Reino Unido
Nominal
SS8 Networks
Ingeniero de Soluciones Senior (Región APAC)
Reino Unido
London, England, United Kingdom
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
Como líder en Inteligencia Legal y de Localización, SS8 ayuda a hacer las sociedades más seguras. Nuestro compromiso es extraer, analizar y visualizar la inteligencia crítica que proporciona a las fuerzas del orden, agencias de inteligencia y servicios de emergencia los conocimientos en tiempo real que ayudan a salvar vidas. Nuestras soluciones de alto rendimiento, flexibles y a prueba de futuro también permiten a los operadores de redes móviles lograr el cumplimiento normativo con mínima interrupción, tiempo y coste. SS8 cuenta con la confianza de las mayores agencias gubernamentales, proveedores de comunicaciones e integradores de sistemas a nivel mundial.
Buscamos un Ingeniero de Soluciones Senior centrado en el cliente para dar soporte a las ventas de la cartera de SS8 en las áreas de Fuerzas del Orden (LEA), Comunidad de Inteligencia (IC) y Proveedores de Servicios de Comunicaciones (CSP) en la región APAC. Este puesto se sitúa en la intersección de una profunda experiencia técnica y ventas estratégicas, traduciendo necesidades complejas de misión en soluciones desplegables y escalables.
Como Ingeniero de Soluciones Senior altamente cualificado, aprovechará su experiencia para ofrecer soporte de ingeniería preventa como experto en la materia. Este puesto implica una amplia interacción con clientes y socios, garantizando los más altos estándares técnicos y profesionales, al tiempo que se mantiene el enfoque de SS8 centrado en el cliente. Será el principal representante técnico ante los clientes, articulando las capacidades de las soluciones de SS8 y desempeñando un papel clave en la influencia de las decisiones del cliente y la adopción exitosa de la solución.
Colaborará estrechamente con los equipos de ventas, producto y entrega para impulsar victorias técnicas, dar forma a las arquitecturas de los clientes y garantizar que las soluciones de SS8 se alineen con los requisitos operativos y de cumplimiento.
Únete a una empresa donde tus ideas, experiencia y ambición pueden marcar una diferencia real.
En SS8, estamos comprometidos a fomentar una cultura de colaboración, innovación y crecimiento continuo. Ya sea desarrollando nuevas soluciones, apoyando a los clientes o impulsando el éxito empresarial, formarás parte de un equipo que valora tus contribuciones e invierte en tu futuro.
Responsabilidades clave
Preventa e Ingeniería de Soluciones
- Dirigir sesiones de descubrimiento técnico para comprender los requisitos de misión del cliente a través de interceptación legal, inteligencia de localización y análisis de datos.
- Representar a SS8 y su ecosistema de socios en el diseño y la entrega de soluciones de extremo a extremo adaptadas a los requisitos de clientes y prospectos, abarcando redes de telecomunicaciones, recopilación de datos, mediación, análisis y plataformas de visualización.
- Gestionar el ciclo de ventas técnicas: arquitectura, posicionamiento de soluciones, demostraciones, pruebas de concepto (POC) y respuestas a RFPs/RFIs con enfoques innovadores y diferenciados.
- Traducir las peticiones vagas de "necesitamos inteligencia" en diseños de sistemas concretos (y defenderse cuando sea necesario).
Interacción con el cliente
- Actuar como asesor técnico de confianza para partes interesadas de LEA, IC y telecomunicaciones.
- Presentar soluciones complejas de forma clara tanto a ingenieros como a responsables de la toma de decisiones no técnicos.
- Dar soporte a talleres de clientes, análisis técnicos profundos y presentaciones ejecutivas.
- Servir de puente entre los usuarios operativos y los equipos de TI/redes.
Arquitectura e Integración
- Desarrollar arquitecturas de alto nivel y detalladas que integren las soluciones de SS8 en los entornos existentes de los clientes.
- Garantizar la alineación con los estándares de telecomunicaciones, los marcos de interceptación legal y los requisitos normativos.
- Colaborar con los equipos de entrega para garantizar una transición fluida del diseño a la implementación.
Soporte de Ventas
- Colaborar con los equipos de cuentas para desarrollar estrategias ganadoras para oportunidades nuevas y existentes.
- Liderar la creación de propuestas, presupuestos, SOWs y documentación técnica.
- Apoyar el posicionamiento competitivo y articular los diferenciadores.
Ciclo de Retroalimentación de Producto
- Proporcionar retroalimentación estructurada a la gestión de productos sobre tendencias emergentes, desafíos de los clientes, análisis de requisitos y conocimientos impulsados por el campo basados en la experiencia sobre el terreno.
- Influir en la dirección del producto con casos de uso del mundo real y puntos débiles del cliente.
Experiencia y Cualificaciones Requeridas
Experiencia Técnica
- 7+ años en ingeniería de soluciones y sistemas, ingeniería de ventas, ingeniería de redes o arquitectura de soluciones.
- Capacidad demostrada para diseñar y dimensionar sistemas de misión crítica de alta capacidad y alto rendimiento.
- Sólida comprensión de las arquitecturas de redes de telecomunicaciones y los protocolos de señalización:
- 3G, 4G LTE/EPC y 5G Core
- IMS, VoLTE, VoIP
- Redes IP (enrutamiento, conmutación, protocolos)
- Experiencia con marcos y sistemas de interceptación legal.
- Sólida comprensión de los flujos de datos, captura de paquetes y recopilación de datos basada en red.
Conocimiento del Dominio
- Experiencia en el soporte o trabajo con:
- Agencias de Fuerzas del Orden (LEA)
- Comunidad de Inteligencia (IC)
- Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones (CSP)
- Experiencia práctica con entornos de virtualización y/o nativos de la nube.
- Sólido conocimiento de bases de datos y sistemas de almacenamiento.
- Comprensión de las consideraciones de cumplimiento, normativas y legales en entornos de telecomunicaciones y vigilancia.
Habilidades de Ingeniería de Ventas
- Capacidad probada para gestionar ciclos de ventas técnicas y cerrar acuerdos complejos.
- Experiencia en la respuesta a RFPs/RFIs y en la elaboración de propuestas técnicas.
- Sólidas habilidades de presentación y demostración.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una experiencia significativa en la interacción directa con los clientes.
- Altamente profesional, detallista y analítico, con la capacidad de operar de forma independiente y tomar la iniciativa.
- Capaz de contribuir como miembro clave del equipo de liderazgo técnico.
Habilidades Interpersonales
- Capacidad para simplificar sistemas complejos sin trivializarlos.
- Comodidad para discrepar ante expectativas poco realistas de los clientes.
- Sólida comunicación entre audiencias técnicas, operativas y ejecutivas.
- Impulsado por uno mismo, adaptable y capaz de operar en entornos ambiguos.
Viajes
- 50% habitual, 75% pico
- Exposición a OSINT, inteligencia de localización o plataformas de análisis es una gran ventaja.
A valorar
- Experiencia con plataformas de big data (Hadoop, Spark, Elasticsearch).
- Conocimiento de aplicaciones de IA/ML en inteligencia o análisis de telecomunicaciones.
- Experiencia en la nube (AWS, Azure o implementaciones en nube privada).
SS8 no discrimina por motivos de edad, discapacidad, cambio de sexo, matrimonio o pareja de hecho, embarazo o maternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual, y proporciona ajustes razonables durante todo el proceso de contratación.
SS8 no acepta currículums no solicitados de agencias de personal, firmas de búsqueda o terceros. Cualquier currículum presentado sin un acuerdo firmado será considerado propiedad de la Empresa, y no se pagarán honorarios si un candidato es contratado como resultado.
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