Estados Unidos
The MITRE Corporation
TekSynap
Técnico Audiovisual de Nivel 3
Estados Unidos
Herndon, Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Responsabilidades y Cualificaciones
La seguridad y salud de nuestros empleados es de suma importancia. Los empleados deben cumplir con cualquier requisito de vacunación exigido por contrato, ley o regulación aplicable.
Al postularse a un puesto en TekSynap, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto relacionados con su entrevista y estado de empleo. Si en algún momento desea darse de baja de los mensajes de texto, responda "STOP". Como parte del proceso de solicitud, usted acepta que TekSynap Corporation puede conservar y utilizar su nombre, correo electrónico e información de contacto para fines relacionados con la consideración de empleo.
Información Adicional del Puesto
ENTORNO DE TRABAJO Y DEMANDAS FÍSICAS
Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra al realizar las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Ubicación: Herndon, VA
Tipo de entorno: Variable
Nivel de ruido: Bajo
Horario de trabajo: Las "horas de trabajo normales" constituyen un promedio de 8 horas al día, 40 horas por semana (excluyendo descansos y comidas) dentro del horario operativo estándar que ocurre de 0600-1800, de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales. Se puede solicitar trabajar noches y fines de semana para satisfacer las necesidades del programa y del contrato.
Cantidad de Viajes: hasta un 25%
DEMANDAS FÍSICAS
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado debe cumplir para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado debe usar regularmente las manos para manipular, sentir, tocar; alcanzar con las manos y los brazos; hablar y oír. El empleado debe pararse, caminar, sentarse; trepar o mantener el equilibrio; e inclinarse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar hasta 10 libras regularmente. El empleado debe levantar hasta 25 libras con frecuencia; y hasta 50 libras. Los requisitos de visión incluyen visión cercana, visión a distancia, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
AUTORIZACIÓN DE TRABAJO / PERMISO DE SEGURIDAD
Ciudadanía: Ciudadanía estadounidense
Requisito de permiso: Alto Secreto activo con elegibilidad SCI
OTRA INFORMACIÓN
Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
TekSynap es un lugar de trabajo libre de drogas. Nos reservamos el derecho de realizar pruebas de detección de drogas de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales. Todos los empleados y candidatos pueden estar sujetos a pruebas de detección de drogas si se considera necesario para garantizar un entorno de trabajo seguro y compatible.
Muchos puestos requieren certificaciones específicas y/o la capacidad de obtener un permiso de seguridad. Los permisos de seguridad solo se pueden otorgar a ciudadanos estadounidenses. Los solicitantes que acepten una oferta de empleo pueden estar sujetos a investigaciones realizadas por TekSynap y/o el Gobierno para verificar que el candidato cumple con los requisitos y otras condiciones de elegibilidad.
INFORMACIÓN SALARIAL
Rango salarial objetivo: $100,000.00 - $125,000.00.
El rango salarial mostrado es solo una estimación y no es una garantía de compensación o salario, y se determinará en función de varios factores relacionados con la combinación particular de educación, conocimiento, habilidades, competencias y experiencia del individuo, así como los parámetros del contrato y los requisitos organizacionales. El salario mostrado es un componente del paquete total de compensación para los empleados.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO
Para proporcionar igualdad de oportunidades de empleo y avance a todas las personas, las decisiones de empleo se basarán en el mérito, las cualificaciones y las habilidades. TekSynap no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano protegido, origen nacional, discapacidad, edad, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley (denominada "estatus protegido"). Esta política de no discriminación se extiende a todos los términos, condiciones y privilegios de empleo, así como al uso de todas las instalaciones de la empresa, la participación en todas las actividades patrocinadas por la empresa y todas las acciones de empleo como promociones, compensación, beneficios y terminación del empleo.
TekSynap se compromete a garantizar que nuestro proceso de solicitud en línea brinde una oportunidad de empleo igualitaria a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si cree que necesita una adaptación razonable para buscar una vacante o para enviar una solicitud, comuníquese con [email protected] para obtener ayuda.
RESPONSABILIDADES
- Servir como punto de escalada de Nivel 3 para problemas complejos de sistemas AV, VTC y de colaboración.
- Proporcionar soporte de operaciones y mantenimiento para sistemas AV empresariales, salas de conferencias ejecutivas, centros de conferencias y espacios de colaboración.
- Apoyar la programación, configuración y ejecución de reuniones, presentaciones y videoconferencias.
- Solucionar y resolver problemas de hardware, software, red y sistemas de control que afecten las operaciones de AV.
- Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas para prevenir problemas recurrentes.
- Coordinar con los equipos de red, ciberseguridad, instalaciones e ingeniería para resolver problemas integrados del sistema.
- Desarrollar y mantener documentación técnica, configuraciones de sistemas y procedimientos operativos estándar.
- Soportar aproximadamente diez (10) salas de conferencias y espacios de reunión.
- Asegurar que las salas de conferencias permanezcan operativas, seguras y listas para la misión.
- Coordinar la programación de salas y los requisitos de soporte de reuniones según sea necesario.
- Soportar la instalación, integración, prueba y puesta en marcha de sistemas AV y VTC.
- Construir, cablear, etiquetar y probar racks de equipos de acuerdo con los diseños de ingeniería y los estándares de la industria.
- Realizar pruebas de banco y validación de sistemas antes de la implementación.
- Verificar la funcionalidad del sistema, el flujo de señales, la programación de control y la interoperabilidad entre los componentes integrados.
- Participar en pruebas de aceptación de fábrica (FAT), pruebas de aceptación en sitio (SAT) y actividades de entrega al cliente.
- Asistir con actualizaciones tecnológicas, mejoras e iniciativas de modernización.
- Soportar sistemas AV que operan dentro de entornos gubernamentales y clasificados seguros.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad del Departamento de Defensa (DoD), la Comunidad de Inteligencia (IC) y las agencias.
- Verificar la operación segura de sistemas AV que soportan entornos de Instalaciones de Información Sensible Compartimentada (SCIF).
- Garantizar el manejo, transmisión y protección adecuados de la información clasificada y controlada.
- Soportar la implementación de requisitos de ciberseguridad y garantía de la información que afectan a los sistemas AV.
- Proporcionar supervisión técnica durante proyectos de instalación y modernización de AV.
- Revisar la calidad de la instalación y asegurar el cumplimiento de las especificaciones de diseño y los requisitos del cliente.
- Identificar riesgos técnicos y recomendar estrategias de mitigación.
- Coordinar con clientes, proveedores, subcontratistas y partes interesadas del proyecto.
- Apoyar la documentación del proyecto, la resolución de listas de pendientes y las actividades de cierre.
- Proporcionar actualizaciones periódicas del estado del proyecto y del sistema a la gerencia.
- Instalar, terminar, probar y solucionar problemas de sistemas de cableado estructurado, incluyendo:
- Cableado de Categoría 5e/6.
- Cableado de fibra óptica.
- Conectividad HDMI, DVI y DisplayPort.
- Sistemas de transporte de audio y video.
- Infraestructura del sistema de control.
- Soportar la implementación de sistemas de audioconferencia, videoconferencia, señalización digital, audio distribuido y presentación.
CUALIFICACIONES REQUERIDAS
- Permiso de seguridad activo de Alto Secreto (TS) con elegibilidad SCI.
- Mínimo de 5 años de experiencia en soporte de sistemas empresariales de Audio Visual, Comunicaciones Unificadas o Videoconferencia.
- Experiencia en el soporte de entornos seguros gubernamentales, del Departamento de Defensa o de la Comunidad de Inteligencia.
- Experiencia avanzada en la resolución de problemas con sistemas de control AV, DSP, distribución de video y tecnologías de conferencias.
- Experiencia con integración de sistemas AV, fabricación de racks, pruebas y puesta en marcha.
- Sólida comprensión del flujo de señales AV, fundamentos de redes e interoperabilidad de sistemas.
- Experiencia en el soporte de:
- Microsoft Teams Rooms
- Codecs Cisco
- Sistemas de señalización digital
- Tecnologías de salas de conferencias ejecutivas
- Dominio de Microsoft Office 365.
- Capacidad para leer e interpretar planos AV, esquemas, diagramas de cableado y documentación técnica.
- Sólidas habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para viajar hasta un 25% según sea necesario.
CUALIFICACIONES PREFERIDAS
- Certificación AVIXA CTS, CTS-I o CTS-D.
- Certificación CompTIA Security+.
- Experiencia con tecnologías Crestron, Extron, Biamp, Q-SYS, Shure y ClearOne.
- Familiaridad con Dante, AES67 y arquitecturas AV-over-IP.
- Certificaciones Security+, CCNA o técnicas relacionadas.
- Experiencia en el soporte de SCIFs y entornos de colaboración clasificados.
- Experiencia en el soporte a líderes ejecutivos y operaciones de misión crítica.
Resumen
Buscamos un Técnico Audiovisual de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de soporte de la Agencia de Desarrollo Espacial. El Técnico Audiovisual (AV) de Nivel 3 sirve como un recurso técnico senior responsable de la operación, mantenimiento, solución de problemas, integración y soporte del ciclo de vida de sistemas audiovisuales y de videoconferencia (VTC) de misión crítica que soportan la Agencia de Desarrollo Espacial (SDA). Este puesto proporciona soporte técnico avanzado para salas de conferencias, espacios de conferencias ejecutivas, entornos de colaboración seguros y sistemas AV especializados dentro de redes clasificadas y no clasificadas.
El candidato seleccionado apoyará las salas de conferencias y los espacios de colaboración de la SDA, proporcionando solución de problemas a nivel de ingeniería, puesta en marcha de sistemas, instalación y soporte al cliente. El rol también requiere la participación en la fabricación de racks, integración de sistemas, pruebas y actividades de implementación en las instalaciones de integración de Springfield, Virginia, y en ubicaciones de clientes. Puede ser necesario viajar hasta un 25% para apoyar actividades de instalación, puesta en marcha y mantenimiento.
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TekSynap es una empresa de alta tecnología en rápido crecimiento que comprende tanto el ritmo de la tecnología actual como la necesidad de tener un entorno de gestión de la información completo y bien planificado. “La tecnología avanza a la velocidad del pensamiento” encarna estos principios: la necesidad de utilizar ágilmente lo mejor que ofrece la tecnología de la información para satisfacer las necesidades comerciales de nuestros clientes del Gobierno Federal.
Ofrecemos a nuestros empleados a tiempo completo un paquete competitivo de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, plan de jubilación 401K, seguro de vida, planes de incapacidad a corto y largo plazo, tiempo de vacaciones y días festivos.
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