Syndigo
Upwork
Ingeniero Senior de Operaciones de Plataforma y Redes
Sobre la oportunidad
La familia de empresas de Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK) conecta a las empresas con talento global habilitado por IA en todos los tipos de trabajo contingente, incluyendo freelance, a tiempo parcial y con nómina. Esta cartera incluye el Upwork Marketplace, que conecta a las empresas con acceso bajo demanda a talento altamente cualificado en todo el mundo, y Lifted, que proporciona una solución especialmente diseñada para que las organizaciones empresariales obtengan, contraten, gestionen y paguen talento en todo el espectro del trabajo contingente. Desde empresas Fortune 100 hasta emprendedores, las empresas confían en Upwork Inc. para encontrar y contratar talento experto, aprovechar soluciones de trabajo impulsadas por IA e impulsar la transformación empresarial. Con acceso a profesionales que abarcan más de 10,000 habilidades en IA y machine learning, desarrollo de software, ventas y marketing, soporte al cliente, finanzas y contabilidad, y más, la familia de empresas Upwork permite a empresas de todos los tamaños escalar, innovar y transformar sus fuerzas de trabajo para la era de la IA y más allá.
Desde su fundación, Upwork Inc. ha facilitado más de $30 mil millones en transacciones y servicios totales, cumpliendo su propósito de crear oportunidades en cada era del trabajo. Obtenga más información sobre el Upwork Marketplace en Upwork.com y síganos en LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok y X; y obtenga más información sobre Lifted en Go-Lifted y síganos en LinkedIn.
Buscamos un Ingeniero Senior de Operaciones de Plataforma y Redes experimentado y práctico para operar y mejorar la infraestructura que conecta a los ingenieros, servicios y entornos operativos de Upwork. Este puesto se encuentra dentro de Operaciones de Plataforma y es responsable de la fiabilidad, automatización, gestión del ciclo de vida y preparación operativa de nuestra infraestructura de nube y red.
El puesto se centrará inicialmente en la infraestructura de nube tradicional, al tiempo que ayudará a establecer un modelo operativo unificado en la infraestructura tradicional y la infraestructura de tiempo de ejecución basada en Kubernetes. Trabajará en Operaciones de Plataforma, Plataforma Kubernetes, Ingeniería de Fiabilidad, Tecnología Corporativa y Seguridad para ofrecer cambios de infraestructura más seguros, una recuperación más rápida, menos trabajo manual y una conectividad fiable en entornos de nube y corporativos.
Responsabilidades
- Operar y mejorar la infraestructura compartida en la nube a través de múltiples proveedores, cuentas y entornos, con un enfoque en la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y eficiencia de costes.
- Gestionar el ciclo de vida de la infraestructura, incluyendo aprovisionamiento, configuración, parches, actualizaciones, planificación de capacidad, validación de copias de seguridad, pruebas de recuperación y desmantelamiento.
- Construir y mantener infraestructura reutilizable utilizando Terraform Enterprise o Terraform Cloud. Mejorar la calidad de los módulos, las pruebas, la gestión de versiones, la aplicación de políticas y la gestión de desviaciones.
- Utilizar herramientas de gestión de configuración como Chef o Ansible para mantener sistemas consistentes y reducir la dependencia de cambios manuales.
- Mejorar la fiabilidad de la infraestructura a través de monitorización procesable, alertas, indicadores de estado del servicio, manuales de operación y procedimientos de recuperación probados.
- Participar en la rotación de guardia de producción, liderar la respuesta a incidentes complejos de infraestructura y convertir los hallazgos de incidentes en controles preventivos y automatización.
- Gestionar y mejorar la infraestructura de red en entornos de nube y corporativos, incluyendo VPC, enrutamiento, DNS, balanceo de carga, conectividad privada, segmentación, firewalls, VPN, conmutación, redes de oficinas y acceso inalámbrico.
- Garantizar una conectividad fiable y segura entre empleados, oficinas, entornos de nube, cargas de trabajo de plataforma y servicios externos aprobados.
- Establecer una arquitectura de red coherente, observabilidad, gestión de cambios, documentación y prácticas de recuperación en colaboración con Tecnología Corporativa y Seguridad.
- Operar la infraestructura EKS en profundidad, incluyendo el ciclo de vida del clúster y los nodos, escalado automático, redes, entrada, DNS, integración de almacenamiento, actualizaciones, capacidad, seguridad, observabilidad y recuperación. Ayudar a converger la infraestructura de nube tradicional y la infraestructura de tiempo de ejecución de Kubernetes a través de automatización común, controles de ciclo de vida, estándares de fiabilidad y propiedad.
- Soportar los controles de infraestructura requeridos para revisiones de seguridad, auditorías y cumplimiento SOX. Asegurar que la evidencia sea precisa, repetible y respaldada por procesos operativos duraderos.
- Construir herramientas operativas en Python, Go, Bash o un lenguaje comparable para reducir el trabajo manual y mejorar la velocidad de recuperación.
- Identificar trabajo operativo recurrente, infraestructura obsoleta, desviaciones de configuración y sistemas no soportados. Impulsar la automatización, remediación, consolidación o retirada.
Lo que se necesita para captar nuestra atención
- Experiencia profunda operando infraestructura de producción en múltiples proveedores de nube, cuentas y entornos.
- Experiencia avanzada en Terraform, incluyendo diseño de módulos reutilizables, estado remoto, gestión de dependencias, actualizaciones, controles de políticas y remediación de desviaciones.
- Sólidos conocimientos de sistemas Linux, gestión del ciclo de vida de la infraestructura, gestión de configuración, parches, copias de seguridad, recuperación y planificación de capacidad.
- Sólida experiencia en ingeniería de redes en entornos de nube y corporativos, incluyendo enrutamiento, DNS, balanceo de carga, segmentación, firewalls, VPN, conectividad privada, conmutación y Wi-Fi empresarial.
- Experiencia práctica profunda operando Kubernetes y Amazon EKS a escala, incluyendo ciclo de vida del clúster, grupos de nodos, escalado automático, redes CNI, entrada, almacenamiento, actualizaciones, observabilidad y respuesta a incidentes.
- Experiencia diagnosticando fallos en infraestructura, sistemas operativos, Kubernetes, aplicaciones y límites de red.
- Experiencia con observabilidad de infraestructura y red, paneles operativos, respuesta a incidentes, análisis de causa raíz y acciones correctivas.
- Sólidas habilidades de automatización y scripting en Python, Go, Bash o un lenguaje comparable.
- Conocimiento práctico de los requisitos de seguridad, auditoría y cumplimiento en entornos de producción.
- Capacidad para tomar decisiones técnicas sólidas, explicar riesgos y compensaciones, e influir en ingenieros a través de límites organizacionales.
- Un historial de mentoría de ingenieros, mejora de prácticas operativas y transformación de problemas recurrentes en soluciones reutilizables.
- Experiencia práctica utilizando herramientas de ingeniería asistida por IA para la resolución de problemas, automatización y documentación, con la revisión adecuada antes del uso en producción.
Compensación Base Anual
Ven a cambiar la forma en que el mundo trabaja.
Upwork está estableciendo su primer centro operativo internacional en Lisboa, Portugal, y este puesto requerirá 3 días a la semana en la oficina.
Upwork se compromete a construir una fuerza laboral diversa, inclusiva y equitativa. Las decisiones de empleo se toman sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable.
Utilizamos BrightHire, una herramienta habilitada por IA, para grabar entrevistas y resumir las transcripciones de las mismas. La herramienta permite al entrevistador centrarse en la discusión y no puntúa ni evalúa a los candidatos ni hace recomendaciones. Las transcripciones de las entrevistas son revisadas y las decisiones solo las toman humanos. Los candidatos que prefieran no tener su entrevista grabada a través de BrightHire pueden optar por no participar cuando se programe la entrevista.
Para obtener más información sobre cómo Upwork procesa y protege tu información personal como parte del proceso de solicitud, revisa nuestro Aviso de Privacidad Global para Solicitantes de Empleo y el Addendum de Privacidad para Solicitantes (EEE, Reino Unido y Suiza).
El rango salarial base anual para este puesto se muestra a continuación. El rango mostrado refleja el salario mínimo y máximo para este puesto, y el pago base individual dependerá de tus habilidades, cualificaciones, experiencia y ubicación. Además, este puesto es elegible para el plan de bonificación anual o plan de incentivos de ventas y elegibilidad para participar en nuestro programa de incentivos de capital a largo plazo.
€57.000—€89.000 EUR
Para obtener más información sobre cómo Upwork procesa y protege tu información personal como parte del proceso de solicitud, revisa nuestro Aviso de Privacidad Global para Solicitantes de Empleo
Estamos orgullosos de ofrecer beneficios que van más allá de lo básico, incluyendo cobertura médica para ti y tu familia, seguro de vida, subsidio de alimentación, apoyo para la salud mental, un programa de reembolso de bienestar y un Plan de Compra de Acciones para Empleados.
