensaciones entre ellas), y crear prototipos en código o herramientas sin código antes de escribir el documento.
Qué aportarás
Requerido
- 5+ años de gestión de productos, incluyendo al menos 2 años lanzando agentes basados en LLM a usuarios de producción. Has sido responsable de un producto donde el comportamiento del modelo era el producto.
- Experiencia práctica con la pila de agentes: llamada a herramientas, bucles de planificación, memoria y recuperación, patrones de transferencia multi-agente y las formas en que cada uno falla. Puedes leer un rastro y decirnos qué salió mal.
- Has construido o sido responsable de un arnés de evaluación y lo has utilizado para bloquear lanzamientos. Piensas en tasas de éxito de tareas, no en sensaciones.
- Experiencia en una empresa nativa de IA, o en un equipo de plataforma grande junto con experiencia de fundador o startup en etapa inicial, preferido. No estamos buscando PMs de características SaaS.
- Lo suficientemente técnico para especificar modelos de datos, máquinas de estado y formas de API, y para explicar las compensaciones entre ellas.
- Cómodo decidiendo con datos incompletos y lanzando semanalmente. Preferirías arreglar una v1 en producción que pulir una v2 en un documento.
- Escritura clara. Tus PRDs son cortos, tus informes de evaluación tienen números y tus mensajes de Slack tienen sentido para ventas.
Preferido
- Exposición a ajuste fino o RL: SFT, DPO o entrenamiento basado en recompensas en datos etiquetados por resultados, o adaptadores por inquilino.
- Agentes de voz o conversacionales en tiempo real, donde la latencia y el manejo de interrupciones dan forma al producto.
- Profundidad en el dominio GTM: has tenido una cuota, ejecutado un libro de CS o construido para personas que lo hicieron.
- Productos de flujo de trabajo u orquestación a nivel de plataforma.
- Experiencia en plataformas empresariales: superficies de administración, permisos, auditoría y los clientes que los solicitan.
El rango salarial para este puesto es $185,000 a $260,000. El paquete de compensación para este puesto también incluye opciones sobre acciones y beneficios pagados por la empresa.
El paquete de compensación total de 1mind está diseñado para ser competitivo e incluye salario base, capital y una gama completa de beneficios y ventajas. La compensación final dependerá de factores como tus habilidades, experiencia, calificaciones y ubicación, y se determinará durante el proceso de entrevista. El gerente de contratación compartirá más detalles sobre el paquete de compensación completo y los beneficios a medida que avances en el proceso.
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