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Super.com
Staff Software Engineer, Platform
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TypeScriptPythonReactAWSKubernetesTerraform
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Sobre Super.com
Creamos Super.com para ayudar a maximizar las vidas, tanto las de nuestros clientes como las de nuestros empleados, para que todos puedan experimentar todo lo que la vida tiene para ofrecer. Para nuestros empleados, nuestra promesa es que Super.com es más que solo un trabajo; es una oportunidad para desarrollar el potencial de cada uno, donde se celebra el aprendizaje y se materializa el impacto.
Somos más que una empresa tecnológica de rápido crecimiento y ritmo acelerado; nos preocupamos por nuestra gente y nos tomamos muy en serio el desarrollo profesional. Esta es tu carrera y nuestro objetivo es impulsarla a través de las personas, el trabajo y los programas que definen quiénes somos.
Sobre el puesto
Buscamos un Staff Platform Engineer para unirse a nuestro equipo de DevOps/Infraestructura. Este es un puesto transformador y de alto impacto que abarca liderazgo técnico, ejecución práctica, desarrollo de plataformas y capacitación organizacional. Actuarás como experto en la materia para toda la empresa en ingeniería de plataformas, con el mandato principal de definir, impulsar y poner en funcionamiento la plataforma interna para desarrolladores, las herramientas y la infraestructura de IA compartida.
Sobre el equipo
Este equipo de DevOps e Infraestructura es uno de los equipos que opera de forma continua desde hace más tiempo en Super.com y ya ha logrado hitos importantes. En nuestros equipos, soportamos más de 1000 despliegues en producción al mes, un sólido rendimiento de SLO y métricas DORA en mejora continua. Nuestra infraestructura en la nube es moderna y, gracias a los esfuerzos de este equipo, se mantiene actualizada. Los desafíos básicos iniciales de DevOps, como el desarrollo basado en trunk, la adopción de IaC, los lanzamientos canary y la adopción de microservicios en Kubernetes, ya han sido abordados y ahora nos hemos fijado el objetivo de incorporar las tecnologías de IA más recientes. Utilizamos herramientas de alta calidad como Datadog, EKS, IncidentIO y Claude para apoyar a los ingenieros y al staff de toda la empresa. Como el IC con mayor antigüedad en el equipo, establecerás la dirección técnica sobre cómo evoluciona esta plataforma.
Nuestra tecnología
Los servicios se crean como microservicios basados en K8s impulsados por Python FastAPI backends y código Typescript React front-end.
Las aplicaciones se construyen sobre Postgres, Redis, Kafka, Elasticsearch y Snowflake.
Nuestra infraestructura se ejecuta en AWS y aprovecha tecnologías de infraestructura alojada como EKS, MSK, Elasticache y RDS. Utilizamos Istio para service mesh, Helm, TF y Crossplane para IaC, y Kyverno para la aplicación de políticas como código.
El desarrollo basado en trunk y el despliegue al fusionar (deploy-on merge) a través de CI/CD se orquestan con GitLab y ArgoCD, aprovechando la IA dentro del pipeline para realizar más de 1000 despliegues en producción al mes.
Invertimos mucho en fiabilidad y observabilidad utilizando Datadog para el monitoreo y alertas automatizadas, y usamos Amplitude para análisis y experimentación del lado del cliente.
La productividad del desarrollador y la DevX son mejoradas por este equipo a través de nuestro CDE, Coder, encuestas DX360 y herramientas de productividad internas significativas.
Como organización de ingeniería que prioriza la IA (AI-First), aprovechamos flujos de trabajo de desarrollo de IA modernos utilizando herramientas como Cursor, Claude y agentes de IA creados internamente para acelerar la implementación y la iteración en nuestras bases de código. Contribuirás directamente a nuestra infraestructura de IA en este puesto.
Serás responsable de la hoja de ruta de ingeniería de plataformas, liderarás iniciativas interfuncionales importantes y diseñarás las herramientas de autoservicio. Los sistemas que gestiones ayudarán a los equipos a construir y desplegar más rápido sin sacrificar la calidad, la fiabilidad o la seguridad. Tu trabajo a menudo cruzará los límites de los equipos, y se espera que identifiques brechas de forma independiente, establezcas la dirección y lleves el trabajo hasta su adopción. Tus esfuerzos mejorarán directamente las métricas DORA principales de Super.com, y serás responsable de cómo las medimos y operativizamos.
En este puesto práctico, operarás como administrador de la nube dentro de nuestros entornos AWS y Kubernetes, participarás en nuestra rotación de respuesta a incidentes y brindarás soporte directo a otros ingenieros a través de Slack. Mentorearás a ingenieros en toda la organización y elevarás el nivel técnico a través de gremios, sesiones de aprendizaje (Lunch & Learns) y sesiones de intercambio de conocimientos. Este es un puesto de contribuidor individual de nivel Staff con una autonomía significativa, sin responsabilidad de gestión de personas, y en estrecha colaboración con el Engineering Manager de DevOps y el Sr. Director of Infrastructure.
En qué trabajarás
- Definir e impulsar la hoja de ruta y la estrategia de ingeniería de plataformas, tomando la iniciativa, liderando proyectos que escalen e introduciendo nuevas capacidades tanto para la organización de Infraestructura como para Ingeniería en su conjunto.
- Diseñar, construir y mantener nuestras plataformas y herramientas internas: infraestructura de autoservicio, rutas pavimentadas y automatización centrada en IA. Identificar oportunidades y planificar el futuro de nuestra plataforma. El código de automatización se redactará principalmente en Python y JS/TS. Específicamente, ampliarás nuestra Super CLI, mejorarás nuestros entornos de desarrollo en la nube y expandirás nuestro IDP.
- Impulsar el desarrollo, el mantenimiento y la hoja de ruta de nuestra plataforma interna de agentes de IA y la adopción exitosa de agentes de IA internos en toda la empresa.
- Mejorar de forma medible la experiencia del desarrollador (DevEx) actuando sobre los hallazgos de las encuestas de DevEx y comunicándote directamente con los ingenieros.
- Migrar las tareas operativas tradicionales de DevOps a flujos automatizados y basados en agentes.
- Mantener y ampliar nuestra infraestructura en la nube: particularmente Kubernetes (EKS), AWS, Postgres, Redis, Kafka y Elasticsearch. Aprovechar herramientas como Terraform y Crossplane para mantener nuestra infraestructura declarativa, y actuar como punto de escalada para los problemas que otros ingenieros no pueden resolver.
- Ser responsable de la recopilación automatizada de métricas de plataforma y DORA, y operativizar los datos para impulsar los resultados comerciales. Identificar y atribuir tendencias en los datos de entrega y fiabilidad, y socializar los aprendizajes.
- Definir las mejores prácticas de infraestructura y plataforma y asegurar que se sigan: impulsar la adopción con pruebas de concepto (POC) y un caso técnico, hacer recomendaciones de construir frente a comprar (build-vs-buy), y consolidar el conocimiento tribal en herramientas y documentación para que la plataforma, no una sola persona, sea la fuente de verdad.
- Mentorear a ingenieros en toda la organización, desde pasantes hasta ingenieros senior, y elevar el nivel del equipo en general a través de sesiones de aprendizaje (Lunch & Learns), gremios, documentación y el intercambio general de conocimientos.
- Ayudar a mantener la disponibilidad, fiabilidad y seguridad de nuestra infraestructura de producción participando en nuestra rotación de guardia (on-call), incluyendo monitoreo, respuesta a incidentes y resolución de problemas fuera del horario laboral habitual.
Nota: La guardia (on-call) es una parte fundamental de este puesto. Los ingenieros se turnan en una rotación semanal de guardia y son compensados por cada rotación según la política de compensación de guardia de la empresa.
Requisitos mínimos
Lo que buscamos
- 10+ años de experiencia en ingeniería de software, DevOps, SRE y/o puestos de ingeniería de plataformas, al menos 3 años en un nivel senior o superior.
- Pensamiento y liderazgo técnico AI-first: Experiencia profesional aplicando de forma segura la IA a la ingeniería de infraestructura y plataformas, con criterio sobre el uso seguro de la IA en cargas de trabajo de producción de alto impacto, y preparado para liderar e impulsar los resultados de la infraestructura de IA para la empresa.
- Profunda experiencia en ingeniería de plataformas: Piensa en la productividad del desarrollador como un problema de plataforma. Ha sido propietario de plataformas internas para desarrolladores, capacidades de autoservicio o automatización de infraestructura desde la idea hasta la producción y adopción.
- Habilidad experta en la nube e infraestructura: AWS, Kubernetes, IaC y herramientas modernas de CI/CD, además de gestionar administrativamente la infraestructura central de servicios: servidores, bases de datos, cachés, colas de mensajes y redes de datos.
- Sólidas habilidades de codificación full-stack, bases de datos y arquitectura: Entrega soluciones de forma independiente en toda la pila desde cero.
- Compromiso demostrado con la excelencia operativa, incluyendo la fiabilidad del sistema, participación en guardias (on-call), respuesta a incidentes y prácticas de mejora continua.
- Trabajar con iniciativa y autonomía extremas: Identificar, entregar, medir y comunicar iniciativas de nivel Staff en un entorno de escalado de alta velocidad con un alcance amplio y comunicaciones remotas asíncronas rápidas.
- Comunicación de nivel Staff e influencia interfuncional.
Te ofrecemos
En Super.com, creemos en apoyar a nuestro equipo para que puedan prosperar, tanto en el trabajo como en la vida.
- Flexibilidad Remote-First: Trabaja desde cualquier parte del mundo y elige el horario que mejor se adapte a ti. Confiamos en que harás un gran trabajo bajo tus propios términos.
- Tiempo para recargar energías: Disfruta de tiempo libre remunerado (PTO) ilimitado, días de recarga para toda la empresa y retiros anuales del equipo.
- Ventajas diarias: Créditos semanales de UberEats y descuentos en viajes en Super.com para ayudarte a disfrutar de las pequeñas cosas.
- Beneficios para familias: Apoyamos a las familias en crecimiento con una generosa licencia parental y un plan flexible de regreso al trabajo.
- Compensación integral: Salario competitivo, opciones de capital (equity) y beneficios de primer nivel desde el primer día.
- Invertimos en ti: Acceso a presupuestos de bienestar, fondos de desarrollo personal y recursos de aprendizaje a nivel de equipo.
En Super.com, estamos orgullosos de aprovechar la tecnología de inteligencia artificial (IA) de vanguardia para hacer que nuestro proceso de contratación sea más inteligente, rápido e inclusivo. Al integrar herramientas de IA en nuestra contratación, mejoramos nuestra capacidad para identificar el mejor talento de manera eficiente mientras promovemos la equidad y la consistencia para cada solicitante.
Super.com es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o estado de discapacidad.
Hay adaptaciones disponibles bajo petición para los candidatos que participen en todos los aspectos del proceso de selección. Si es necesario, por favor notifica a tu Talent Acquisition Partner.
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