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Spin - Job Board External
IC3 - Ingeniero de Soporte SPEI
México
Ciudad de México, Mexico
PythonSQLAWSDockerKubernetesGo
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Objetivo del Puesto
Como Ingeniero de Soporte SPEI de nivel medio, eres responsable de la fiabilidad y el rendimiento de nuestra infraestructura central de pagos. Este es un puesto híbrido que combina la administración de sistemas tradicional (RedHat/Windows), la gestión del servidor de aplicaciones JBoss, las prácticas de DevOps y funciones de Gestión de Proyectos (PM) para rastrear proveedores externos y garantizar la entrega fluida de transacciones SPEI en tiempo real.
En Spin estamos comprometidos con construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo.
Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos un entorno libre de discriminación por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición legalmente protegida.
Responsabilidades Principales
- Gestión de Operaciones SPEI: Supervisar y proporcionar soporte de nivel 2/3 para la plataforma de pagos, gestionando específicamente máquinas virtuales (VM) en entornos RedHat y Windows Server.
- Gestión de servidores de aplicaciones: Mantener los servidores de aplicaciones JBoss para garantizar el ciclo de vida sin fricciones de las transferencias financieras.
- Gestión de proveedores: Realizar un seguimiento de las actividades de los proveedores, gestionar los entregables y garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos.
- DevOps y automatización: Colaborar con el equipo de DevOps para automatizar tareas repetitivas y mejorar las herramientas de observabilidad, utilizando contenedores y scripting.
- Resolución de problemas: Identificar las causas raíz de los fallos en la comunicación con el Banco de México (Banxico) y los proveedores de conectividad.
- Enlace técnico: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Producto y Finanzas para implementar cambios regulatorios o mejoras en el servicio.
- Rotación de guardias: Participar en turnos de disponibilidad para garantizar la continuidad de un servicio crítico 24/7.
Conocimientos y Experiencia Requeridos
- Experiencia Fintech/Bancaria: Al menos 3-4 años de experiencia trabajando con sistemas de pago, idealmente con protocolos y regulaciones SPEI.
Pila Tecnológica
- Sólidos conocimientos de Linux y scripting (Bash, Python o Go).
- Experiencia en la nube (AWS/Azure) centrada en servicios de plataforma.
- Experiencia práctica con contenedores (Docker / Kubernetes).
- Observabilidad: Dominio de herramientas de monitorización y registro (por ejemplo, Datadog, New Relic, Grafana) para el rastreo de transacciones.
- Bases de datos: Capacidad para realizar consultas SQL complejas para auditoría y resolución de discrepancias transaccionales.
- Gestión de Proyectos: Capacidad para realizar un seguimiento del progreso de los proveedores, gestionar hitos del proyecto y garantizar que los entregables técnicos se cumplan a tiempo.
- Habilidades Blandas: Capacidad para comunicarse eficazmente y mentalidad analítica para resolver problemas técnicos complejos.
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