Canadá
GoSecure
Videotron
Experto/a Consejero/a de Soluciones Empresariales
Canadá
Montreal, Quebec, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Vidéotron, una de las principales empresas de telecomunicaciones de Canadá, mantiene un vínculo único y privilegiado con la población y es muy valorada por sus clientes, siendo la empresa de telecomunicaciones más admirada por los quebequenses.
Trabajar en Vidéotron significa unirse a una empresa a la vanguardia de la tecnología en constante crecimiento. También significa unirse a equipos experimentados y multidisciplinares, listos para compartir sus conocimientos.
Descripción del puesto
Responsabilidades principales
- Acompañar a los equipos de Vidéotron Affaires en oportunidades que requieran experiencia técnica avanzada con grandes empresas y organizaciones del sector público.
- Reunirse con los clientes, comprender sus desafíos empresariales y tecnológicos, analizar sus necesidades y recomendar soluciones técnicas y financieras adaptadas.
- Apoyar a los directores de cuentas en la preparación de reuniones con clientes, el posicionamiento de soluciones y el logro de objetivos de venta, priorizando las oportunidades estratégicas de alto potencial.
- Asegurar la gestión de las actividades técnicas de preventa, coordinar a los intervinientes internos y externos y velar por la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de venta.
- Recopilar, analizar y validar la información técnica necesaria para la elaboración de propuestas, pruebas de valor (PoV) y respuestas a licitaciones.
- Diseñar, cuando sea necesario, soluciones o ensamblajes a medida en colaboración con los equipos de operaciones, ingeniería, socios y proveedores.
- Elaborar, presentar y transmitir la documentación técnica necesaria para la comprensión, venta e implementación de las soluciones, incluyendo diagramas de arquitectura, Alcance de Trabajo (SoW), Listas de Materiales (BoM) y planes de proyecto.
- Asegurar una transición técnica fluida entre los equipos de ventas y los equipos operativos para garantizar la coherencia entre la solución vendida y la solución entregada.
- Actuar como experto/a consultor/a, referencia técnica y mentor/a para los directores de cuentas, los CSE y otras partes interesadas internas.
- Ejercer un liderazgo técnico en equipos multidisciplinares para alinear a los expertos, movilizar los recursos adecuados y presentar una visión coherente a los clientes.
- Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de las tecnologías de conectividad, servicios gestionados y soluciones empresariales, especialmente en VoIP, seguridad y enrutamiento.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre nuevas ofertas y tecnologías, influir en las hojas de ruta de las soluciones y contribuir a su evolución en función de las necesidades del mercado.
- Recopilar las necesidades de los clientes, las tendencias del mercado y las oportunidades de mejora observadas sobre el terreno para contribuir a la evolución y diferenciación de las ofertas.
- Colaborar con los equipos de gestión de productos y marketing para contribuir al desarrollo, lanzamiento, posicionamiento y adopción de nuevas soluciones.
- Contribuir a la creación de contenidos técnicos, herramientas de apoyo a la venta y formaciones, simplificar conceptos técnicos y asegurar la transferencia de conocimientos a los equipos implicados.
Cualificaciones
- Licenciatura en ingeniería eléctrica, telecomunicaciones, informática o campo relacionado, o cualquier combinación de formación y experiencia considerada equivalente.
- Mínimo de diez (10) años de experiencia en funciones técnicas, incluyendo arquitectura de soluciones y redes empresariales (LAN, Wi-Fi, WAN, seguridad, SD-WAN, VoIP, etc.).
- Mínimo de cuatro (4) años de experiencia en ventas técnicas como consejero/a de soluciones para clientes (CSE), arquitecto/a de soluciones o en un puesto equivalente.
- Poseer conocimientos profundos en varias de las siguientes áreas tecnológicas: redes empresariales (LAN, Wi-Fi, WAN, Internet y MPLS), SD-WAN y tecnologías de conectividad, ciberseguridad y seguridad de acceso, servicios de fibra (EPL/EVPL, longitud de onda, etc.), SIP, telefonía en la nube, movilidad empresarial e Internet de las Cosas (IoT).
- Excelente comprensión de los desafíos de ciberseguridad empresarial y su impacto en la arquitectura de las soluciones.
- Poseer o estar en proceso de obtener y mantener certificaciones técnicas reconocidas, como Cisco CCNP, Fortinet FCP, Aruba o cualquier certificación equivalente de nuestros principales socios tecnológicos.
- Excelente capacidad para simplificar conceptos complejos, demostrar su valor y presentar de forma persuasiva soluciones y servicios gestionados a los clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y asesoramiento, tanto con intervinientes técnicos como con responsables de negocio.
- Dominio del francés y del inglés, tanto oral como escrito. El empleado/a deberá comunicarse con socios externos de habla inglesa fuera de Quebec y debe esperar comunicarse frecuentemente en inglés.
Información adicional
- Disfruta de seguros colectivos completos según tus necesidades y de un plan de jubilación colectivo (según el puesto);
- Benefíciate de descuentos en servicios de Vidéotron de hasta un 80%% y también con nuestros socios;
- Aprovecha el horario de 4 estaciones y distribuye tus horas en 4.5 días (según las necesidades operativas);
- Recarga energías comprando un máximo de 2 semanas de vacaciones adicionales;
- Fomenta tu salud a través del programa de bienestar que valora la salud física, psicológica, financiera y social;
- Adopta hábitos de vida saludables disfrutando de acceso gratuito al gimnasio durante tus visitas a la oficina;
- Benefíciate en todo momento del programa de ayuda al empleado/a para ti y tu familia, incluyendo la telemedicina;
- Participa en proyectos que tienen impacto y afronta desafíos que te permitirán superarte;
- Desarrolla tu máximo potencial e imagina todo lo que puedes llegar a ser dentro de la familia Québecor a través de nuestras diversas oportunidades de carrera;
- Aprovecha la oportunidad de contribuir al éxito de una empresa que comparte tus valores apoyando, entre otras cosas, a cerca de 400 organizaciones!
¡Consulta nuestro informe de actividad para tener una visión general de los proyectos a los que podrías contribuir!
¡Valoramos tu singularidad!
Nos comprometemos a crear y mantener un entorno de trabajo accesible, equitativo e inclusivo para representar la diversidad dentro de la comunidad en la que opera la empresa. Nos aseguramos de ofrecer un entorno de trabajo donde cada persona es valorada y respetada por lo que es, permitiéndole así alcanzar su máximo potencial. ¡Esperamos descubrir todas las facetas que te hacen una persona única!
Nos esforzamos por ofrecer medidas de accesibilidad a las personas que las soliciten. Si necesitas adaptaciones en cualquier etapa del proceso, no dudes en comunicárnoslo durante tus primeros intercambios con nosotros.
Estado del empleado: Permanente
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil