Sequoia Connect
Twilio
Ingeniero Senior de Presales
Quiénes somos
En Twilio, estamos dando forma al futuro de las comunicaciones, todo desde la comodidad de nuestros hogares. Ofrecemos soluciones innovadoras a cientos de miles de empresas [customers.twilio.com/]and empoderamos a millones de desarrolladores en todo el mundo para crear experiencias personalizadas para los clientes. Nuestra dedicación al trabajo remoto como prioridad twilio.com/en-us/blog/open-work, y una sólida cultura de conexión e inclusión global significa que, sin importar tu ubicación, eres parte de un equipo vibrante con diversas experiencias que generan un impacto global cada día. A medida que continuamos revolucionando la forma en que el mundo interactúa, estamos adquiriendo nuevas habilidades y experiencias que hacen que el trabajo sea verdaderamente gratificante. Tu carrera en Twilio está en tus manos.
Imagínate en Twilio
¡Únete a nosotros como nuestro próximo Ingeniero Senior de Presales en el equipo de Comunicaciones de Twilio!
Sobre el puesto
Este puesto es necesario para permitir que nuestros clientes construyan el futuro de las comunicaciones. El Ingeniero Senior de Presales es una parte fundamental del equipo de ventas enfocado en nuestros segmentos de Nuevo Negocio y Estratégico.
Los Ingenieros Senior de Presales de Twilio son responsables de lograr la Victoria Técnica y el mejor Ajuste de Producto para nuestros clientes. Lideran la relación técnica de preventa, impulsan el descubrimiento técnico, proponen arquitecturas técnicas, demuestran el producto, anticipan preocupaciones y ofrecen soluciones creativas. Construyen la confianza del cliente en las soluciones de Twilio.
Los Ingenieros Senior de Presales deben sentirse cómodos interactuando con gerentes de nivel medio o diseñando un flujo de API en una pizarra con ingenieros de software del cliente.
Como Ingeniero Senior de Presales, podrás gestionar de forma completa e independiente oportunidades de complejidad baja a media. Tendrás exposición a todos los aspectos de una oportunidad y trabajarás para adquirir un conocimiento integral tanto de nuestra tecnología como de los elementos del ciclo de ventas. Además, tomarás la iniciativa para identificar y resolver problemas que puedan mejorar la eficiencia y efectividad general del equipo. Al hacerlo, podrás liderar el diseño y la ejecución de proyectos técnicos pequeños a medianos con supervisión limitada.
Twilio piensa en grande. ¿Y tú?
Nos gusta resolver problemas, tomar la iniciativa, colaborar cuando es necesario y siempre estamos dispuestos a probar cosas nuevas. Por eso buscamos colegas que encarnen nuestros valores, algo que llamamos la Magia de Twilio twilio.com/company/values.
Además, empoderamos a los empleados para que generen cambios positivos en sus comunidades twilio.org/support-and-resources/impact-fund apoyando sus esfuerzos de voluntariado y donación.
Así que, si estás listo para liberar todo tu potencial, hacer tu mejor trabajo y ser la mejor versión de ti mismo, ¡postúlate ahora! Si este puesto no es lo que buscas, considera otras vacantes abiertas. twilio.com/company/jobs#open-positions
Contratación y cómo trabajamos
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Utilizamos Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a que nuestro proceso de contratación sea eficiente. Dicho esto, ¡cada decisión de contratación la toman Twilions reales!
Además, aunque somos una empresa con prioridad en el trabajo remoto, es posible que se te pida que asistas en persona según sea necesario para reuniones de equipo, eventos funcionales o reuniones con clientes.
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Ubicación
Este puesto será remoto y estará basado en México.
Viajes
Priorizamos la conexión y las oportunidades para construir relaciones con nuestros clientes y entre nosotros. Para este puesto, se anticipa aproximadamente un 25% de viajes para ayudarte a conectar en persona de manera significativa.
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Mantente alerta ante el fraude de reclutamiento
Nos preocupa tu seguridad. Los estafadores a veces se hacen pasar por reclutadores de Twilio a través de ofertas de empleo, correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos. Asegúrate de que estás interactuando con una dirección de correo electrónico oficial de @twilio.com twilio.com. Nunca solicitaremos pagos, tarjetas de regalo, criptomonedas o información bancaria durante el proceso de reclutamiento. No hacemos ofertas de empleo sin un proceso formal de entrevista ni realizamos entrevistas exclusivamente a través de aplicaciones de mensajería basadas en texto.
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Twilio se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluyendo embarazo, parto, decisiones de salud reproductiva o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad, información genética, opiniones o actividades políticas, u otras características legalmente protegidas aplicables. También consideramos a solicitantes cualificados con antecedentes penales, de acuerdo con la ley federal, estatal y local aplicable. Los solicitantes cualificados con antecedentes penales o de arresto serán considerados para empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidades Justas para Empleadores del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidades Justas de California. Además, Twilio participa en el programa E-Verify en ciertas ubicaciones, según lo exija la ley.
Responsabilidades
En este rol, tú:
- Colaborarás con los Ejecutivos de Cuentas para ejecutar actividades de preventa, incluyendo calificación de oportunidades, demostraciones, Pruebas de Concepto, RFP, documentación de diseño, presentaciones técnicas y sesiones de capacitación.
- Ayudarás a los clientes a tener éxito liderando la venta técnica y de producto, recomendando soluciones de mejores prácticas y guiándolos sobre cómo utilizar las APIs de Twilio.
- Te establecerás como un asesor de confianza para nuestros clientes, tomando la iniciativa para comprender los problemas técnicos del cliente a través del descubrimiento, con el fin de diseñar, demostrar y presentar soluciones innovadoras que resuelvan desafíos empresariales.
- Crearás y presentarás demostraciones de producto altamente interactivas, complejas y atractivas para clientes, ayudando a mostrar las capacidades de los Productos de Comunicación de Twilio, al tiempo que formas relaciones sólidas con los clientes, tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas.
- Serás práctico, enérgico, apasionado y un solucionador creativo de problemas, equipado con el conocimiento de cómo hacer las cosas y la capacidad de liderar a otros hacia el éxito.
- Tomarás la iniciativa para identificar y resolver problemas, tanto para el cliente como dentro de la organización a medida que crecemos.
- Contribuirás a la comunidad más amplia de Ingeniería de Soluciones de Twilio a través de la compartición de conocimientos, la construcción de materiales de demostración y la creación de presentaciones reutilizables.
Cualificaciones
En Twilio valoramos diversas experiencias de todo tipo de industrias, y animamos a todos los que cumplen con las cualificaciones requeridas a postularse. Si tu carrera está comenzando o no ha seguido un camino tradicional, ¡no dejes que eso te impida considerar Twilio. Siempre estamos buscando personas que aporten algo nuevo!
*Requerido
- * 5+ años de experiencia en preventa vendiendo productos técnicos complejos o 6+ años de experiencia profesional apoyando productos técnicos junto con experiencia de cara al cliente, particularmente en entrega o consultoría.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación, capaz de generar confianza en la audiencia.
- Un narrador atractivo: puedes generar confianza en la audiencia y comunicar temas complejos a múltiples niveles de audiencia.
- Capacidad para comprender a fondo las necesidades de comunicación de un cliente y guiarlo hacia una solución técnica.
- Experiencia previa en desarrollo de software o conocimiento práctico en una o más de las siguientes áreas:
- Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
- Desarrollo web (JavaScript, HTML/CSS, frameworks frontend - React, Vue.js, Angular)
- Experiencia en la creación con APIs REST.
- Título de Grado y/o Máster en una disciplina técnica (Ingeniería, Matemáticas, Informática) o experiencia práctica equivalente.
- Inglés avanzado.
Deseable
- Familiaridad con plataformas en la nube (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) y arquitectura de aplicaciones en la nube. * Experiencia previa en Telecomunicaciones, SIP, Contact Center o Seguridad es un plus.
- Experiencia con ventas
- metodologías.
Qué ofrecemos
Trabajar en Twilio ofrece muchos beneficios, que incluyen un salario competitivo, generoso tiempo libre, amplias licencias parentales y de bienestar, atención médica, un programa de ahorro para la jubilación y mucho más. Las ofertas varían según la ubicación.
