Brasil
Verisure
Workana
Especialista en Marketing
RemotoBrasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Resumen del Puesto
Workana es la plataforma de trabajo remoto más grande para talentos en Latinoamérica. Nuestro nuevo segmento, Workana Premium, se enfoca en conectar profesionales excepcionales con empresas líderes e innovadoras de todo el mundo. Disfruta de una compensación competitiva, soporte dedicado y la flexibilidad del trabajo remoto en un entorno dinámico que fomenta la colaboración y el crecimiento profesional.Workana-Premium-Job-Post-Template.pdf+1
Como Especialista en Marketing, serás responsable de configurar, conectar y gestionar plataformas digitales que soporten la presencia y operaciones online de los clientes de restaurantes. Este puesto combina la implementación de SaaS, operaciones de marketing, automatización y organización de datos, con un fuerte enfoque en la creación de sistemas escalables para la industria hostelera.
Trabajarás en listados, reputación, reservas, sitios web, CRM, automatización y herramientas de BI para ayudar a los restaurantes a ser descubiertos, reservados y gestionados de manera más efectiva online.
Estamos orgullosos de presentar la siguiente oportunidad.
Sobre Nuestro Cliente
Host Stand Agency es una agencia de tecnología hostelera fundada por veteranos de la industria. La empresa actúa como un motor tecnológico y de marketing externalizado para restaurantes, ayudando a marcas independientes a configurar, conectar y gestionar las plataformas de software que necesitan para ser descubiertas y reservadas online.
Como startup en fase inicial, Host Stand Agency ofrece una oportunidad única para unirse al equipo principal y ayudar a dar forma a los sistemas, procesos y estándares que apoyarán el crecimiento futuro.
Responsabilidades
- Configurar cuentas de clientes en plataformas de listados, reputación, reservas, pedidos, sitios web y CRM, adaptando cada entorno a las necesidades del restaurante.
- Recopilar, organizar y estructurar información comercial en bruto de propietarios y gerentes de restaurantes, incluyendo descripciones, menús, horarios, fotos y detalles operativos.
- Utilizar hojas de cálculo, formularios y herramientas de IA para limpiar, estandarizar y preparar datos para su publicación en múltiples plataformas.
- Conectar herramientas a través de APIs y plataformas de automatización sin código como Zapier, Make o n8n, creando flujos de trabajo integrados entre sistemas fragmentados.
- Apoyar el desarrollo de dashboards y sistemas de reporting conectando datos de plataformas a herramientas de BI.
- Escribir SOPs y documentación, y formar al personal del restaurante sobre cómo utilizar las herramientas de forma clara y eficaz.
- Evaluar nuevas plataformas de hostelería a medida que surgen y mantener una gestión disciplinada de credenciales y accesos en las cuentas de los clientes.
Requisitos mínimos
- Inglés a nivel profesional, tanto escrito como hablado, para comunicarte con clientes con sede en EE. UU. y formar al personal.
- Experiencia demostrada implementando y configurando plataformas SaaS para una empresa en cualquier sector.
- Experiencia práctica conectando herramientas a través de automatización sin código y/o trabajo directo de API.
- Sólidas habilidades de organización de datos, incluyendo hojas de cálculo, convenciones de nomenclatura, datos estructurados y pensamiento de fuente única de verdad.
- Comprensión de cómo se descubren las empresas online, incluyendo Google Business Profile, reseñas, listados y mapas.
- Habilidades de autogestión y comodidad trabajando en un entorno de startup ambiguo con prioridades cambiantes.
- Disponibilidad con una superposición sustancial con el horario comercial de EE. UU., especialmente la Hora del Este.
Valorable
- Experiencia en restaurantes, hoteles o comercio electrónico, especialmente experiencia en atención al cliente o gestión de Google Business Profile.
- Experiencia en onboarding, implementación o éxito del cliente en una empresa de SaaS.
- Fluidez con herramientas de IA, automatización y scrapers.
- Experiencia con herramientas de BI y dashboards como Looker Studio, Domo o Power BI.
- Un historial en videojuegos, que los fundadores valoran como señal de aprendizaje rápido de sistemas y comodidad con interfaces complejas.
- Compensación en USD.
- Trabajo totalmente remoto.
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa internacional.
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