Estados Unidos
Nominal
SS8 Networks
Ingeniero de Soluciones Senior (Región APAC)
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States · California, United States
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
Como líder en Inteligencia Legal y de Localización, SS8 ayuda a hacer las sociedades más seguras. Nuestro compromiso es extraer, analizar y visualizar la inteligencia crítica que proporciona a las fuerzas del orden, agencias de inteligencia y servicios de emergencia los conocimientos en tiempo real que ayudan a salvar vidas. Nuestras soluciones de alto rendimiento, flexibles y a prueba de futuro también permiten a los operadores de redes móviles lograr el cumplimiento normativo con mínima interrupción, tiempo y coste. SS8 cuenta con la confianza de las mayores agencias gubernamentales, proveedores de comunicaciones e integradores de sistemas a nivel mundial.
Buscamos un Ingeniero de Soluciones Senior con orientación al cliente para dar soporte a las ventas de la cartera de SS8 en las áreas de Fuerzas del Orden (LEA), Comunidad de Inteligencia (IC) y Proveedores de Servicios de Comunicaciones (CSP) en la región APAC. Este puesto se sitúa en la intersección de una profunda experiencia técnica y ventas estratégicas, traduciendo complejas necesidades de misión en soluciones desplegables y escalables.
Como Ingeniero de Soluciones Senior altamente cualificado, aprovechará su experiencia para proporcionar soporte de ingeniería preventa como experto en la materia. Este puesto implica una amplia colaboración con clientes y socios, garantizando los más altos estándares técnicos y profesionales, al tiempo que se mantiene el enfoque de SS8 centrado en el cliente. Servirá como el principal representante técnico ante los clientes, articulando las capacidades de las soluciones de SS8 y desempeñando un papel clave en la influencia de las decisiones de los clientes y la adopción exitosa de las soluciones.
Colaborará estrechamente con los equipos de ventas, producto y entrega para impulsar victorias técnicas, dar forma a las arquitecturas de los clientes y garantizar que las soluciones de SS8 se alineen con los requisitos operativos y de cumplimiento.
Únete a una empresa donde tus ideas, experiencia y ambición pueden marcar una diferencia real.
En SS8, estamos comprometidos a fomentar una cultura de colaboración, innovación y crecimiento continuo. Ya sea desarrollando nuevas soluciones, apoyando a clientes o impulsando el éxito empresarial, formarás parte de un equipo que valora tus contribuciones e invierte en tu futuro.
Responsabilidades clave
Preventa e Ingeniería de Soluciones
- Liderar sesiones de descubrimiento técnico para comprender los requisitos de misión del cliente en interceptación legal, inteligencia de localización y análisis de datos.
- Representar a SS8 y su ecosistema de socios en el diseño y la entrega de soluciones de extremo a extremo adaptadas a los requisitos de clientes y prospectos, abarcando redes de telecomunicaciones, recopilación de datos, mediación, análisis y plataformas de visualización.
- Gestionar el ciclo de ventas técnicas: arquitectura, posicionamiento de soluciones, demostraciones, pruebas de concepto (POC) y respuestas a RFPs/RFIs con enfoques innovadores y diferenciados.
- Traducir peticiones vagas de "necesitamos inteligencia" en diseños de sistemas concretos (y defenderse cuando sea necesario).
Interacción con el Cliente
- Actuar como asesor técnico de confianza para partes interesadas de LEA, IC y telecomunicaciones.
- Presentar soluciones complejas de forma clara tanto a ingenieros como a responsables de la toma de decisiones no técnicos.
- Dar soporte a talleres de clientes, análisis técnicos profundos y briefings ejecutivos.
- Servir de puente entre los usuarios operativos y los equipos de TI/redes.
Arquitectura e Integración
- Desarrollar arquitecturas de alto nivel y detalladas que integren las soluciones de SS8 en los entornos existentes de los clientes.
- Garantizar la alineación con los estándares de telecomunicaciones, los marcos de interceptación legal y los requisitos normativos.
- Colaborar con los equipos de entrega para garantizar una transición fluida del diseño a la implementación.
Soporte de Ventas
- Colaborar con los equipos de cuentas para desarrollar estrategias ganadoras para oportunidades nuevas y existentes.
- Liderar la creación de propuestas, presupuestos, SOWs y documentación técnica.
- Apoyar el posicionamiento competitivo y articular los diferenciadores.
Bucle de Producto y Retroalimentación
- Proporcionar retroalimentación estructurada a la gestión de productos sobre tendencias emergentes, desafíos de los clientes, análisis de requisitos y conocimientos impulsados por el campo basados en la experiencia de campo.
- Influir en la dirección del producto con casos de uso del mundo real y puntos débiles de los clientes.
Experiencia y Habilidades Relevantes
Experiencia Técnica
- 7+ años de experiencia en ingeniería de soluciones y sistemas, ingeniería de ventas, ingeniería de redes o arquitectura de soluciones.
- Capacidad demostrada para diseñar y dimensionar sistemas de misión crítica de alta capacidad y alto rendimiento.
- Sólida comprensión de las arquitecturas de redes de telecomunicaciones y protocolos de señalización:
- 3G, 4G LTE/EPC y 5G Core
- IMS, VoLTE, VoIP
- Redes IP (enrutamiento, conmutación, protocolos)
- Experiencia con marcos y sistemas de interceptación legal.
- Sólida comprensión de los flujos de datos, captura de paquetes y recopilación de datos basada en red.
Conocimiento del Dominio
- Experiencia en el soporte o trabajo con:
- Agencias de Fuerzas del Orden (LEA)
- Comunidad de Inteligencia (IC)
- Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones (CSP)
- Experiencia práctica con entornos de virtualización y/o nativos de la nube.
- Sólidos conocimientos de bases de datos y sistemas de almacenamiento.
- Comprensión de las consideraciones de cumplimiento, normativas y legales en entornos de telecomunicaciones y vigilancia.
Habilidades de Ingeniería de Ventas
- Capacidad probada para gestionar ciclos de ventas técnicas y cerrar acuerdos complejos. Experiencia en la respuesta a RFPs/RFIs y en la elaboración de propuestas técnicas.
- Sólidas habilidades de presentación y demostración.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una experiencia significativa en la interacción directa con los clientes.
- Altamente profesional, detallista y analítico, con la capacidad de operar de forma independiente y tomar la iniciativa.
- Capaz de contribuir como miembro clave del equipo de liderazgo técnico.
Habilidades Interpersonales
- Capacidad para simplificar sistemas complejos sin trivializarlos.
- Comodidad para cuestionar expectativas poco realistas de los clientes.
- Sólida comunicación con audiencias técnicas, operativas y ejecutivas.
- Impulsado por uno mismo, adaptable y capaz de operar en entornos ambiguos.
- La exposición a OSINT, inteligencia de localización o plataformas de análisis es una gran ventaja.
Agradable tener (pero valioso)
- Experiencia con plataformas de big data (Hadoop, Spark, Elasticsearch).
- Conocimiento de aplicaciones de IA/ML en inteligencia o análisis de telecomunicaciones.
- Experiencia en la nube (AWS, Azure, o implementaciones en nube privada).
Viajes
- 50% típico, 75% pico
SS8 es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable.
SS8 no acepta currículums no solicitados de agencias de personal, firmas de búsqueda o terceros. Cualquier currículum presentado sin un acuerdo firmado será considerado propiedad de la Empresa, y no se pagarán honorarios si un candidato es contratado como resultado.
Compensación y Beneficios
El rango salarial base para este puesto en California es de $120,000 – $160,000 anuales. El salario base para Washington D.C. y otras ubicaciones de EE. UU. variará y generalmente será menor, dependiendo de los factores del mercado geográfico. Este puesto es elegible para comisión, con ganancias objetivo (OTE) para los empleados de California que se espera que oscilen entre $150,000 y $190,000 anuales, con rangos más bajos en Washington D.C. y otras ubicaciones. La compensación real se determinará en función de la ubicación, la experiencia, las habilidades y la equidad interna.
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