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Yuno
Staff AI Engineer, Payments Intelligence
Portugal
Capital City of Prague, Prague, Czechia · Reims, Grand Est, France · London, England, United Kingdom · Lithuania · Netherlands · Poland · Portugal · Spain · Sweden · Turkey
PythonPostgreSQLAWSDockerKubernetesGoTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Remoto · Jornada Completa · Contribuidor Individual · +8 Años de Experiencia
Pila Tecnológica
- Lenguajes — Python (IA/ML), Go y Kotlin (servicios de plataforma).
- IA y LLMs — LLM APIs y modelos abiertos, frameworks de agentes, MCP, RAG.
- Evaluación y observabilidad de IA — LangFuse, LangSmith, Braintrust, MLflow.
- Datos y recuperación — bases de datos vectoriales, almacenes de características.
- Mensajería — Apache Kafka, SQS.
- Bases de datos — PostgreSQL, Redis.
- Infraestructura — AWS, Kubernetes, Docker, Terraform.
- Observabilidad — Datadog, OpenTelemetry.
- CI/CD — GitHub Actions, ArgoCD.
- Control de Versiones — Git / GitHub.
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Staff AI Engineer, Payments Intelligence
Sobre el Puesto
Yuno busca un/a Staff AI Engineer para ser el líder técnico principal de Payments Intelligence — la unidad que construye los agentes de IA y los productos de inteligencia que hacen que los pagos sean más inteligentes en toda la plataforma. Arquitectarás y construirás sistemas de agentes de IA en producción como AIDA y NOVA, darás forma a cómo Yuno aplica LLMs y IA de agentes a problemas de pago reales, y elevarás el nivel técnico de los ingenieros que te rodean.
Este es un puesto de liderazgo práctico en IA en la vanguardia. Diseñarás agentes que mantengan conversaciones reales con los clientes, recuperen ingresos, automaticen operaciones y proporcionen inteligencia a los comercios, todo ello en un entorno de producción, multimarca y sensible a la normativa. Tu impacto provendrá tanto de la definición de la dirección técnica para la IA de agentes como de los sistemas que construyas.
Cómo se Manifiesta la IA en este Puesto
No estás añadiendo IA a un producto — estás construyendo la IA que es el producto: los agentes, las canalizaciones de LLM y los sistemas de inteligencia en el núcleo de Payments Intelligence.
La IA es nuestra capa de ejecución por defecto: se espera que utilices herramientas asistidas por IA con fluidez en tu propio trabajo y que definas cómo la unidad diseña, evalúa y lanza sistemas de agentes de forma responsable.
Qué Implica el Éxito
Dentro de tus primeros 6–12 meses, habrás liderado la arquitectura de al menos una capacidad central de agente o inteligencia, lanzado sistemas de agentes a producción con evaluación y salvaguardas reales detrás de ellos, y te habrás convertido en la voz técnica de confianza de Yuno sobre cómo construir agentes de IA de forma responsable a escala.
Quiénes Somos
Somos Yuno, el sistema operativo nativo de IA para el comercio global, que impulsa la infraestructura financiera de comercios, bancos y billeteras empresariales. A través de una única API, Yuno los conecta a pasarelas de pago, pagos salientes, prevención de fraude, KYC/KYB y stablecoins a nivel mundial, permitiéndoles operar en cualquier lugar. Agnóstico por diseño y conectado a más de 1,000 métodos de pago y más de 460 integraciones en más de 190 países, Yuno optimiza las tasas de aceptación, reduce costes y fortalece la seguridad mediante agentes de IA especializados que aprenden de cada transacción. Marcas globales como McDonald's, NetEase Games, GoFundMe y Rappi operan sus pagos en Yuno.
Responsabilidades de la Unidad
- Agentes de Yuno (AIDA y NOVA) — AIDA, el agente que recupera datos de pago y responde preguntas técnicas para los equipos de soporte y operaciones; y NOVA, los agentes que recuperan ingresos convirtiendo pagos fallidos en conversaciones inteligentes y multilingües con clientes a través de canales.
- Operaciones y Soporte de IA — Automatización impulsada por IA que optimiza las operaciones internas y el soporte al cliente.
- Inteligencia para Clientes — los productos de IA y datos que proporcionan información e inteligencia a los comercios de Yuno.
Tu Contribución Será
- Arquitectura de agentes y liderazgo técnico — serás responsable de la arquitectura de los agentes de IA (AIDA, NOVA) y los sistemas de inteligencia de Yuno; establecerás la dirección técnica para la IA de agentes y elevarás el nivel del equipo.
- Sistemas de agentes y LLM en producción — diseña agentes multi-paso con uso de herramientas, orquestación, memoria y generación aumentada por recuperación (RAG), diseñados para fiabilidad y baja latencia a escala.
- Experiencias conversacionales y multilingües — construye agentes que mantengan conversaciones reales y dinámicas con clientes a través de canales (teléfono, WhatsApp) y en más de 70 idiomas, adaptándose al contexto y la intención.
- Evaluación, seguridad y salvaguardas — define cómo la unidad mide la calidad y seguridad de los agentes, con evaluación rigurosa, observabilidad y salvaguardas para que los agentes se comporten de manera fiable en un entorno multimarca y sensible a la normativa.
- Productos de inteligencia y datos — diseña los sistemas de inteligencia para clientes que convierten los datos de pago en información procesable para los comercios.
- Automatización de Operaciones de IA — construye la automatización impulsada por IA que optimiza las operaciones y el soporte internos.
- Mentoría y colaboración interfuncional — mentoriza a ingenieros y colabora con Product, Data Science y Staff Engineers en diversos dominios para lanzar trabajos complejos de IA que involucren a varios equipos.
Requisitos mínimos
Habilidades que Necesitas
Cualificaciones Mínimas
- Amplia experiencia en ingeniería de software, con un historial de construcción y lanzamiento de sistemas de agentes de IA o LLM en producción.
- Profunda experiencia en sistemas de agentes — agentes multi-paso, uso de herramientas, orquestación, memoria y generación aumentada por recuperación (RAG).
- Sólidas habilidades de aplicación de LLM — ingeniería de prompts, evaluación y salvaguardas para resultados fiables y seguros.
- Sólidos conocimientos de Python para IA/ML, además de una sólida ingeniería de backend (Go y/o Kotlin) para producir sistemas a escala.
- Servicio de modelos e inferencia de LLM, con la infraestructura en la nube para ejecutar cargas de trabajo de IA en producción (AWS o similar).
- Evaluación y observabilidad para IA — experiencia práctica con herramientas como LangFuse, LangSmith, Braintrust o MLflow — además de sólidas pruebas automatizadas y CI/CD.
- Liderazgo técnico demostrado — mentoría de ingenieros, impulso de la visión técnica y entrega de proyectos complejos inter-equipos.
- Inglés — nivel avanzado de competencia, tanto escrita como oral.
Cualificaciones Preferidas
- Ajuste fino (fine-tuning), RLHF o personalización de modelos.
- Bases de datos vectoriales (Pinecone, Weaviate o FAISS) y recuperación de embeddings.
- Construcción de flujos de trabajo de agentes con servidores MCP o frameworks de agentes modernos.
- IA conversacional y voz (voz a texto / texto a voz) y sistemas multilingües.
- Experiencia en la industria de pagos o fintech.
A Valorar
- Ejecución de plataformas de IA multi-inquilino o gestión de recursos/GPU a escala.
- Canalizaciones de datos y orquestación (Airflow, Prefect) y almacenes de datos como Databricks, Snowflake o BigQuery.
- Dominio del español.
Qué Ofrecemos en Yuno
- Compensación Competitiva.
- Trabajo Remoto — puedes trabajar desde cualquier lugar.
- Bono para Oficina en Casa — una asignación única para configurar tu oficina en casa ideal.
- Equipamiento de Trabajo.
- Opciones sobre Acciones.
- Plan de Salud dondequiera que estés.
- Días de Descanso Flexibles.
- Cursos de Crecimiento Lingüístico, Profesional y Personal.
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