Trend Micro

Ingeniero de Soluciones

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Sobre la oportunidad

TrendAI™, el líder mundial en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, potencia a las organizaciones con visibilidad completa de IA y seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina el riesgo.

En Trend Micro, abrazamos el cambio, empoderamos a las personas y fomentamos la innovación en un mundo conectado. Nuestra diversidad y fuerza laboral multicultural son factores clave de nuestro éxito en todo el mundo. Trend Micro ofrece igualdad de oportunidades de empleo para todos los solicitantes y empleados. Trend Micro no discrimina ilegalmente por motivos de raza, color, religión, sexo, embarazo y parto o condiciones médicas relacionadas, origen nacional, ascendencia, edad, discapacidad física o mental, condición médica, licencia familiar, condición de veterano, estado civil, orientación sexual o identidad de género.

Resumen del puesto

En TrendAI™, siempre buscamos talento excepcional; personas que quieran colaborar con los mejores y superar límites juntos. Aquí, tu trabajo va más allá de construir una carrera. Ayudarás a proteger lo que importa y desempeñarás un papel vital en la configuración de un futuro más seguro y confiable impulsado por la IA.

IA sin miedo.

Queremos que impulses demostraciones convincentes y pruebas de concepto (PoC) que muestren nuestras capacidades de automatización de seguridad, integración con servicios de terceros para optimización y que ayudes al cliente a comprender cómo reducir su tiempo para identificar y contener amenazas. Una gran pasión por el éxito del cliente es fundamental para el puesto y la colaboración dentro de una organización de red radial.

Responsabilidades

  1. Capacidad para escuchar los problemas del cliente, trabajar con el equipo de ventas y demostrar una solución
  1. Proporcionar servicio de Prueba de Concepto a clientes de preventa y mantener una relación continua con el cliente
  1. Puntos de contacto técnicos continuos/chequeos de salud con clientes existentes
  1. Trabajar en un entorno de ritmo rápido bajo supervisión mínima
  1. Compartir las mejores prácticas con otros Ingenieros de Soluciones para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia
  1. Desarrollar experiencia como especialista en los productos y soluciones asignados
  1. Disponibilidad para viajar regionalmente para actividades de cara al cliente, así como eventos de marketing y grupos de usuarios
  1. Canalizar las solicitudes de funciones a la Gestión de Producto para mejorar los productos de Trend Micro
  1. Ofrecer presentaciones a socios, eventos y seminarios web

Cualificaciones/Requisitos

  1. Título o diploma en Ciencias de la Computación o combinación de educación y experiencia en preventa en Software y Sistemas de Seguridad
  1. Experiencia trabajando con diversos software y sistemas de Microsoft/Linux
  1. Sólidas habilidades multitarea, de resolución de problemas y de resolución de incidencias
  1. Iniciativa propia con la capacidad de aprender rápidamente nuevos conceptos y tecnología utilizando plataformas de aprendizaje autoguiado
  1. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, servicio al cliente, gestión de cuentas y negociación, con la capacidad de interactuar con una clientela diversa, incluidos administradores y ejecutivos de nivel C.

Experiencia Laboral Relevante

  1. Conocimiento de soluciones antimalware, detección y prevención de intrusiones, prevención de pérdida de datos, monitorización de integridad de archivos, seguridad de correo electrónico y web, Syslog, SIEM
  1. Comprensión del Marco de Ataque MITRE y/o funciones del centro de operaciones de seguridad (SOC)
  1. Experiencia con herramientas de Infraestructura como Código (IaC) como Cloud Formation, Terraform, etc.
  1. Experiencia en Ingeniería de Ventas preferida (entre 2-5 años)

Una o más de las siguientes certificaciones o formaciones son deseables

  1. Certificaciones de AWS / Microsoft Azure / Google Cloud
  1. ECIH – Certified Incident Handler
  1. CISSP – Certified Information Systems Security Professional
  1. Administración de Sistemas Linux/Solaris/UNIX

#LI-LP1

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