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SONDA
Twilio
Ingeniero Principal de Presales, Especialista de Producto
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PythonNode.js
Traducción automática. Consulta el original.
Quiénes somos
En Twilio, estamos dando forma al futuro de las comunicaciones, todo desde la comodidad de nuestros hogares. Ofrecemos soluciones innovadoras a cientos de miles de empresas y empoderamos a millones de desarrolladores en todo el mundo para crear experiencias personalizadas para los clientes.
Nuestra dedicación al trabajo remoto como primera opción y una sólida cultura de conexión e inclusión global significa que, sin importar tu ubicación, formas parte de un equipo vibrante con diversas experiencias que tienen un impacto global cada día. A medida que continuamos revolucionando la forma en que el mundo interactúa, estamos adquiriendo nuevas habilidades y experiencias que hacen que el trabajo sea verdaderamente gratificante. Tu carrera en Twilio está en tus manos.
Contratación y cómo trabajamos
Utilizamos Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a que nuestro proceso de contratación sea eficiente. Dicho esto, ¡cada decisión de contratación la toman Twilions reales!
Además, aunque somos una empresa remota, es posible que se te pida que asistas en persona de forma ocasional para reuniones de equipo, retiros funcionales o reuniones con clientes.
Imagínate en Twilio
Únete al equipo como el próximo Ingeniero Principal de Presales, Especialista de Producto de Twilio.
Sobre el puesto
Este puesto es necesario para colaborar estrechamente con ventas, ingeniería de soluciones y estrategas empresariales para asesorar sobre oportunidades complejas de múltiples productos. Diseñarás y validarás cómo las soluciones complejas de múltiples productos encajan en el ecosistema del cliente y ayudarás a pintar la visión a largo plazo de Twilio para nuestros clientes. Serás un socio fundamental a nivel interfuncional, trabajando con producto, ingeniería y marketing para identificar y compartir patrones y cambios tecnológicos de nuestros clientes (y prospectos) para influir en la estrategia de producto.
Twilio piensa en grande. ¿Tú?
Nos gusta resolver problemas, tomar la iniciativa, ayudar cuando es necesario y siempre estamos dispuestos a probar cosas nuevas. Es por eso que buscamos colegas que encarnen nuestros valores, algo que llamamos Twilio Magic. Además, empoderamos a los empleados para que generen cambios positivos en sus comunidades apoyando sus esfuerzos de voluntariado y donación.
Así que, si estás listo para liberar todo tu potencial, hacer tu mejor trabajo y ser la mejor versión de ti mismo, ¡postúlate ahora! Si este puesto no es lo que buscas, considera otras vacantes abiertas.
Ubicación
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Este puesto será remoto y estará basado en Brasil.
Viajes
Priorizamos la conexión y las oportunidades para construir relaciones con nuestros clientes y entre nosotros. Para este puesto, se anticipa aproximadamente un 15% de viajes para ayudarte a conectar en persona de manera significativa.
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Mantente alerta ante el fraude de reclutamiento
Nos preocupa tu seguridad. Los estafadores a veces se hacen pasar por reclutadores de Twilio a través de ofertas de empleo, correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos. Asegúrate de que te estás comunicando con una dirección de correo electrónico oficial de @twilio.com. Nunca solicitaremos pagos, tarjetas de regalo, criptomonedas o información bancaria durante el proceso de reclutamiento. No hacemos ofertas de empleo sin un proceso formal de entrevista ni realizamos entrevistas exclusivamente a través de aplicaciones de mensajería de texto.
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Twilio se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluyendo embarazo, parto, decisiones sobre salud reproductiva o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad, información genética, opiniones o actividades políticas, u otras características legalmente protegidas. También consideramos a solicitantes cualificados con antecedentes penales, de acuerdo con la ley federal, estatal y local aplicable. Los solicitantes cualificados con antecedentes penales o condenas serán considerados para el empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidades Justas para Empleadores del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidades Justas de California. Además, Twilio participa en el programa E-Verify en ciertas ubicaciones, según lo exija la ley.
Responsabilidades
En este puesto, tú:
- Desarrollarás tu experiencia en la plataforma Twilio, casos de uso y perfiles de compradores, manteniéndote al día con las tendencias de la industria en Voz + IA.
- Diseñarás y crearás arquitecturas de soluciones de múltiples productos y presentaciones convincentes para asegurar la Victoria Técnica.
- Apoyarás a los miembros centrales del equipo de ventas e ingeniería de soluciones en estrategias de venta de valor y ventas de soluciones complejas.
- Diseñarás y validarás arquitecturas de mensajería escalables, seguras y de múltiples productos alineadas con los ecosistemas de los clientes y la adopción a largo plazo de Twilio.
- Colaborarás con Ventas, Ingenieros de Soluciones y Estrategas Empresariales para impulsar la validación técnica y asegurar la victoria técnica en ciclos de ventas complejos.
- Documentarás patrones recientes y cambios tecnológicos con nuestros clientes y prospectos para influir en la estrategia y hoja de ruta de Producto e I+D a través de la interconexión GTM y los procesos PDLC.
Cualificaciones
Twilio valora diversas experiencias de todo tipo de industrias, y animamos a todos los que cumplan las cualificaciones requeridas a postularse. Si tu carrera acaba de empezar o no ha seguido un camino tradicional, ¡no dejes que eso te impida considerar Twilio. ¡Siempre estamos buscando personas que aporten algo nuevo!
*Requerido
- Experiencia práctica en el diseño y validación de arquitecturas de IA conversacional o impulsadas por LLM (por ejemplo, integrando OpenAI, Dialogflow o modelos similares a través de APIs).
- Experiencia liderando compromisos de preventa o arquitectura de soluciones, incluyendo el alcance, diseño y validación técnica tanto en portugués como en inglés.
- Sólida experiencia en sistemas basados en API, orientados a eventos, con experiencia práctica en el uso de REST APIs y webhooks.
- Conocimiento práctico de al menos un lenguaje backend como Node.js o Python, con experiencia previa en desarrollo de software o equivalente.
- Experiencia demostrada en plataformas de mensajería, incluyendo gestión de rendimiento, estrategias de reintento y optimización de la entrega.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos de forma clara a audiencias técnicas y ejecutivas.
- Sólidas habilidades de colaboración e influencia entre los interesados de ventas, ingeniería y producto.
Deseable
- Experiencia trabajando en una capacidad de preventa de apoyo o especialista.
- Experiencia colaborando con Producto en la hoja de ruta o posicionamiento.
- Exposición previa a productos de Twilio u otras plataformas PaaS.
- Dominio a nivel de negocios del español.
Qué ofrecemos
Trabajar en Twilio ofrece muchos beneficios, que incluyen un pago competitivo, generoso tiempo libre, amplias licencias parentales y de bienestar, atención médica, un programa de ahorro para la jubilación y mucho más. Las ofertas varían según la ubicación.
Más oportunidades con un solo perfil
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