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Syone
Soporte de Aplicaciones
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonDockerKubernetes
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Sobre la oportunidad
Buscamos un Tech Lead de Soporte de Aplicaciones con sólida experiencia en entornos Linux, soporte de producción e infraestructura TI para unirse a un proyecto desafiante dentro del sector bancario. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica en soporte L3, gestión de incidencias, monitorización de aplicaciones, automatización y liderazgo técnico, garantizando la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones críticas para el negocio.
¿Qué harías?
- Proporcionar liderazgo técnico en actividades de Soporte de Aplicaciones y Soporte de Producción.
- Asegurar el soporte L3, investigando y resolviendo incidencias complejas y problemas de producción.
- Garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones críticas en entornos 24/7.
- Coordinar actividades técnicas con los equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y redes.
- Liderar proyectos técnicos, migraciones de infraestructura y mejoras de aplicaciones.
- Gestionar despliegues de aplicaciones, lanzamientos y cambios en producción.
- Desarrollar y mejorar scripts de automatización utilizando Shell y Python.
- Trabajar con entornos Linux, servidores web y servidores de aplicaciones, incluyendo WebSphere y JBoss.
- Implementar y mejorar procesos de monitorización, alertas y prevención de incidencias.
- Participar en el diseño de arquitectura técnica, asegurando seguridad, escalabilidad y resiliencia.
- Dar soporte a Planes de Recuperación ante Desastres (DRP), procedimientos de backup y actividades de continuidad de negocio.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos ITIL, SLAs y estándares de seguridad.
- Participar en una rotación de guardias para asegurar la continuidad operativa.
¿Qué necesitas aportar?
- 6+ años de experiencia en entornos Linux, Soporte de Aplicaciones o Soporte de Producción.
- Experiencia previa en liderazgo técnico o coordinación de equipos/proyectos técnicos.
- Sólidos conocimientos de sistemas Linux/Unix.
- Sólida experiencia en soporte L3, resolución de problemas y gestión de incidencias.
- Dominio de scripting Shell y Python.
- Experiencia con servidores de aplicaciones y servidores web, como WebSphere, JBoss o similares.
- Conocimientos de certificados SSL, configuraciones de seguridad y arquitectura de infraestructura.
- Experiencia con herramientas de monitorización y alertas.
- Conocimientos de procesos de despliegue, gestión de lanzamientos y gestión de cambios.
- Experiencia con procedimientos de backup, recuperación ante desastres y continuidad de negocio.
- Familiaridad con procesos ITIL y gestión de SLAs.
- Sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de stakeholders.
- Inglés B2 o superior.
Se valorará
- Experiencia con Windows Server.
- Conocimientos de CI/CD, Docker, Kubernetes u OpenShift.
- Experiencia con Control-M u otras herramientas de planificación de trabajos.
- Experiencia previa en el sector bancario o de servicios financieros.
- Experiencia en migraciones de infraestructura y mejoras de arquitectura técnica.
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