SONDA
TELUS Digital
Technical Product Manager
Quiénes somos
Bienvenido a TELUS Digital, donde la innovación genera un impacto a escala global. Como consultora de productos digitales galardonada y división digital de TELUS, uno de los mayores proveedores de telecomunicaciones de Canadá, diseñamos y ofrecemos experiencias transformadoras para el cliente mediante tecnología de vanguardia, pensamiento ágil y una cultura centrada en las personas.
Con un equipo global en Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica, Europa, África y APAC, ofrecemos experiencia integral en ocho áreas de servicio principales: Consultoría de Productos Digitales, Servicios de Marketing Digital, Datos e IA, Consultoría Estratégica, Modernización de Operaciones Empresariales, Aplicaciones Empresariales, Ingeniería en la Nube y QA e Ingeniería de Pruebas.
Desde aplicaciones móviles y sitios web hasta interfaces de voz, chatbots, IA, atención al cliente y soluciones en tienda, TELUS Digital permite experiencias fluidas, fiables y potenciadas digitalmente que llegan a los clientes dondequiera que estén, todo ello respaldado por la infraestructura segura y la escala de nuestra empresa matriz multimillonaria.
La oportunidad
El Technical Product Manager
es un puesto altamente colaborativo con infinitas oportunidades para influir en nuestros equipos, clientes y empresa. Establecerás relaciones estrechas con las partes interesadas del cliente para comprender sus objetivos y visión, y liderarás equipos multidisciplinares para hacer realidad esa visión de forma iterativa. Desempeñarás un papel clave en la configuración del futuro de la disciplina de Arquitectura de Producto, mientras entrenas a personas y equipos, y seguirás teniendo la oportunidad de crear productos únicos con nuestros socios.
Entendemos nuestra responsabilidad de crear un lugar diverso, equitativo e inclusivo dentro del sector tecnológico, mientras presionamos para que nuestra industria sea más representativa. Debido a esta responsabilidad, necesitamos candidatos que valoren la diversidad y la inclusión a través de su trabajo, la colaboración en equipo o la mentoría. Por ello, en tu carta de presentación, te animamos a reflexionar sobre la diversidad, la equidad y la inclusión.
¿Por qué TELUS Digital?
En TELUS Digital, trabajarás con marcas de clase mundial como FOX, HBO, PepsiCo y Domino's, creando productos digitales transformadores que impactan a millones. Nuestro alcance global te permite colaborar con equipos internacionales diversos, resolviendo problemas complejos y entregando soluciones impulsadas por la tecnología que importan.
Prosperamos gracias a la excelencia en ingeniería, utilizando las últimas tecnologías en computación en la nube, IA, machine learning, DevOps, arquitectura de microservicios e ingeniería de datos. Nuestros equipos adoptan metodologías ágiles, canales de integración y despliegue continuos (CI/CD) y una mentalidad centrada en DevOps para ofrecer soluciones a escala.
Además de formar parte de una consultora internacional e innovadora, tendrás:
Ubicación y flexibilidad
Este es un puesto híbrido. Este modelo requiere la capacidad de trabajar en modalidad híbrida desde una de nuestras oficinas en São Paulo (2 veces por semana o 8 días al mes) o Porto Alegre (3 veces por semana o 12 días al mes). Nuestra cultura de oficina está diseñada para fomentar la innovación presencial, la colaboración y la conexión con los miembros del equipo locales y los que visitan desde otras oficinas globales.
Igualdad
En TELUS Digital, estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Nos comprometemos a construir un equipo inclusivo que represente una variedad de antecedentes, perspectivas, creencias y experiencias. Por lo tanto, ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes, independientemente de su raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, edad o discapacidad.
Solo utilizaremos la información que proporciones para procesar tu solicitud y generar estadísticas de seguimiento. Dado que no solicitamos datos personales considerados sensibles, te pedimos que te abstengas de compartir esa información con nosotros.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Responsabilidades
- Establecer relaciones sólidas con los clientes y liderar equipos en la creación de soluciones que se alineen con la visión y los resultados del producto.
- Colaborar con equipos interfuncionales para entregar productos de forma iterativa que cumplan con las restricciones de tiempo y presupuesto.
- Entrenar a equipos internos y externos en procesos y prácticas mejoradas.
- Establecer y gestionar backlogs de requisitos complejos que consideren múltiples plataformas.
- Facilitar debates y crear procesos para la gestión del alcance y la priorización de funciones.
- Colaborar con diseñadores de producto e ingenieros para crear experiencias de usuario de primer nivel.
- Liderar debates técnicos con ingenieros para ayudar a definir la arquitectura del sistema y los flujos de datos con el fin de guiar el desarrollo de funciones.
- Organizar y liderar talleres de mapeo de viajes, mapeo de historias de usuario y otros talleres orientados al producto.
- Gestionar y asesorar a otros Arquitectos de Producto para ayudar a fomentar su crecimiento profesional.
- Ayudar a impulsar la mejora y el desarrollo de la disciplina de Arquitectura de Producto dentro de la organización.
- Encarnar una mentalidad de crecimiento y aplicarla en tu estilo de liderazgo.
Cualificaciones
- 7+ años de experiencia en el sector del desarrollo de software como Product Owner, Analista de Negocio Técnico, Gestor de Requisitos, Product Manager o puesto relacionado.
- 2+ años de experiencia en liderazgo, incluyendo la dirección de equipos y el desarrollo profesional de personas.
- Experiencia demostrada en la gestión de proyectos de software con un alcance complejo.
- Experiencia en la realización de 1:1s con personas y en el entrenamiento de colegas y equipos en su oficio, contribuyendo siempre a un entorno psicológicamente seguro.
- Conocimientos prácticos de tecnologías frontend y backend (es decir, aplicaciones web/nativas, APIs, bases de datos) y capacidad para ponerse al día rápidamente con nuevas tecnologías.
- Capacidad para dimensionar soluciones basadas en las restricciones del proyecto, es decir, tiempo/alcance/presupuesto.
- Sólidas habilidades de documentación y redacción técnica, con dominio en el uso de historias de usuario, criterios de aceptación, métodos de documentación de requisitos, diagramas de flujo y documentación de API.
- Experiencia trabajando con clientes para obtener y definir requisitos para múltiples plataformas: iOS, Android, Web, tecnologías Backend, etc.
- Comprensión y profundo aprecio por el tema de la experiencia de usuario (UX) y el impulso de mantenerse al día con el panorama en continua evolución.
Incluso si no tienes experiencia en todas las cualificaciones enumeradas, valoramos las nuevas perspectivas y antecedentes y te animamos a presentar tu solicitud. Estamos comprometidos a construir una empresa diversa que refleje la diversidad de nuestros usuarios. Estamos comprometidos con una mentalidad de crecimiento.
Puntos extra
- Experiencia en agencias y/o consultoría con una variedad de clientes e industrias.
- Experiencia en gestión.
- Experiencia en investigación y estrategia de producto.
- Conocimiento de plataformas de UI/UX y design thinking.
- Certificación como ScrumMaster y/o Product Owner de Scrum.
- Un centro de innovación global: forma parte de una consultora internacional a la vanguardia de la tecnología.
- Armonía entre vida laboral y personal: disfruta de horarios flexibles y autonomía para equilibrar tu vida profesional y personal.
- Patio de recreo tecnológico de vanguardia: sumérgete en las últimas tecnologías y da forma al futuro de las soluciones digitales.
- Asociaciones prestigiosas: colabora con marcas de renombre mundial, logrando un impacto real en el mercado.
- Entorno centrado en el crecimiento: prospera en nuestro ecosistema colaborativo con una trayectoria de desarrollo profesional clara.
- Exposición global: aprovecha las oportunidades de viaje internacional opcionales para ampliar tus horizontes.
Algunos de nuestros beneficios:
- Plan de salud y dental.
- Seguro de vida.
- Vale mensual para comidas, cultura, educación, salud y movilidad.
- Asistencia para el cuidado de niños y más.
