Brasil
Keyrus Brazil
Tako
GTM Enablement
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre Tako
Tako es la plataforma de IA para operaciones de personas. Nacimos para resolver uno de los mayores problemas de Brasil: la burocracia que bloquea a las empresas y drena tiempo, dinero y energía de quienes están construyendo un negocio. Es un problema difícil, y nuestra apuesta es una infraestructura que combina aplicaciones deterministas, como la nómina y el cálculo en tiempo real, con agentes de IA que ejecutan el trabajo y enfrentan la complejidad laboral de frente.
Esto vive hoy en dos productos sobre la misma base:
- Tako Payroll & People Ops: se encarga de toda la trayectoria del colaborador, desde la admisión hasta el despido, con cálculo en tiempo real e integración automática con eSocial.
- Tako Recruiter: entrevista a todos los candidatos mediante conversación, conectado al ATS que la empresa ya utiliza.
Sobre esto, una capa de inteligencia: Otto, que mantiene la CLT, los convenios colectivos y la jurisprudencia vivos dentro de la nómina, respondiendo sobre costes, headcount y rotación con los datos reales de la empresa.
Hasta ahora, se han procesado más de R$ 1 mil millones en nóminas, un NPS de +80, cero churn desde el lanzamiento y un cierre de nómina 70% más rápido. Tako fue fundada a finales de 2022 por Fernando Gadotti (DogHero) y Sebastián Mejía (Rappi), tiene oficinas en São Paulo y San Francisco, y ya ha recaudado más de R$ 175 millones con Ribbit Capital, a16z y ONEVC. Lea más aquí.
Resolver esto exige talento de big tech con la autonomía de una startup, y es lo que construimos aquí: un entorno acelerado, donde cada persona tiene ownership de su propio trabajo, desde quien comienza su carrera hasta quien ya es senior. Valoramos la diversidad de opiniones, historias y experiencias, porque el intercambio constructivo es esencial para desarrollar soluciones audaces y relevantes.
Nuestro equipo trabaja de forma presencial en la oficina de Itaim Bibi, en São Paulo.
Sobre el equipo
El equipo comercial de Tako ya cuenta con procesos, playbook e historial de cierres. No es una operación que deba crearse desde cero: existe un método en funcionamiento y números que lo respaldan.
Al mismo tiempo, el crecimiento exige una revisión constante, y lo que funciona hoy puede necesitar ser replanteado mañana. El equipo trabaja cerca de los Account Executives, preventas y Marketing, y reporta al Head de Ventas, con acceso directo a los fundadores en la construcción del proceso comercial.
Sobre la posición
Nuestro equipo comercial está creciendo rápidamente y buscamos a la primera persona de Sales Enablement de Tako. Diseñarás el onboarding y la certificación del equipo comercial, construirás los playbooks de cada línea de producto, reducirás el tiempo de ramp de los AEs y SDRs, apoyarás los deals en curso y harás que el equipo comercial utilice la IA en su día a día con la misma naturalidad con la que nuestros clientes usan nuestros agentes.
El Enablement aquí es responsabilidad de todos: tu papel es orquestar a quienes tienen el conocimiento (Producto, Marketing, Agent Ops y los propios AEs senior) y transformarlo en material, entrenamiento y procesos que el equipo realmente utilice. Construirás la función, definirás sus métricas y defenderás su importancia.
Responsabilidades
Ramp y desarrollo del equipo
- Diseñar y ejecutar el onboarding comercial de principio a fin, cubriendo producto, ICP, mensaje y proceso.
- Crear el modelo de certificación por producto: nadie entra en una llamada con un cliente sin demostrar que sabe defender el pitch, realizar un discovery y manejar las objeciones más difíciles.
- Reducir el time-to-first-deal de los nuevos AEs y SDRs, con metas claras y seguimiento por cohort de contratación.
- Realizar entrenamiento continuo en formatos variados (roleplay, sesiones de pitch, revisión de llamadas grabadas, material escrito, vídeos cortos), calibrando el formato según lo que mejor funcione para cada persona y construyendo rutas de aprendizaje también para quienes ya están en el equipo.
Playbooks, contenido y mensajes
- Mantener el playbook de ventas de cada línea de producto: pitch, guion de discovery, cualificación, business case, tratamiento de objeciones, battle cards competitivos y planes de cuenta para objetivos estratégicos.
- Ser el dueño de la fuente única de verdad sobre pitch, objeciones y posicionamiento de producto, archivando material tan pronto como quede desactualizado para que el equipo encuentre la respuesta correcta en segundos.
- Medir cuánto se abre cada material y desactivar lo que nadie utiliza.
- Ser el puente entre Producto y Ventas: transformar cada lanzamiento en mensajes, material y entrenamiento antes de que el cliente pregunte.
- Junto con Marketing, garantizar que exista material que el propio comprador utilice para educarse antes y después de la reunión con ventas: one-pager, comparativas, business case.
- Mejorar y estandarizar los artefactos que el equipo envía al exterior: propuestas, one-pagers, presentaciones y seguimientos.
Apoyo a deals
- Participar en deals grandes o bloqueados: preparar la llamada, montar el business case y diseñar la estrategia de objeción y stakeholder.
- Mantener viva la inteligencia competitiva: realizar un seguimiento de por qué perdemos, ante quién y con qué argumento, y transmitirlo al equipo en forma de contraargumento listo para la próxima llamada.
- Basándose en datos, demostrar un recurso o presentar una propuesta de valor específica para aumentar el closed-won y convertirlo en una práctica estándar del equipo.
IA y productividad comercial
- Hacer que el equipo comercial trabaje con IA: investigación de cuentas, preparación de llamadas, resumen post-reunión, actualización en el CRM y generación de propuestas.
- Evaluar lo que ya existe en el mercado, construir y mantener los agentes y habilidades que el equipo utiliza en el día a día, y entrenar a las personas para usarlos bien.
- Medir la adopción real y eliminar lo que no genera resultados.
- Junto con GTMOps y Producto, eliminar el trabajo manual del AE y devolverle tiempo para conversar con el cliente.
Diagnóstico y métricas
- Definir y realizar el seguimiento de los KPIs de enablement: tiempo de ramp, uso de contenido, conversión por etapa, adherencia al proceso y adopción de herramientas.
- Utilizar datos agregados de actividad y análisis de llamadas para comparar al equipo con los top performers, encontrar la brecha de conocimiento detrás de un mal resultado y atacar la causa.
- Realizar feedback continuo con AEs y SDRs.
Requisitos
- Preferiblemente 5+ años en un entorno comercial B2B, con experiencia práctica en enablement, sales training, GTMOps, product marketing o liderazgo comercial.
- Haber tenido metas de ventas o haber trabajado estrechamente con quienes las tienen.
- Haber construido desde cero un playbook, onboarding o ruta de entrenamiento que hayas diseñado e implementado, con comodidad para operar con autonomía en una función que aún no existe.
- Comunicación y didáctica de alto nivel, escrita y hablada. Gran parte del trabajo consiste en explicar cosas complicadas de forma sencilla, para públicos con diferentes niveles de detalle.
- Perfil analítico: definir métricas, observar el embudo, medir el impacto y cambiar de rumbo cuando los números no acompañan.
- Uso fluido de IA en el propio trabajo, con repertorio real. Aquí esto es un requisito, no un diferencial.
- CRM como fuente de verdad. Usamos HubSpot.
Diferenciales
- Haber vendido o realizado enablement de productos de IA y agentes.
- Haber construido agentes, habilidades o automatizaciones propias.
- Conocimiento en herramientas de análisis de llamadas y coaching, y stack GTM moderno.
- Inglés avanzado, para acompañar la expansión internacional de los productos globales.
Lo que ofrecemos
Contratación y remuneración
- PJ Premium: PJ + 13º mes + vacaciones remuneradas
- Stock options
Salud y bienestar
- Plan SulAmérica Nacional Ejecutivo R3, para ti y tus dependientes, sin coste mensual y sin copago
- Cobertura en Sírio-Libanês, Einstein, Vila Nova Star y laboratorios de primer nivel
- Reembolso de consulta de aproximadamente R$ 800
- Wellhub, vinculado al plan SulAmérica
- TotalPass: gimnasios, estudios y apps de bienestar en todo Brasil
Beneficios parentales
- Licencia parental: 6 meses de maternidad y 1 mes de paternidad
- Auxilio guardería: R$ 720/mes por niño de hasta 5 años y 11 meses, mediante comprobación mensual
Día a día
- Tarjeta Swile de R$ 1.800/mes, con saldo flexible
- Desayuno en la oficina: lunes, miércoles y viernes
- Receso remunerado a fin de año
Carrera y desarrollo
- Ciclo de rendimiento semestral, con méritos, stock options y promociones basadas en resultados
- Tako House en San Francisco: apoyo para viajes de trabajo, eventos de tecnología, reuniones con inversores y proyectos con socios locales
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