Estados Unidos
Siemens
Tria Federal
Senior Product Owner
Estados Unidos
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Quiénes somos
Tria Federal ofrece servicios digitales y soluciones tecnológicas que apoyan la salud y la seguridad de veteranos, miembros del servicio y civiles. Durante dos décadas, las agencias federales han confiado en las empresas de Tria para avanzar en sus misiones críticas y modernizar sus sistemas, de modo que puedan cumplir con su compromiso con el pueblo estadounidense. Hoy en día, estamos superando los límites de lo posible a través de asociaciones e inversiones en inteligencia artificial y tecnologías emergentes, desarrollando soluciones para los mayores desafíos que el gobierno enfrentará mañana.
Estamos orgullosos de emplear y apoyar a veteranos militares que aportan una mentalidad centrada en la misión, experiencia técnica y cualidades de liderazgo que fortalecen nuestro trabajo. Animamos encarecidamente a los veteranos, a los miembros del servicio en transición y a los cónyuges de militares a presentar su solicitud.
Descripción del puesto
Tria busca un Senior Product Owner para apoyar el contrato del Programa de Pago de Calidad (QPP) de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), con responsabilidad sobre los equipos de Autonominación, Revisión Dirigida y Receta Electrónica de Sustancias Controladas (EPCS). Este puesto conecta la política y las prioridades comerciales de los CMS con la entrega diaria de servicios digitales fiables y utilizables para médicos, intermediarios de terceros, prescriptores y el personal de los CMS.
El Senior Product Owner será responsable de priorizar los backlogs del equipo, traducir requisitos complejos en trabajo ejecutable y coordinar la entrega entre equipos y contratistas. Trabajando con los propietarios de negocio de los CMS y el liderazgo de producto de QPP, esta persona equilibrará los plazos anuales del programa, las necesidades de los usuarios, los problemas operativos y las mejoras del producto a largo plazo.
Requisitos básicos
- Capacidad para obtener con éxito una designación de Posición de Confianza Federal (Public Trust) de EE. UU.
- Debe residir en los Estados Unidos y ser capaz de realizar el trabajo en dicho país.
- Debe haber vivido en los Estados Unidos durante 3 de los últimos 5 años.
- Licenciatura y 8+ años de experiencia en la entrega de software a través de equipos Agile, incluyendo experiencia sustancial como product owner, product manager, analista de negocio o analista de producto.
- Experiencia demostrada en la gestión de backlogs de productos, establecimiento de prioridades con las partes interesadas y desarrollo de historias de usuario y criterios de aceptación utilizando herramientas como Jira y Confluence.
- 3+ años de experiencia con programas de TI de atención médica, incluyendo datos de atención médica, procesos de negocio y requisitos basados en políticas.
Cualificaciones adicionales
- Experiencia apoyando a los CMS u otros programas federales de TI de atención médica; se prefiere familiaridad con QPP y el Merit-based Incentive Payment System (MIPS).
- Se prefiere familiaridad con la autonominación de Qualified Clinical Data Registry (QCDR) y Qualified Registry, la revisión dirigida de MIPS, o los procesos de cumplimiento y exención de EPCS de los CMS.
- Capacidad para interpretar la orientación de políticas y programas, identificar impactos en el sistema y resolver dudas sobre requisitos con expertos en la materia de políticas y negocios.
- Experiencia coordinando múltiples equipos y contratistas, gestionando dependencias y explicando prioridades y compensaciones a partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, buen juicio y capacidad para facilitar decisiones cuando los requisitos están incompletos o surgen prioridades en conflicto.
- Experiencia con diseño centrado en el ser humano, modelado de procesos de negocio y uso de investigación, tendencias de soporte y datos de producto para guiar las mejoras.
- Conocimiento práctico de APIs, flujos de datos, integraciones de sistemas, accesibilidad de la Sección 508 y consideraciones de seguridad y privacidad en servicios digitales federales.
- Experiencia con el Scaled Agile Framework (SAFe); se valorará contar con la certificación de Scrum Product Owner, SAFe Product Owner/Product Manager o una certificación comparable.
Responsabilidades
- Poseer y priorizar los backlogs para los equipos de Autonominación, Revisión Dirigida y EPCS en alineación con las prioridades de los CMS, la dirección del producto QPP, las necesidades de los usuarios y la capacidad de entrega.
- Colaborar con los propietarios de negocio de los CMS y el liderazgo de producto de QPP para definir los objetivos del producto, mantener las hojas de ruta y equilibrar los compromisos de política, el soporte operativo, la deuda técnica y las mejoras.
- Apoyar las capacidades de Autonominación para QCDR y Qualified Registries, incluyendo la presentación de solicitudes, los flujos de trabajo de revisión de los CMS y las presentaciones de medidas QCDR relacionadas.
- Apoyar las capacidades de Revisión Dirigida que permiten a los participantes de QPP solicitar la revisión de los CMS sobre el estado de participación, las puntuaciones finales de MIPS y los ajustes de pago relacionados, incluyendo la recepción de solicitudes y los flujos de trabajo de revisión.
- Apoyar las capacidades de EPCS de los CMS para que los prescriptores vean la información de cumplimiento y presenten solicitudes de exención, junto con los flujos de trabajo que utiliza el personal de los CMS para revisar y gestionar dichas solicitudes.
- Traducir la política de los CMS, los cambios anuales del programa y las necesidades de las partes interesadas en características, historias de usuario, reglas de negocio y criterios de aceptación comprobables. Confirmar las interpretaciones de las políticas con los CMS y los expertos en la materia adecuados.
- Liderar el refinamiento del backlog y apoyar la planificación de sprints, demostraciones y la planificación de Incrementos de Programa. Clarificar los requisitos durante el desarrollo y evaluar el trabajo completado frente a los criterios de aceptación.
- Coordinar las dependencias con identidad y acceso, elegibilidad, puntuación, datos y otros servicios compartidos según corresponda. Evaluar los impactos posteriores y alinear el trabajo entre equipos y contratistas.
- Trabajar con equipos de diseño centrado en el ser humano, ingeniería y garantía de calidad para mejorar los flujos de trabajo de extremo a extremo, incluyendo la usabilidad de formularios, accesibilidad, validación, visibilidad de estado y manejo de errores.
- Colaborar con las partes interesadas de garantía de calidad y negocio en las pruebas de aceptación y la preparación para el lanzamiento, incluyendo las transiciones de año de programa y los períodos de solicitud y revisión sensibles al tiempo.
- Investigar problemas de producción y tendencias de soporte con ingeniería, operaciones y el servicio de asistencia. Priorizar las correcciones en función del impacto en el usuario, los plazos del programa y el riesgo.
- Coordinar con socios de política, comunicaciones, formación y soporte para que la orientación y los procedimientos operativos reflejen la funcionalidad lanzada y los requisitos del programa.
- Definir y supervisar los resultados del producto, tales como la finalización de solicitudes, el tiempo de procesamiento, las tasas de error y el volumen de soporte. Utilizar los hallazgos para priorizar las mejoras e informar sobre el progreso, los riesgos y las decisiones.
¿Por qué Tria?
Lo que define a la marca Tria es más que nuestra dedicación a la excelencia en nuestro oficio; es nuestro increíble equipo de personas dedicadas, talentosas y apasionadas lo que hace que Tria sea tan excepcional. Como personas que impulsan lo posible, todos somos socios en el éxito compartido de nuestro equipo.
Como empresa que se preocupa por las personas, buscamos cultivar una cultura en la que todos puedan prosperar personal y profesionalmente. Ofrecemos un paquete de beneficios de primer nivel para invertir en su salud y bienestar físico, mental y financiero para que pueda ser su mejor versión, en el trabajo y en la vida. En Tria, tenemos mentalidad de crecimiento, espíritu emprendedor y estamos comprometidos a fomentar una cultura de inclusión y oportunidad para todos. Independientemente de su origen, su puesto, su departamento o la etapa de su trayectoria profesional, aquí tendrá oportunidades para aprender nuevas habilidades, asumir nuevos desafíos y avanzar en su carrera a medida que crecemos.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Como parte de nuestro cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), queremos informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal durante el proceso de solicitud de empleo. Para obtener más detalles, consulte oag.ca.gov/privacy/ccpa.
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