Estados Unidos
Anduril Industries
UnitedHealth Group
Analista de Gestión de Sistemas - Remoto
Estados Unidos
La Crosse, Wisconsin, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Para aquellos que desean inventar el futuro de la atención sanitaria, esta es su oportunidad. Vamos más allá de la atención básica hacia programas de salud integrados en todo el continuo asistencial. Únase a nosotros para empezar a cuidar, conectar y crecer juntos.
El Analista de Gestión de Sistemas es un puesto de ingeniería de sistemas de nivel intermedio responsable de la administración y el soporte operativo de la Infraestructura de Escritorio Virtual (VDI) empresarial de OptumServe. Este puesto enfatiza la ejecución práctica, la fiabilidad y la disciplina operativa dentro de los estándares técnicos y la gobernanza establecidos.
El puesto da soporte a un entorno de VMware/Omnissa Horizon de alta disponibilidad en Desarrollo, Staging, Producción y Recuperación ante Desastres, y ofrece un servicio de misión crítica alineado con un SLA de tiempo de actividad anual del 99.95%25. El analista contribuye a la estabilidad, seguridad y rendimiento de la plataforma mientras opera bajo una dirección arquitectónica definida.
Disfrutará de la flexibilidad de trabajar de forma remota * desde cualquier lugar dentro de los EE. UU. mientras asume algunos desafíos difíciles. Para todas las contrataciones en el área de Minneapolis o Washington, D.C., se le requerirá trabajar en la oficina un mínimo de cuatro días por semana.
Será recompensado y reconocido por su desempeño en un entorno que le desafiará y le dará una dirección clara sobre lo que se necesita para tener éxito en su puesto, además de proporcionar desarrollo para otros roles en los que pueda estar interesado.
Responsabilidades principales
- Administrar y dar soporte a los componentes de la infraestructura VDI empresarial, incluidos Horizon Gateways, Connection Servers, granjas RDSH y servicios relacionados
- Realizar la gestión operativa diaria de los entornos VDI de Desarrollo, Staging, Producción y Recuperación ante Desastres
- Solucionar y resolver problemas relacionados con escritorios virtuales, sesiones RDSH, acceso y rendimiento
- Monitorizar la salud, disponibilidad y capacidad del sistema; identificar riesgos y escalar los hallazgos según corresponda
- Validar las operaciones de copia de seguridad y dar soporte a la preparación para la recuperación de acuerdo con los procedimientos documentados
- Ejecutar cambios aprobados siguiendo los procesos de gestión de cambios establecidos
- Colaborar con los equipos de monitorización, seguridad y operaciones para dar soporte a la respuesta ante incidentes y la continuidad del servicio
- Mantener documentación, manuales operativos (runbooks) y procedimientos operativos claros y precisos
Cualificaciones requeridas
- 3+ años de experiencia en Administración e Ingeniería de Sistemas con experiencia práctica en la administración de servidores Windows (2022 o posterior) y sistemas operativos de escritorio Windows (incluido Windows 11) en un entorno empresarial
- Experiencia demostrada en el soporte de plataformas de Infraestructura de Escritorio Virtual (VDI) empresarial, incluyendo VMware / Omnissa Horizon, con administración práctica de Connection Servers, Unified Access Gateways, grupos de escritorio y entornos de Remote Desktop Session Host (RDSH)
- Experiencia en la integración y soporte de plataformas VDI con VMware vCenter Server y la infraestructura virtual subyacente
- Experiencia en el soporte de tecnologías de entrega de aplicaciones y gestión del entorno de usuario en entornos VDI (por ejemplo, FSLogix, Dynamic Environment Manager y plataformas de entrega de aplicaciones)
- Experiencia laboral con Active Directory y servicios de identidad empresarial, incluyendo autenticación, autorización, directivas de grupo (GPOs) e integración de autenticación multifactor (MFA)
- Experiencia en el uso de herramientas de monitorización y alertas empresariales para dar soporte a la disponibilidad, el rendimiento y la respuesta ante incidentes en entornos de producción
- Experiencia en el soporte de controles de seguridad y acceso, incluyendo la gestión del ciclo de vida de certificados SSL, protección de endpoints y herramientas de seguridad basadas en políticas
- Sólidas habilidades demostradas de resolución de problemas en las capas de infraestructura, sistema operativo, identidad y aplicaciones en un entorno de producción empresarial
- Experiencia trabajando dentro de procesos formales de Gestión de Servicios de TI (ITSM), incluyendo gestión de incidentes, cambios y problemas
- Capacidad para trabajar bien con una supervisión mínima y en un entorno de equipo, así como para colaborar con ingenieros de otros equipos
- Ciudadanía de los Estados Unidos
- Si se le ofrece este puesto, se le requerirá proporcionar información personal extensa para obtener y mantener una idoneidad o determinación de elegibilidad para una autorización de seguridad Confidencial/Secreta o de Alto Secreto como condición de su empleo
Cualificaciones preferidas
- Grado universitario en TI o campo relacionado, o experiencia equivalente
- Experiencia en el soporte de plataformas de escritorio alojadas en la nube, incluyendo escritorios virtuales Azure o Amazon Workspaces en un entorno empresarial
- Scripting en PowerShell para automatización y generación de informes rutinarios
- Capacidad para interpretar y responder a métricas de rendimiento y utilización
- Conocimiento práctico demostrado de los fundamentos de redes relevantes para entornos VDI
- Experiencia con ServiceNow o plataformas ITSM similares
- Sólidas habilidades de comunicación demostradas, incluida la comunicación escrita
*Todos los empleados que trabajen de forma remota deberán cumplir con la Política de Teletrabajo de UnitedHealth Group
Fecha límite de solicitud: Esta oferta se publicará durante un mínimo de 2 días hábiles o hasta que se haya recopilado un grupo suficiente de candidatos. La oferta de empleo puede retirarse antes debido al volumen de solicitantes.
La remuneración se basa en varios factores, incluidos, entre otros, los mercados laborales locales, la educación, la experiencia laboral, las certificaciones, etc. Además de su salario, ofrecemos beneficios tales como un paquete integral de beneficios, programas de incentivos y reconocimiento, compra de acciones y contribución al plan 401k (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). Sin importar dónde o cuándo comience una carrera con nosotros, encontrará una amplia gama de beneficios e incentivos. El salario para este puesto oscilará entre $72,800 y $130,000 anuales basado en una jornada laboral a tiempo completo. Cumplimos con todas las leyes de salario mínimo según corresponda.
En UnitedHealth Group, nuestra misión es ayudar a las personas a vivir vidas más saludables y hacer que el sistema de salud funcione mejor para todos. Creemos que todos, independientemente de su raza, género, sexualidad, edad, ubicación e ingresos, merecen la oportunidad de vivir su vida más saludable. Hoy, sin embargo, todavía existen demasiadas barreras para una buena salud que son experimentadas de manera desproporcionada por personas de color, grupos históricamente marginados y aquellos con menores ingresos. Estamos comprometidos a mitigar nuestro impacto en el medio ambiente y a permitir y brindar una atención equitativa que aborde las disparidades de salud y mejore los resultados de salud, una prioridad empresarial reflejada en nuestra misión.
OptumCare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo según la ley aplicable y los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, origen nacional, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o estatus de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por las leyes, normas o reglamentos locales, estatales o federales.
OptumCare es un lugar de trabajo libre de drogas. Los candidatos deben aprobar una prueba de detección de drogas antes de comenzar el empleo
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