Estados Unidos
Anduril Industries
Tactile Medical
Technical Lead de Salesforce - Marketing Cloud y Data 360
Estados Unidos
Minneapolis, Minnesota, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
En Tactile Medical, nos especializamos en el desarrollo de dispositivos de terapia domiciliaria para el tratamiento del linfedema, la insuficiencia venosa crónica y las enfermedades respiratorias.
Tactile Medical busca un Technical Lead de Salesforce con una profunda experiencia práctica en Salesforce Marketing Cloud y Salesforce Data 360 (Data Cloud). Este puesto actuará como el responsable técnico interno de ambas plataformas, liderando el diseño de soluciones, la configuración, la integración, el soporte de producción, la gobernanza y la optimización. El candidato ideal combina sólidas habilidades de ingeniería y administración de plataformas con la capacidad de traducir las necesidades empresariales en soluciones de interacción con el cliente escalables, seguras y fáciles de mantener. Este es un puesto híbrido que requerirá acudir a nuestra oficina central 2 días a la semana.
Responsabilidades y funciones
Liderazgo de plataforma y entrega de soluciones
- Responsable de la salud de la plataforma, los estándares técnicos, la documentación y la mantenibilidad a largo plazo de Marketing Cloud y Data 360.
- Traducir los objetivos empresariales en diseños técnicos.
- Liderar mejoras, integraciones, lanzamientos y soporte de producción.
- Evaluar nuevas capacidades de Salesforce en función del valor empresarial, el riesgo, el coste y la adecuación arquitectónica.
Marketing Cloud
- Diseñar, crear y dar soporte a soluciones utilizando Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, MobileConnect, MobilePush, Contact Builder y Content Builder.
- Desarrollar y optimizar recorridos, automatizaciones, comunicaciones activadas, extensiones de datos, gestión de preferencias, activación de audiencias y contenido dinámico.
- Desarrollar y solucionar problemas de AMPscript, SQL, HTML, CSS, APIs y soluciones de scripting de Marketing Cloud.
- Dar soporte a la autenticación del remitente, la entregabilidad, la configuración de dominios, la reputación del remitente, las suscripciones y el cumplimiento de la mensajería.
Data 360
- Liderar la configuración y las operaciones de flujos de datos, DLOs, DMOs, espacios de datos, resolución de identidad, perfiles unificados, información calculada, segmentos y objetivos de activación.
- Crear y probar flujos de trabajo de ingesta, conciliación, segmentación y activación en patrones de procesamiento por lotes, streaming e integración.
- Colaborar con los equipos de datos en la calidad, normalización, linaje, supervisión y gobernanza de los datos.
- Traducir los casos de uso de interacción en criterios de audiencia, lógica de segmentación, requisitos de activación y resultados medibles.
Operaciones, integración y gobernanza
- Diseñar y dar soporte a integraciones con aplicaciones de Salesforce, plataformas de datos empresariales y tecnologías de terceros.
- Actuar como punto de escalada para incidentes, automatizaciones fallidas, problemas de integración y discrepancias de datos; liderar el análisis de causa raíz y las acciones preventivas.
- Guiar las pruebas, la planificación de lanzamientos, las revisiones técnicas, la validación de despliegue y la supervisión posterior al lanzamiento.
- Garantizar que las soluciones se ajusten a los requisitos de HIPAA, privacidad, consentimiento, seguridad, retención de datos, control de acceso, cifrado y auditoría.
- Mantener los diseños de soluciones, los mapeos, la documentación de lanzamientos y los patrones reutilizables.
- Asesorar a los miembros del equipo con menos experiencia.
Cualificaciones
Requisitos
- 7+ años de experiencia en desarrollo técnico y administración en el ecosistema Salesforce.
- 5+ años de experiencia práctica en la implementación, administración, desarrollo y soporte de Salesforce Marketing Cloud en entornos empresariales.
- 3+ años de experiencia práctica en Salesforce Data Cloud / Data 360, incluyendo la implementación en producción y la propiedad continua de la plataforma.
- Experiencia demostrable liderando flujos de trabajo complejos de Marketing Cloud y Data 360 desde el diseño hasta el soporte de producción.
- Experiencia profunda con estudios y constructores de Marketing Cloud, AMPscript, SQL, HTML, CSS, APIs y resolución de problemas de integración.
- Sólidos conocimientos de modelado de datos, ingesta, resolución de identidad, perfiles unificados, segmentación, información calculada y activación.
- Experiencia en gestión de incidentes, análisis de causa raíz, gestión de lanzamientos, pruebas, supervisión y documentación técnica.
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
Preferible
- Experiencia con Marketing Cloud Engagement Plus, Marketing Cloud Next, Health Cloud y Experience Cloud.
- Experiencia en el sector sanitario, de dispositivos médicos, ciencias de la vida u otro sector regulado, incluyendo la gestión del consentimiento y controles de datos sensibles.
- Certificaciones relevantes de Salesforce Marketing Cloud o Data Cloud.
Nuestro paquete de compensación total incluye beneficios médicos, dentales y de visión, beneficios de jubilación, plan de compra de acciones para empleados, tiempo libre remunerado, permiso parental, permiso médico familiar, tiempo libre para voluntariado y otros programas de permiso, seguro de vida, cobertura por discapacidad y otros beneficios y descuentos de bienestar laboral y personal. Los beneficios pueden estar sujetos a requisitos y condiciones de elegibilidad, periodo de carencia, contribuciones y otros factores de aplicación general.
A continuación se muestra el rango salarial inicial o por hora para este puesto, aunque las ofertas pueden variar según la ubicación del candidato, sus conocimientos específicos del puesto, sus habilidades y su experiencia.
Rango salarial en EE. UU. $120,000—$160,000 USD
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