Canadá
Lenovo
Windsor Salt Ltd.
Administrador de TI
Canadá
South Pugwash, Nova Scotia, Canada
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Durante más de un siglo, Windsor Salt ha mejorado la calidad de vida de los canadienses haciendo que sus alimentos sean más sabrosos, sus carreteras más seguras, sus piscinas más limpias y mucho más. A partir de la sal que extraemos de nuestras minas y producimos mediante procesos de evaporación, Sel Windsor se ha convertido en una marca de confianza en Canadá con una de las redes de producción y distribución más extensas de la industria. Estamos orgullosos de ser reconocidos como una empresa profundamente comprometida con una cultura centrada en la seguridad, la calidad del producto, el bienestar de los empleados y la generación de un impacto positivo en las comunidades a las que servimos.
Proporcionar administración general y dirección técnica para coordinar y mantener todos los requisitos y la seguridad de TI, para Microsoft 365, Microsoft Azure, Redes y Sistemas. Realizar todas las funciones y responsabilidades en conjunto con las políticas y procedimientos de Morton Salt.
Funciones y Responsabilidades
- Proporcionar soporte de primer, segundo y tercer nivel según corresponda para las oficinas principales, plantas, centros de distribución, proveedores externos y ubicaciones remotas, tanto en un entorno de TI heredado como en el Modern Workplace. Consistente en redes de oficinas y plantas, servidores y entornos de aplicaciones, incluyendo Servidores Windows (todas las versiones), Active Directory, plataforma y seguridad de Microsoft 365 y Office 365, Azure AD, SharePoint, OneDrive, MS Teams y telefonía de Teams, Intune, Servidor Terminal Windows, Hyper-V, VMware, aplicaciones antimalware, MS SQL.
- Soporte de primer, segundo y tercer nivel según corresponda para todas las estaciones de trabajo, dispositivos periféricos de red, switches, firewalls, impresoras, escáneres, telefonía VOIP, dispositivos de comunicación, cableado físico, escáneres de mano. Sistema operativo de estación de trabajo desde XP hasta 11 y Linux.
- Trabaja en estrecha colaboración con todas las áreas funcionales de TI para implementar los requisitos operativos para sistemas de TI nuevos y existentes.
- Enlace con proveedores externos, contratistas externos, miembros del equipo de proyecto y personal interno para garantizar que se cumplan los estándares de TI con hardware/software y políticas/procedimientos.
- *
- Instalar y mantener equipos/sistemas de control y monitorización de producción en un entorno 24 x 7.
- Implementar, mantener, administrar y proporcionar soporte al usuario de aplicaciones de línea de negocio, incluyendo la suite de aplicaciones estándar de MS.
- Gestión proactiva basada en el cuidado preventivo. Mejora continua de configuraciones, tecnologías junto con políticas y procedimientos de TI.
- Mantener un inventario de software y hardware instalados y gestionar licencias. Herramientas M365 e ITSM.
- Trabajar con proveedores de hardware y software para verificar la entrega oportuna de productos y asegurar que el nuevo equipo esté instalado y listo para operar a tiempo. Específicamente, inscripción en M365.
- Planificar e implementar varias actualizaciones de hardware y software, incluyendo la renovación de equipos y las actualizaciones de versiones de aplicaciones, actualizaciones y parches de Windows. Retirar equipos antiguos y realizar la migración de datos a nuevas máquinas.
- Proporcionar formación a los usuarios y la creación de manuales de instrucciones según sea necesario.
- Potencial de crecimiento futuro para solucionar problemas complejos de red y sistemas hasta la capa física, hasta la capa de aplicación.
- Proporcionar pensamiento crítico a problemas complejos en un entorno de red crítico para la misión, 24/7.
- Automatizar cualquier tarea que pueda ser automatizada.
- Asiste en la compra de hardware/software.
- Soporta otras iniciativas clave según lo dicte el negocio.
- Otras funciones asignadas.
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes
- Se requiere un mínimo de 1-3 años de experiencia en este puesto.
- Título universitario o de grado en cualquier campo relacionado con TI, o experiencia equivalente, es un plus.
- Habilidades para la resolución de problemas.
- Debe documentar completa y claramente los procedimientos de trabajo. Demostrar la capacidad de trabajar eficazmente en coordinación con otros miembros del equipo. Demostrar una orientación positiva al cliente en la prestación de servicios y ser capaz de pensar lógicamente y actuar con decisión en situaciones críticas.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente seguras.
- Excelente conocimiento del Modern Workplace, M365, sistemas operativos de TI y plataformas de aplicaciones de servidor.
- Experiencia práctica en la instalación de hardware y software de TI.
- Experiencia web.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Se valora el dominio del francés.
- Se prefieren certificaciones de Microsoft, pero se considerará la experiencia cualificada.
Los viajes entre ubicaciones representan hasta un 25% del tiempo.
Empleador de Igualdad de Oportunidades
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