Product Manager - Digital Engagement — Valley Bank | Nort

Valley Bank

8 oct 2026

Product Manager - Digital Engagement

Estados Unidos

New York, New York, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Las responsabilidades incluyen, entre otras: *

Ser propietario de la estrategia y el roadmap del producto, alineando las iniciativas con los objetivos de negocio, las necesidades del cliente y los insights de rendimiento. *

Gestionar experiencias digitales de extremo a extremo, identificando y priorizando mejoras que mejoren la usabilidad, la conversión, la participación y la eficiencia. *

Definir y seguir métricas clave de rendimiento (por ejemplo, adopción, conversión, activación, participación, satisfacción) y utilizar datos para informar decisiones. *

Aprovechar los datos y los insights impulsados por IA para identificar oportunidades de personalización, automatización y mejora de los resultados del cliente. *

Traducir las necesidades del negocio en requisitos del producto, incluyendo historias de usuario, criterios de aceptación y priorización del backlog. *

Colaborar con los equipos de tecnología y diseño para ofrecer soluciones escalables y de alta calidad en un entorno ágil. *

Impulsar la optimización continua, incluyendo la experimentación (pruebas A/B), las mejoras iterativas y el aprendizaje continuo. *

Colaborar con las partes interesadas para garantizar la alineación con los requisitos empresariales, regulatorios, de riesgo y operativos. *

Actuar como la voz del cliente, asegurando que las soluciones sean intuitivas, integradas y alineadas con las expectativas del cliente. *

Evaluar tecnologías emergentes, incluyendo capacidades de IA y automatización, para mejorar la funcionalidad del producto y la eficiencia operativa. *

Monitorizar el rendimiento del producto después del lanzamiento, identificando problemas, riesgos y oportunidades para mejorar los resultados.

Cualificaciones

Habilidades Requeridas: *

Capacidad para priorizar y gestionar el flujo de trabajo. *

Capacidad para trabajar en equipo. *

Capacidad para generar confianza, valorar a los demás, comunicarse eficazmente, impulsar la ejecución, fomentar la innovación, centrarse en el cliente, colaborar con otros, resolver problemas de forma creativa y demostrar una alta integridad. *

Ser un experto con respecto a la competencia. *

Demostrar la capacidad de interactuar y cooperar con todos los empleados de la empresa. *

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. *

Experiencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office.

Experiencia Requerida: *

Educación Secundaria o GED y un mínimo de 5 años en gestión de productos, desarrollo de productos o propiedad de productos.

Experiencia demostrada en la gestión del ciclo de vida completo del producto.

Experiencia Preferida: *

Título universitario en Negocios, Diseño, Tecnología o campo relacionado. *

Experiencia en diseño de servicios, mapeo de viajes o sistemas de diseño. *

Familiaridad con productos habilitados por IA y principios de diseño de IA responsable. *

Experiencia trabajando en canales digitales y asistidos.

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