Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
T-Mobile
Sr Product Manager, Technical — Enterprise GenAI Tools & Platforms
Estados Unidos
Frisco, Texas, United States · Bellevue, Washington, United States · Washington, United States
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Sobre la oportunidad
En T-Mobile, ¡invertimos en TI! Nuestro paquete de compensación total (Total Rewards) garantiza que los empleados reciban el mismo gran apoyo que brindamos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un salario base competitivo y un paquete de compensación: esto es Total Rewards. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades para aumentar su patrimonio a través de nuestra concesión anual de acciones, el plan de compra de acciones para empleados, 401(k) y acceso a asesores financieros gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos IMPARABLES para nuestros empleados!
En T-Mobile, los empleados en puestos regulares y no temporales son elegibles para un bono anual o un incentivo o bono de ventas periódico, según su puesto. Los empleados corporativos son elegibles para un bono de fin de año basado en el desempeño individual y/o de la empresa, el cual se establece como un porcentaje de las ganancias elegibles del empleado en el año anterior. Ciertos puestos en Atención al Cliente son elegibles para bonos mensuales basados en el desempeño individual y/o del equipo. El componente de incentivo incluido en la Oportunidad de ganancias totales en efectivo refleja el rendimiento objetivo. Las ganancias reales incluidas en la Oportunidad de ganancias totales en efectivo reflejan el rendimiento objetivo; los pagos reales pueden variar.
En T-Mobile, nuestros beneficios ejemplifican el espíritu de Un Equipo, ¡Juntos! Una gran parte de cómo nos cuidamos unos a otros es trabajando para garantizar que nuestros beneficios evolucionen para satisfacer las necesidades de los miembros de nuestro equipo. Los empleados a tiempo completo y parcial tienen acceso a los mismos beneficios cuando son elegibles. Cubrimos todas las bases, ofreciendo seguro médico, dental y de visión, una cuenta de gastos flexible, 401(k), concesiones de acciones para empleados, plan de compra de acciones para empleados, tiempo libre remunerado y hasta 12 días festivos pagados (que suman aproximadamente 4 semanas para nuevos empleados a tiempo completo y aproximadamente 2.5 semanas para nuevos empleados a tiempo parcial anualmente), licencia parental y familiar remunerada, beneficios de formación familiar, cuidado de respaldo, apoyo familiar mejorado, subsidio de cuidado infantil, asistencia para la matrícula, asesoramiento universitario, discapacidad a corto y largo plazo, cobertura voluntaria de AD&D, cobertura voluntaria de accidentes, seguro de vida voluntario, seguro de discapacidad voluntario y seguro de cuidado a largo plazo voluntario. No nos detenemos ahí: los empleados elegibles también pueden recibir descuentos en servicios móviles e internet en el hogar, seguro para mascotas y acceso a programas de transporte y desplazamientos. Para obtener más información sobre los increíbles beneficios de T-Mobile, visite t-mobilebenefits.com.
Descripción del puesto
Este puesto es fundamental para gestionar las plataformas empresariales de GenAI y las solicitudes de servidor MCP como productos técnicos complejos que se alinean con los objetivos comerciales y las necesidades de los empleados dentro de la organización. Implica ser responsable de la hoja de ruta de funciones de principio a fin, incluyendo la visión, lo que cada proveedor de plataforma está lanzando, qué funciones activa T-Mobile, los pilotos, la entrega técnica y la colaboración con las partes interesadas, incluyendo proveedores, ingenieros de plataforma y los equipos de revisión que aprueban las nuevas capacidades. El puesto requiere integrar las perspectivas de los empleados, el análisis de mercado y la viabilidad técnica para priorizar las funciones y mejoras del producto. El éxito se mide mediante la entrega de funciones que cumplan con los objetivos comerciales, la satisfacción de los empleados, el tiempo desde el piloto hasta la producción y las métricas de rendimiento técnico. El trabajo impacta a la organización impulsando la innovación de productos, la eficiencia operativa y mejorando las experiencias de los empleados al poner nuevas capacidades de GenAI en manos de los empleados de forma rápida y segura.
¡Nunca dejes de crecer!
Como parte del equipo de T-Mobile, sabes que el Un-carrier no tiene una escalera corporativa, ¡es más como un gimnasio de la selva lleno de posibilidades! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque es ese impulso compartido de apuntar alto lo que impulsa nuestro negocio y nuestra cultura hacia adelante. Al postularte para esta oportunidad profesional, estás viviendo nuestros valores mientras inviertes en tu crecimiento profesional, y lo aplaudimos. ¡Eres imparable!
Responsabilidades del puesto
- Ser responsable del ciclo de vida completo del producto para la hoja de ruta de funciones de las plataformas GenAI y las solicitudes de servidor MCP, asegurando la alineación con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente: qué viene, qué habilita T-Mobile y cuándo.
- Realizar investigaciones de mercado y de clientes para identificar oportunidades e informar la estrategia de producto y el desarrollo de la hoja de ruta, incluyendo el seguimiento de lanzamientos de proveedores y la retroalimentación de los empleados en los pilotos.
- Ejecutar pilotos para nuevas funciones y servidores MCP con criterios de entrada, medidas de éxito y bucles de retroalimentación claros, y presentar una recomendación de seguir/no seguir al liderazgo de la plataforma.
- Colaborar con equipos interfuncionales, incluyendo desarrollo, arquitectura y partes interesadas, para impulsar la entrega técnica y los lanzamientos de productos, incluyendo la gestión de cada nueva capacidad a través de las revisiones legales, de ciberseguridad y de privacidad requeridas, y llevarla a producción con el ingeniero de soporte de la plataforma.
- Trabajar con socios externos y otros terceros, exigiendo a los proveedores de plataformas GenAI que cumplan con sus compromisos de funciones y hoja de ruta.
- Analizar datos cuantitativos y cualitativos para priorizar funciones, evaluar riesgos y apoyar los procesos de toma de decisiones.
- Gestionar el backlog del producto y coordinar las ceremonias Agile para mantener un flujo de desarrollo eficiente y abordar la deuda técnica
- Gestionar el desarrollo de herramientas de adopción y materiales de capacitación, de modo que cada función habilitada se entregue con notas de lanzamiento y orientación que los empleados puedan utilizar.
- También responsable de otras tareas/proyectos asignados por la dirección comercial según sea necesario.
Educación y experiencia laboral requeridas
- Licenciatura más 7 años de experiencia laboral relacionada O título avanzado con 5 años de experiencia relacionada.
- Las áreas de estudio aceptables incluyen Ciencias de la Computación, Ingeniería, TI o experiencia equivalente.
- 6+ años de experiencia en escritura técnica práctica de código de producción, ingeniería de soluciones o arquitectura técnica en un entorno de empresa/aplicación/producto a gran escala.
- 7+ años de experiencia relevante en gestión de productos en un entorno de desarrollo de software ágil. Nivel avanzado de comprensión de la experiencia del cliente.
- 7+ años de experiencia relevante en gestión de productos en un entorno de desarrollo de software ágil. Nivel avanzado de comprensión de la experiencia del cliente.
Conocimientos, habilidades y capacidades requeridos
- Metodología ágil
- Gestión de backlog
- Enfoque en el cliente
- Análisis de datos
- Resolución de problemas
- Gestión de productos
- Hoja de ruta del producto
- Diseño de arquitectura de soluciones
- Gestión de partes interesadas
- Alineación estratégica
- Documentación de diseño técnico
- Escritura técnica
- Al menos 18 años de edad
- Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
Experiencia preferida
- Experiencia en la gestión de la hoja de ruta de funciones para una plataforma empresarial SaaS, GenAI o de colaboración donde las nuevas capacidades provienen del proveedor.
- Experiencia en la ejecución de pilotos o despliegues por etapas con criterios de entrada definidos, medidas de éxito y una decisión de seguir/no seguir.
- Conocimiento práctico del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), conectores o integraciones de API que brindan a las herramientas de IA acceso a sistemas empresariales.
- Experiencia en llevar nuevas capacidades a través de revisiones de seguridad, privacidad y legales en una empresa grande y regulada.
Conocimientos, habilidades y capacidades preferidos
- Integraciones de aplicaciones
- Planificación de lanzamiento de productos
- Mejoras de productos
- Priorización
- Compromiso del cliente
Licencias y certificaciones
- Certificación Certified Scrum Master (CSM) o Scrum Product Owner Certification (CSPO) (Preferido)
- Otra certificación técnica: Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) (Preferido)
Viajes
- Viajes requeridos (Sí/No):
Regulado por el DOT
- Puesto regulado por el DOT (Sí/No): No
- Puesto sensible a la seguridad (Sí/No): No
Oportunidad de ganancias totales en efectivo: $157,080 - $283,440
Rango salarial base nacional: $130,900 - $236,200
La oportunidad de ganancias totales en efectivo representa la compensación total en efectivo esperada para este puesto con un rendimiento objetivo, combinando el salario base y la oportunidad de incentivo anual. Las ganancias reales pueden ser mayores o menores dependiendo del desempeño individual y los resultados generales de la empresa.
El rango salarial base refleja el componente de compensación de esta oportunidad. El salario real del candidato se basará en varios factores, como la ubicación del trabajo, las calificaciones y la experiencia, por lo que el salario inicial real variará dentro de este rango. Para encontrar el rango salarial para este puesto según la ubicación de contratación, paylookup.t-mobile.com/paylookup?reqID=REQ376195¶dox=1
El talento viene en todas las formas en el Un-carrier. Si eres una persona con una discapacidad y necesitas una adaptación razonable en cualquier momento del proceso de solicitud o entrevista, háznoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al 1-844-873-9500. Ten en cuenta que este canal de contacto no es un medio para solicitar o consultar sobre un puesto y no podemos responder a solicitudes que no estén relacionadas con adaptaciones.
T-Mobile USA, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones relativas a la relación laboral se tomarán sin distinción de edad, raza, etnia, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, origen nacional, afiliación religiosa, estado civil, estatus de ciudadanía, estatus de veterano, presencia de cualquier discapacidad física o mental, o cualquier otro estatus o característica protegida por la ley federal, estatal o local. La discriminación, represalia o acoso basado en cualquiera de estos factores es totalmente inconsistente con nuestra forma de hacer negocios y no será tolerado.
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