México
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Unisys
Ingeniero de campo técnico sénior en Monterrey OS
México
Monterrey, Nuevo León, Mexico · Ciudad de México, Mexico
Traducción automática. Consulta el original.
En qué consiste el éxito en este puesto
- Proporciona la gama completa de soporte de ingeniería de campo para una base asignada de clientes grandes y complejos.
- Asume la responsabilidad total de la actividad de servicio in situ.
- Realiza mantenimiento de nivel avanzado en todos los productos, incluidas actividades de instalación de baja complejidad.
- Proporciona comentarios técnicos sobre equipos, sistemas y procesos para mejorar la prestación general del servicio.
- Utiliza herramientas avanzadas y conocimientos técnicos para resolver problemas de los clientes y realizar instalaciones programadas.
- Identifica y resuelve problemas sistémicos dentro del equipo.
- Apoya de forma proactiva las necesidades de otros miembros del equipo, proporcionando asistencia técnica y experiencia.
- Contribuye a la mejora de la elaboración de informes y la documentación de las métricas de servicios al cliente.
- Supervisa los problemas técnicos y de procesos, informando de forma proactiva al gerente y/o al equipo sobre recomendaciones de mejora de la oferta.
Tendrá éxito en este puesto si cuenta con
- Se requiere título de bachillerato o equivalente (GED)
- Puede requerir certificación técnica o título de grado superior (Associate Degree)
- Generalmente, 2-4 años de experiencia en el área de responsabilidad
Unisys se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que considera a todos los candidatos cualificados sin distinción de edad, casta, ciudadanía, color, discapacidad, historial médico familiar, situación familiar, origen étnico, género, expresión de género, identidad de género, información genética, estado civil, origen nacional, situación parental, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual, condición de transgénero, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.
Este compromiso incluye nuestros esfuerzos por ofrecer a todos aquellos que deseen expresar su interés en un empleo la oportunidad de participar sin barreras.
Si usted es un candidato a un puesto de trabajo en EE. UU. que no puede revisar las oportunidades de empleo aquí expuestas, o que no puede completar su expresión de interés sin asistencia adicional y desea solicitar una adaptación razonable, póngase en contacto con nuestra organización de Selección Global en [email protected] o, alternativamente, llame al número gratuito: 888-560-1782 (marque 4).
Los candidatos a puestos de trabajo en EE. UU. pueden encontrar más información sobre el compromiso de igualdad de oportunidades (EEO) de Unisys aquí.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil