México
Banco Mercantil del Norte, S.A.
Syntax
Ingeniero/a de Redes
México
San Andrés Cholula, Puebla, Mexico
PythonAWS
Traducción automática. Consulta el original.
¿Por qué Syntax?
Syntax es un proveedor líder de servicios gestionados en la nube para aplicaciones empresariales de misión crítica y ha estado proporcionando soluciones tecnológicas integrales a empresas de todos los tamaños desde 1972. Syntax tiene una fortaleza indiscutible para implementar y gestionar despliegues de ERP (Oracle, SAP) en una nube privada, pública o híbrida segura y resiliente. Con sólidos servicios de consultoría técnica y funcional, y monitorización y automatización de primer nivel, Syntax atiende a algunas de las corporaciones más grandes de Norteamérica en una diversa gama de industrias. Syntax tiene oficinas en todo el mundo y se asocia con Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM y otros líderes tecnológicos globales.
Forma parte de nuestra historia de éxito y trabaja en una empresa con emocionantes proyectos de innovación que están causando revuelo en la industria. Recientemente hemos lanzado una de las instalaciones de fabricación más avanzadas del mundo basada en SAP S/4HANA Cloud y SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution - para Smart Press Shop, una empresa conjunta pionera entre Porsche y el especialista en conformado Schuler.
Resumen del puesto
Ingeniero/a de Redes Jr
El/la Ingeniero/a de Redes Jr da soporte al diseño, implementación, monitorización y mantenimiento de la infraestructura de red para garantizar una conectividad fiable, segura y eficiente en toda la organización. Este puesto trabaja en estrecha colaboración con ingenieros/as de redes senior, equipos de infraestructura y proveedores de servicios para dar soporte a las operaciones diarias, solucionar problemas de red y contribuir a las iniciativas de mejora de la red. El puesto también apoya la adopción de herramientas modernas de automatización y basadas en IA para mejorar la visibilidad, acelerar la resolución de problemas y fortalecer la eficiencia operativa.
Responsabilidades clave
- Dar soporte a la configuración, monitorización y mantenimiento de la infraestructura de red LAN, WAN, WLAN y de seguridad de red.
- Asistir en la resolución de incidencias de red, problemas de conectividad y problemas de rendimiento.
- Monitorizar la disponibilidad de la red, alertas, logs y métricas de rendimiento para identificar y resolver problemas de manera oportuna.
- Dar soporte a la implementación, pruebas y documentación de cambios y mejoras en la red.
- Colaborar con ingenieros/as senior y equipos multifuncionales para dar soporte a proyectos, actualizaciones e iniciativas de infraestructura.
- Asistir en la administración de dispositivos de red, incluyendo routers, switches, firewalls, puntos de acceso y herramientas relacionadas.
- Mantener documentación precisa de diagramas de red, configuraciones, procedimientos e incidencias.
- Seguir los procesos establecidos de gestión de cambios, seguridad y soporte operativo.
- Participar en el análisis de causa raíz y dar soporte a acciones correctivas para problemas recurrentes de red.
- Contribuir a los esfuerzos de mejora continua, incluyendo la automatización, mejoras en la monitorización y soporte operativo basado en IA cuando sea aplicable.
- Dar soporte al uso de herramientas asistidas por IA para análisis de logs, recuperación de conocimiento, documentación y triaje de incidencias cuando sea apropiado y aprobado.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa, políticas y mejores prácticas de ciberseguridad.
Cualificaciones requeridas
- Título de Grado en Informática, Tecnología de la Información, Telecomunicaciones o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
- 1–3 años de experiencia en soporte de redes, administración de redes u operaciones de infraestructura.
- Comprensión básica de conceptos de redes incluyendo TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, enrutamiento, switching y subredes.
- Familiaridad con herramientas de monitorización de redes y metodologías de resolución de problemas.
- Experiencia con firewalls, redes inalámbricas, VPNs y conceptos de seguridad de red.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.
- Disposición para aprender nuevas tecnologías y dar soporte a entornos de red en evolución.
- Interés en utilizar herramientas de automatización y basadas en IA para mejorar la eficiencia operativa, el diagnóstico y la documentación.
Educación y certificaciones
- Título de Grado en Informática, Tecnología de la Información, Telecomunicaciones o campo relacionado, preferiblemente.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia en el soporte de entornos de red empresariales o equipos de infraestructura de TI.
- Experiencia con Cisco, Aruba, Fortinet, Palo Alto, Meraki o tecnologías similares.
- Familiaridad con herramientas de scripting o automatización como Python, PowerShell o similares.
- Conocimiento de ITIL, gestión de incidencias o procesos de gestión de cambios.
- Experiencia con herramientas de documentación de redes, plataformas de monitorización o sistemas de ticketing.
- Comprensión de conceptos de redes en la nube o entornos híbridos.
- Experiencia con herramientas basadas en IA para monitorización de redes, análisis de alertas o documentación automatizada.
- Aprecio por la innovación, la mejora continua y los enfoques de entrega modernos, incluyendo servicios de automatización y basados en IA.
- Certificación Cisco CCNA o equivalente en redes es muy deseable.
- Certificaciones adicionales en seguridad de redes, redes inalámbricas o tecnologías de infraestructura son un plus.
- Formación en automatización, scripting o herramientas operativas basadas en IA es una ventaja.
- Compensación competitiva y por encima de la media
- Turista global: Con nosotros, también puedes trabajar desde el extranjero de vez en cuando
- Modelos de horario de trabajo flexibles, teletrabajo
- Beneficios atractivos, por ejemplo, plan de pensiones de empresa u ofertas de salud variadas
- Un entorno moderno en el que el "tú" forma parte de él
- Cultura de feedback abierta, jerarquías planas y un equipo motivado
- Planificación de carrera individual con formación continua y coaching en el puesto de trabajo
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Syntax se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.
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