Brasil
Bunge
United Nations Office for Project Services
Analista Sénior de TIC - Gestión de Proyectos TIC
Brasil
Brasília, Federal District, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
DESTACADO DEL PUESTO
PT
Contribuir com a estruturação de requisitos e a governança tecnológica, atuando como o elo estratégico fundamental entre as áreas da Defesa Civil Nacional e a excelência na atualização de seus sistemas.
EN
Contribute to requirements structuring and technology governance, acting as a key strategic link between National Civil Defense areas and excellence in system modernization.
CONTEXTO ESPECÍFICO DEL PUESTO
PT
Buscamos profissional experiente em User Experience (UX) para apoiar a evolução do S2ID 4.0 — Sistema Integrado de Informações sobre Desastres, junto à Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC/MIDR), no contexto de cooperação técnica com o UNOPS.
*Trabalho remoto, a ser realizado com equipamento de informática próprio. Para pessoas residentes em Brasília-DF.
EN
We are seeking an experienced User Experience (UX) professional to support the evolution of S2ID 4.0 (Integrated Disaster Information System) in collaboration with the National Secretariat for Civil Protection and Defense (SEDEC/MIDR), within the framework of technical cooperation with UNOPS.
*Remote work, to be performed using personal computing equipment. For individuals residing in Brasília, DF.
COMPETENCIAS
Experiencia de usuario (UX), Tecnologías de la información y la comunicación, Aplicaciones de tecnología de la información
Trata a todas las personas con respeto; responde con sensibilidad a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas organizativas y éticas. Mantiene altos estándares de fiabilidad. Es un modelo a seguir en materia de diversidad e inclusión.
Actúa como un modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de los demás. Solo para gestores de personal: Actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito, utilizando estilos de liderazgo adecuados.
Demuestra comprensión del impacto de su propio rol en todos los socios y siempre pone al beneficiario final en primer lugar. Construye y mantiene relaciones externas sólidas y es un socio competente para los demás (si es relevante para el puesto).
Establece eficazmente un curso de acción adecuado para sí mismo y/o para otros con el fin de lograr un objetivo. Sus acciones conducen a la realización total de las tareas mediante la preocupación por la calidad en todas las áreas. Ve oportunidades y toma la iniciativa para actuar sobre ellas. Entiende que el uso responsable de los recursos maximiza nuestro impacto en nuestros beneficiarios.
Abierto al cambio y flexible en un entorno de ritmo rápido. Adapta eficazmente su propio enfoque para adaptarse a las circunstancias o requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias y modifica su propio comportamiento. El rendimiento es constante, incluso bajo presión. Siempre busca mejoras continuas.
Evalúa datos y cursos de acción para llegar a decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad a la resolución de problemas.
Expresa ideas o hechos de manera clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y necesidades de los demás. Escucha activamente y comparte conocimientos de forma proactiva. Maneja los conflictos de manera efectiva, superando las diferencias de opinión y encontrando puntos en común.
INFORMACIÓN ADICIONAL
- UNOPS no acepta currículos no solicitados.
- UNOPS no solicitará a los candidatos, en ninguna etapa del proceso de contratación, que realicen pagos de ningún tipo.
- Las solicitudes para las vacantes deben recibirse antes de la medianoche, hora de Copenhague (CET), en la fecha de cierre del anuncio. Las solicitudes recibidas después de la fecha de cierre no serán consideradas.
- Solo se contactará a los candidatos preseleccionados y se les invitará a pasar a la siguiente etapa del proceso de selección, que puede incluir diversas evaluaciones.
- UNOPS valora la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. Nuestra fuerza laboral consta de una amplia gama de nacionalidades, culturas, idiomas, razas, identidades de género, orientaciones sexuales y capacidades. Nos esforzamos por mantener y fortalecer esta diversidad, fomentando un entorno de trabajo inclusivo donde todo el personal sea tratado con respeto y tenga igual acceso a las oportunidades.
- UNOPS evalúa todas las solicitudes en función de las habilidades, calificaciones y experiencia descritas en el anuncio de la vacante. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo y transparente y damos la bienvenida a diversas perspectivas, incluidas las de mujeres, comunidades indígenas y racializadas, personas de diversas identidades de género y orientaciones sexuales, y personas con discapacidad.
- Estamos comprometidos a permitir que todos los candidatos rindan al máximo durante el proceso de evaluación. Si usted es preseleccionado y requiere apoyo o ajustes razonables para completar cualquier evaluación, por favor informe a nuestro equipo de recursos humanos al recibir su invitación.
- UNOPS tiene tolerancia cero con la explotación y el abuso sexual (SEA), el acoso sexual y otras formas de conducta abusiva, incluida la discriminación, el abuso de autoridad y el acoso. Para mantener estos estándares, se realizan verificaciones de antecedentes para todos los candidatos finales con el fin de ayudar a garantizar que no se contrate a personas con antecedentes de tal conducta. Al postularse para un puesto en UNOPS, los candidatos reconocen y aceptan estos procesos de verificación.
Términos y condiciones
- Solo para puestos de personal, UNOPS se reserva el derecho de nombrar a un candidato en un nivel inferior al nivel anunciado del puesto.
- Para contratos de retención (retainer), debe completar algunos cursos obligatorios (tardan alrededor de 4 horas en completarse) en su propio tiempo, antes de prestar servicios a UNOPS. Es posible que se requieran cursos de actualización o nuevos cursos obligatorios durante su contrato. Tenga en cuenta que no recibirá ninguna compensación por realizar cursos y actualizaciones. Para obtener más información sobre un contrato de retención aquí.
- Para obtener más detalles sobre los tipos de contrato, por favor haga clic aquí.
- Todo el personal de UNOPS es responsable de desempeñar sus funciones de acuerdo con la Carta de las Naciones Unidas y las Políticas e Instrucciones de UNOPS, así como con otros marcos de rendición de cuentas pertinentes. Además, todo el personal debe demostrar una comprensión de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de una manera coherente con los valores fundamentales de la ONU y la Agenda Común de la ONU.
- Es política de UNOPS realizar verificaciones de antecedentes de todo el personal potencial. La contratación en UNOPS está supeditada a los resultados de dichas verificaciones.
INFORMACIÓN GENERAL
Título del puesto Analista Sénior de TIC - Gestión de Proyectos TIC
Categoría del puesto Gestión de proyectos y programas
Lugar(es) de destino Brasilia
Nivel de antigüedad Nivel intermedio
Nivel ICS ICS 09
Tipo de contrato ICA - LICA - Especialista - Retainer
Nivel de contrato LICA 9
Fecha de inicio de la publicación 22-Oct-2026
Fecha de finalización de la publicación 05-Nov-2026
Duración 12 meses com possibilidade de prorrogação
SOBRE LA REGIÓN
En América Latina y el Caribe, UNOPS opera en 23 países, ofreciendo soluciones de alto impacto que impulsan el desarrollo sostenible. UNOPS se centra en la construcción y mejora de infraestructuras resilientes (incluyendo carreteras, puentes, instalaciones públicas, sistemas de saneamiento y viviendas) para mejorar la calidad de vida y fomentar un crecimiento inclusivo. UNOPS también apoya la salud pública mediante la adquisición de medicamentos esenciales y equipos médicos, garantizando un acceso más amplio a los servicios de salud. Al fortalecer las capacidades institucionales, UNOPS promueve una gestión pública transparente, eficiente y equitativa. Como socio de confianza de gobiernos y actores del desarrollo, UNOPS alinea sus intervenciones con las prioridades nacionales, ayudando a los países a avanzar en los Objetivos de Desarrollo Sostenible mediante un apoyo práctico y orientado a resultados.
SOBRE LA OFICINA DE PAÍS/MULTIPAÍS
Con sede en Brasil, la Oficina Multipaís de UNOPS en el Cono Sur (SCMCO) también supervisa las operaciones en Argentina, Paraguay y Uruguay, apoyando las prioridades nacionales y los objetivos de desarrollo en toda la subregión. En Argentina, UNOPS fortalece las instituciones públicas proporcionando asistencia técnica en la planificación, adquisición y supervisión de proyectos de infraestructura (particularmente en edificios públicos) y desarrollando capacidades en contratación pública, con un enfoque en la innovación tecnológica. En Brasil, donde UNOPS opera desde 2012, la oficina colabora con agencias de la ONU, instituciones financieras y organismos gubernamentales a todos los niveles para prestar servicios en salud, educación, urbanización, rehabilitación social, APP y fortalecimiento institucional. UNOPS ha desempeñado un papel clave en la respuesta a la pandemia de COVID-19 y actualmente gestiona 17 proyectos activos en todo el país. Su trabajo enfatiza la transparencia, la eficiencia operativa y la gestión orientada a resultados, alineándose con las necesidades estratégicas y operativas de sus socios. En todo el Cono Sur, UNOPS promueve el desarrollo sostenible mejorando las capacidades nacionales y apoyando la ejecución de infraestructuras inclusivas de alto impacto.
PROPÓSITO DEL PUESTO
PT
O(a) Analista Sênior de TIC desempenha um papel central no fortalecimento das capacidades tecnológicas e operacionais da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC), com foco prioritário na modernização do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres (S2ID 4.0) e no desenvolvimento de soluções complementares, como aplicativos móveis (offline-first).
Atuando como a ponte estratégica entre as áreas demandantes da SEDEC e a fábrica de software contratada, o(a) ocupante do cargo será responsável por qualificar e estruturar as demandas tecnológicas do órgão. Isso inclui o mapeamento de processos complexos, levantamento e análise profunda de requisitos, elaboração de histórias de usuário (UX/UI), definição de regras de negócio e estabelecimento de critérios de aceite rigorosos para a homologação de entregas.
Com foco na priorização de módulos críticos operacionais (como Reconhecimento, Resposta, Prevenção e Planos de Contingência), o(a) profissional deverá organizar o backlog do produto, garantindo que o escopo seja claro, funcional e rastreável, mitigando riscos de retrabalho ou falhas de arquitetura. Por meio do acompanhamento contínuo e da governança técnica, a função assegura que o desenvolvimento de software atenda plenamente às necessidades da proteção e defesa civil brasileira, otimizando o fluxo de gestão de desastres em nível nacional.
Procuramos um consultor(a) capaz de ouvir usuários, compreender processos complexos e produzir soluções de interação simples e verificáveis.
O resultado esperado é reduzir a distância entre o processo institucional, o requisito especificado e a experiência efetivamente oferecida ao usuário.
EN
The Senior ICT Analyst plays a pivotal role in strengthening the technological and operational capabilities of the National Secretariat for Civil Protection and Defense (SEDEC), with a primary focus on modernizing the Integrated Disaster Information System (S2ID 4.0) and developing complementary solutions, such as mobile applications (offline-first).
Acting as a strategic bridge between SEDEC’s requesting units and the contracted software development team, the incumbent will be responsible for refining and structuring the agency's technological requirements. This involves mapping complex processes, conducting in-depth requirements gathering and analysis, drafting user stories (UX/UI), defining business rules, and establishing rigorous acceptance criteria for the validation of deliverables.
Focusing on the prioritization of critical operational modules (such as Recognition, Response, Prevention, and Contingency Plans), the professional will manage the product backlog, ensuring the scope is clear, functional, and traceable, thereby mitigating risks of rework or architectural flaws. Through continuous monitoring and technical governance, the role ensures that software development fully meets the needs of Brazil's civil protection and defense system, optimizing disaster management workflows at the national level.
We are seeking a consultant capable of listening to users, understanding complex processes, and producing simple, verifiable interaction solutions.
The expected outcome is to bridge the gap between the institutional process, the specified requirements, and the actual experience delivered to the user.
FUNCIONES / RESULTADOS CLAVE ESPERADOS
PT
O Analista Sênior em Tecnologia da Informação com foco em User Experience é responsável por:
- Planejar e conduzir oficinas de UX e sessões de descoberta com usuários-chave;
- mapear jornadas, necessidades, pontos de fricção e fluxos de interação;
- transformar requisitos e regras de negócio em propostas de interação compreensíveis e consistentes;
- desenvolver wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e fluxos navegáveis quando necessários;
- validar protótipos e jornadas com usuários e interlocutores do projeto;
- apoiar o refinamento funcional em conjunto com o Analista de Requisitos, sem substituir a responsabilidade deste pela especificação de requisitos;
- definir e documentar padrões de interação e orientações de interface quando aplicável;
- considerar requisitos de acessibilidade, clareza, responsividade e cenários de uso em campo;
- revisar entregas da fábrica de software quanto à aderência aos fluxos e protótipos aprovados;
- apoiar QA e homologação em aspectos relacionados à experiência de uso.
Entre os artefatos esperados estão:
- mapas de jornada;
- fluxos de interação;
- wireframes;
- protótipos de baixa e alta fidelidade;
- protótipos navegáveis;
- registros de oficinas e validações com usuários;
- recomendações de usabilidade e acessibilidade;
- padrões e diretrizes de interação/UI quando necessários;
- insumos para requisitos, critérios de aceite e homologação.
EN
The Senior Information Technology Analyst specializing in User Experience is responsible for:
- Planning and conducting UX workshops and discovery sessions with key users;
- Mapping journeys, needs, friction points, and interaction flows;
- Translating requirements and business rules into understandable and consistent interaction proposals;
- Developing wireframes, low- and high-fidelity prototypes, and navigable flows when necessary;
- Validating prototypes and journeys with users and project stakeholders;
- Supporting functional refinement in collaboration with the Requirements Analyst, without assuming the latter's responsibility for requirements specification;
- Defining and documenting interaction patterns and interface guidelines where applicable;
- Considering accessibility, clarity, responsiveness, and field usage scenarios;
- Reviewing software development team deliverables for adherence to approved flows and prototypes;
- Supporting QA and user acceptance testing (UAT) regarding user experience aspects.
Expected artifacts include:
- Journey maps;
- Interaction flows;
- Wireframes;
- Low- and high-fidelity prototypes;
- Navigable prototypes;
- Records of workshops and user validations;
- Usability and accessibility recommendations;
- Interaction/UI patterns and guidelines when necessary;
- Inputs for requirements, acceptance criteria, and acceptance testing.
REQUISITOS DE FORMACIÓN
PT
Requerido:
- Mestrado ou Doutorado, de preferência em Tecnologia da informação, engenharias, administração, gestão de projetos, docência ou área correlata com 2 anos de experiência relevante; OU
- Bachelor em qualquer uma das áreas mencionadas com 4 anos de experiência relevante
EN
Requerido
- Master’s or Doctoral degree—preferably in Information Technology, Engineering, Business Administration, Project Management, Education, or a related field—with 2 years of relevant experience; OR
- Bachelor’s degree in any of the aforementioned fields with 4 years of relevant experience.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA
PT
Requerido
- Exige-se experiência na elaboração de ferramentas de TI, pesquisa e descoberta com usuários, mapeamento de jornadas e fluxos, design de interação, wireframes e prototipação, condução de oficinas e validações com usuários, comunicação com áreas de negócio, requisitos, de desenvolvimento e documentação clara de decisões de UX.
EN
Requerido
- Experience is required in developing IT tools, user research and discovery, journey and flow mapping, interaction design, wireframing and prototyping, facilitating workshops and user validation sessions, communicating with business units, gathering requirements, collaborating with development teams, and clearly documenting UX decisions.
REQUISITOS DE IDIOMA
IdiomaNivel de competenciaRequisitoPortuguésFluidoRequeridoEspañolBásicoRequeridoInglésBásicoRequerido
Deseado:
- Especialização ou curso de extensão relevante para o posto.
- Certificação em Gestão de Projetos, de preferência PRINCE 2 Foundations/Practitioner.
Deseado
- Specialization or extension course relevant to the position.
- Project Management certification, preferably PRINCE2 Foundation/Practitioner.
Deseado
- Experiência em sistemas governamentais, serviços públicos digitais, acessibilidade, aplicações móveis e cenários de uso em campo ou com conectividade limitada.
- Experiência em revisão da Metodologia de Gerenciamento de Projetos.
- Experiência em coordenar a implantação das melhorias tecnológicas e processuais.
Deseado
- Experience with government systems, digital public services, accessibility, mobile applications, and usage scenarios involving field operations or limited connectivity.
- Experience reviewing project management methodologies.
- Experience coordinating the implementation of technological and procedural improvements.
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