Estados Unidos
Retym
Storable
Ingeniero de Sistemas Empresariales de Operaciones de TI
Estados Unidos
Seattle, Washington, United States
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre Storable
En Storable, estamos redefiniendo la gestión de propiedades para el sector inmobiliario especializado. Impulsado por IA y tres décadas de datos del sector, Storable potencia a más de 33,000 instalaciones de self-storage con la única plataforma tecnológica totalmente integrada del sector. Nuestras soluciones integrales —desde software de gestión y generación de demanda hasta herramientas de CRM y soluciones de morosidad— ayudan a los operadores de almacenamiento a optimizar los flujos de trabajo, atraer inquilinos y aumentar los ingresos. Dedicados a potenciar a los propietarios y operadores de self-storage, Storable le ayuda a ganar más cada día. Explore nuestras soluciones de plataforma en storable.com.
Descripción general
Como Ingeniero de Sistemas Empresariales en el equipo global de Operaciones de TI de Storable, ayudará a mantener a nuestro personal, sistemas y dispositivos funcionando sin problemas para que el negocio pueda escalar con confianza. Este puesto híbrido tiene su sede en nuestra oficina de Seattle, WA, y reporta al Vicepresidente de Operaciones de TI.
Ayudará a hacer evolucionar las Operaciones de TI hacia una función nativa de la nube, centrada en la automatización y habilitada por IA que abarque la identidad, la informática del usuario final, el servicio de asistencia técnica, la infraestructura SaaS y las actividades de fusiones y adquisiciones. Diseñará y ejecutará mejoras en los sistemas que eliminen la fricción para los empleados, refuercen la seguridad y el cumplimiento, y ofrezcan un servicio consistentemente excelente en toda una fuerza laboral distribuida globalmente.
También servirá como socio clave para el liderazgo y los equipos interfuncionales durante las integraciones posteriores a fusiones, la racionalización de SaaS y el diseño del panorama de TI futuro de Storable. Como Ingeniero de Sistemas Empresariales, aportará liderazgo técnico y ayudará a asesorar al equipo de Operaciones de TI a través de una cultura de mejora continua, experimentación y toma de decisiones basada en datos.
Lo que hará cada día
- Mejorar la incorporación y desvinculación integral a través de flujos de trabajo interfuncionales seguros, auditables y de bajo contacto.
- Ampliar la gestión de endpoints en portátiles y dispositivos móviles para empleados y contratistas, utilizando prácticas de GitOps y plataformas MDM como Iru, Intune y Fleet para gestionar los endpoints como código.
- Mantener y hacer evolucionar un programa de aprovisionamiento y recuperación de hardware nativo de la nube y sin intervención en todas las jurisdicciones globales, respaldado por socios logísticos internacionales y procesos de inscripción estandarizados.
- Simplificar el ecosistema SaaS y reducir el gasto fragmentado en Google Workspace, Slack, Zoom, Atlassian, AWS, ADP, Workday y otras plataformas empresariales.
- Colaborar con el liderazgo, Seguridad, DevOps, Operaciones de Personal y las partes interesadas en fusiones y adquisiciones en consolidaciones de directorios, migraciones de dominios e identidades, y cambios de correo y colaboración con una interrupción mínima del negocio.
- Mejorar las prácticas de IAM y RBAC, asociándose con Seguridad para madurar la arquitectura Zero Trust, aplicar políticas de acceso y mantener la preparación para auditorías en aplicaciones integradas con SAML y OAuth.
- Estandarizar el inventario global de activos de hardware, la previsión, la planificación presupuestaria y la adquisición trimestral a través de un único proveedor global.
- Mejorar los resultados del servicio de TI, incluida la resolución en el primer contacto, el tiempo medio de resolución, la preparación para la incorporación el primer día y el CSAT, para cumplir o superar el estándar de CSAT de 4.9+ de ITOps de Storable.
- Colaborar con Seguridad y DevOps para aplicar el cumplimiento de los puntos finales, la gestión automatizada de parches, los controles de acceso conscientes del contexto y los requisitos reglamentarios.
- Diseñar y promover la IA, la automatización y los flujos de trabajo de agentes, como la clasificación de tickets asistida por IA, el aprovisionamiento automatizado de acceso, la optimización de SaaS y la previsión de adquisiciones, para aumentar la productividad, mejorar la calidad del servicio y reducir el trabajo manual.
Lo que necesita aportar
- 8+ años de experiencia progresiva en infraestructura de TI corporativa, ingeniería de sistemas y operaciones de TI dentro de entornos modernos y nativos de la nube.
- Un historial probado de escalado de capacidades de TI en una empresa SaaS B2B de ritmo rápido a través de la estandarización, la automatización y mejoras medibles en la prestación de servicios.
- Experiencia demostrada en la ejecución de integraciones y migraciones de TI de fusiones y adquisiciones, incluidas consolidaciones de directorios, fusiones de dominios de Google Workspace y Microsoft Entra ID, y cambios de infraestructura.
- Amplia experiencia en identidad empresarial, gestión de puntos finales, administración de SaaS e infraestructura en la nube en entornos distribuidos globalmente.
- Sólidas habilidades de comunicación interfuncional y liderazgo técnico, con la capacidad de asesorar a equipos e influir en ejecutivos y partes interesadas del negocio.
- Una mentalidad orientada a la IA con un historial de uso de herramientas de IA y automatización para mejorar la calidad, la velocidad y la fiabilidad de las operaciones de TI.
Todos los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar a tiempo completo en los Estados Unidos y poder trabajar en un horario híbrido en nuestra oficina de Seattle, WA.
Storable es una empresa totalmente distribuida, pero actualmente solo está registrada para el empleo en ciertos estados. Para ser elegible para el empleo, debe residir en los siguientes estados: AL, AZ, CA, CO, CT, FL, GA, ID, IL, IN, IA, KS, LA, MD, MA, MI, MN, MO, MS, NC, NE, NJ, NV, NY, OH, OK, OR, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WY.
Puntos extra
- Experiencia práctica con plataformas complejas de automatización y gestión de SaaS como Workato, Trelica, 1Password SaaS Manager, o herramientas similares.
- Experiencia en la gestión de Google Workspace a escala, incluido GAM, y Microsoft Entra ID en un contexto de identidad federada.
- Experiencia en el diseño e implementación de flujos de trabajo basados en IA o de agentes dentro de las Operaciones de TI o funciones relacionadas.
- Amplia experiencia con la administración y arquitectura de Jira, incluidos flujos de trabajo y automatizaciones avanzados.
- Experiencia en la gestión de entornos VDI complejos y migraciones, incluidos AWS WorkSpaces, Azure Virtual Desktop o Windows 365 Cloud PCs.
- Experiencia en la gestión de administradores de contraseñas empresariales, Privileged Identity Management y soluciones de Privileged Access Management.
Beneficios y ventajas
- Generosa cobertura médica para usted y su familia, incluida la cobertura por discapacidad a corto y largo plazo totalmente pagada y un seguro de vida por dos veces el salario base.
- Contribución al 401(k) después de 60 días, 100% consolidado después de 1 año.
- Contribución del empleador a su HSA, además de un HRA para ayudar a compensar su deducible.
- Acceso instantáneo a vacaciones flexibles. Confiamos en usted, por lo que tenemos una política de vacaciones de 'tome lo que necesite'.
- Be More: recompensas y reconocimientos de la empresa que se acumulan y pueden canjearse por regalos y experiencias personalizadas. Los Storriors han podido inscribirse en clases de certificación de buceo, viajar al extranjero y renovar su patio trasero, entre muchas otras cosas.
- 8 horas de tiempo libre voluntario cada año y la oportunidad de participar activamente en la comunidad uniéndose a uno de nuestros eventos de voluntariado y servicio comunitario fuera de las instalaciones.
- 8 horas de tiempo de descanso, relajación y recarga para cuidar su salud mental.
- Acceda a una variedad de recursos de bienestar mental para usted y sus dependientes, incluidos servicios de asesoramiento, programas de gestión del estrés y talleres de atención plena.
- Permiso parental totalmente pagado: 12 y 6 semanas para cuidadores primarios y secundarios, respectivamente.
- Permiso por mascota y duelo por mascota: entendemos que las mascotas son parte de la familia y tenemos políticas de tiempo libre generosas que honran ese compromiso.
- Permiso para cuidadores: cuatro semanas de tiempo libre totalmente pagado para cuidar a dependientes mayores o familiares, si es necesario.
- Estipendio mensual de $50 para datos en el hogar, además de un bono de inicio de oficina en casa de $250.
- Opciones de apoyo para el cuidado de la fertilidad para ayudarle en su camino hacia la paternidad.
- Acceso a expertos financieros para ayudarle a tomar decisiones informadas y alcanzar sus objetivos financieros.
- Programa de pago directo de préstamos estudiantiles, se aplican algunas calificaciones y reglas de elegibilidad.
Transparencia salarial en Storable
Storable se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todas las personas, independientemente de su edad, color, origen nacional, estatus de ciudadanía, discapacidad física o mental, raza, religión, credo, género, sexo, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, estado civil, estatus con respecto a la asistencia pública, estatus de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local. Además, Storable proporcionará adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades.
Aviso importante: Para protegerse de actividades fraudulentas, tenga en cuenta lo siguiente:
- Comunicación oficial: Toda comunicación genuina de Storable provendrá de direcciones de correo electrónico oficiales que terminen en “@storable.com”. Sea cauteloso con cualquier comunicación que no cumpla con este criterio.
- Sin ofertas no solicitadas: No extendemos ofertas de trabajo sin un proceso de entrevista formal. Si recibe una oferta de trabajo no solicitada que afirma ser de Storable o cualquiera de sus representantes, es una señal de alerta.
- Verificación: Si no está seguro de la legitimidad de cualquier oferta de trabajo o comunicación que afirme ser de Storable, comuníquese directamente con nuestro departamento de RR. HH. en [email protected] para su verificación.
Su seguridad y confianza son primordiales para nosotros. Si sospecha que ha sido contactado por alguien que afirma falsamente ser de Storable o que utiliza el nombre de nuestra empresa para cualquier propósito dudoso, informe inmediatamente del incidente a [email protected].
En Storable, creemos en el poder de la transparencia para ayudar a nuestros empleados a hacer más y ganar más. Valoramos a nuestros empleados y queremos garantizar la equidad y la justicia en la compensación, por lo que incluimos el rango salarial o la tarifa por hora en cada oferta de trabajo. Este rango es un reflejo de buena fe de lo que Storable pagaría por este puesto. La compensación que ofrecemos para este puesto se ajustará a este rango y se basará en nuestro presupuesto interno, así como en sus habilidades y experiencia. Hable con su reclutador sobre el plan de pago variable y el potencial de ganancias para este puesto.
Rango salarial potencial
$150,000—$200,000 USD
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