Southern Glazer’s Wine and Spirits, LLC

Director, Data Center Ops

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LO QUE NECESITAS SABER

Da forma a un futuro extraordinario con nosotros. Construye una carrera trabajando para un líder del sector que realmente invierte en su personal, dotándolo de tecnología de vanguardia, formación continua y la capacidad de dar lo mejor de sí mismo en el trabajo. Como el mayor distribuidor de bebidas de Norteamérica, Southern Glazer’s no es solo una de las principales empresas privadas según Forbes; es una empresa familiar con profundas raíces que se remontan a 1933.

Southern Glazer’s se enorgullece de su reputación positiva, bien ganada, logrando continuamente reconocimientos por nuestra excepcional cultura laboral. Nos enorgullece crear una cultura en la que nuestro personal se siente valorado, apoyado y cuenta con oportunidades de crecimiento y pertenencia.

Al unirte a Southern Glazer’s, formarás parte de un equipo que valora la excelencia, la innovación y la comunidad. Esto es más que un simple trabajo: es una oportunidad para construir el futuro de la distribución de bebidas y crecer con una empresa que realmente se preocupa por su gente.

DESCRIPCIÓN GENERAL

El Director de Operaciones de Centros de Datos lidera, gestiona, asesora y desarrolla los equipos tecnológicos en todas las áreas de OneTech, incluyendo Servicios de Centros de Datos, Recuperación ante Desastres, Failover, Almacenamiento, Copia de Seguridad y Recuperación, Resiliencia, Alta Disponibilidad y Gestión de Activos.

Como empleado a tiempo completo, puedes elegir entre una amplia gama de nuestros beneficios Top Shelf, que incluyen cobertura médica integral y de medicamentos recetados, planes dentales y de visión, cuentas de gastos flexibles con ventajas fiscales, cobertura por discapacidad, planes de seguro de vida y un plan 401(k). También ofrecemos ayuda para la matrícula, un programa de bienestar, permiso parental, acumulación de vacaciones, baja por enfermedad remunerada y más.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

  1. Liderazgo estratégico: Desarrollar y ejecutar estrategias de centros de datos y nube regionales alineadas con el crecimiento del negocio, especialmente en áreas emergentes como la IA y la computación elástica de alto rendimiento (HPC).
  1. Liderazgo de equipos: Asesorar, contratar y gestionar ingenieros y gerentes de operaciones, fomentando una cultura de alto rendimiento.
  1. Excelencia operativa: Supervisar las operaciones 24/7/365, estableciendo procedimientos estandarizados (SOPs/MOPs) y métricas (KPIs/SLAs) para el tiempo de actividad, la eficiencia y el mantenimiento preventivo.
  1. Gestión de infraestructura: Gestionar plataformas críticas de servidores y virtualización, sistemas operativos de servidor, hipervisores, monitorización, visibilidad y plataformas de observabilidad.
  1. Gestión financiera: Responsabilizarse de los presupuestos de capital (CapEx) y operativos (OpEx), impulsando iniciativas de optimización de costes y planificación de capacidad a largo plazo.
  1. Riesgo y cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos de seguridad y funcionamiento globales.
  1. Gobernanza de proveedores y partes interesadas: Gestionar las relaciones con los proveedores de centros de datos (arrendamientos) y de nube, así como con socios técnicos externos para garantizar que se cumplan las obligaciones de nivel de servicio.
  1. Competencia técnica: Comprensión de la gestión y operaciones de centros de datos, sistemas operativos de servidor, identidad y acceso, redes, marcos ITIL, pipelines DevOps y roles SRE, ITSM/ITOM y herramientas de automatización.
  1. Liderazgo estratégico: Desarrollar e implementar estrategias de red para apoyar el crecimiento de la empresa, incluyendo la migración a la nube y la recuperación ante desastres.
  1. Gestión de infraestructura: Supervisar la arquitectura y el mantenimiento de centros de datos, UPS, almacenamiento, servidores, capacidad del sistema y resiliencia.
  1. Liderazgo de equipos: Asesorar, contratar y gestionar ingenieros y gerentes de operaciones, fomentando una cultura de alto rendimiento.
  1. Seguridad y cumplimiento: Garantizar la seguridad de las operaciones y el cumplimiento de las normas y reglamentos del sector.
  1. Gestión de presupuestos y proveedores: Gestionar los presupuestos departamentales, las negociaciones con proveedores y los procesos de RFP.
  1. Optimización del rendimiento: Monitorizar y solucionar de forma proactiva el rendimiento de las operaciones para garantizar la máxima disponibilidad.
  1. Liderazgo estratégico: Desarrollar e implementar estrategias de Centros de Datos para apoyar el crecimiento de la empresa, incluyendo la migración a la nube y la recuperación ante desastres.
  1. Gestión de infraestructura: Supervisar la arquitectura y el mantenimiento de centros de datos, plataformas de hardware y software, incluyendo IBM, NetApp y Rubrik.
  1. Liderazgo de equipos: Asesorar, contratar y gestionar ingenieros y gerentes de operaciones, fomentando una cultura de alto rendimiento.
  1. Seguridad y cumplimiento: Garantizar la seguridad de las operaciones y el cumplimiento de las normas y reglamentos del sector.
  1. Gestión de presupuestos y proveedores: Gestionar los presupuestos departamentales, las negociaciones con proveedores y los procesos de RFP.
  1. Optimización del rendimiento: Monitorizar y solucionar de forma proactiva el rendimiento de las operaciones para garantizar el máximo tiempo de actividad.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES ADICIONALES

  1. Proporciona liderazgo, dirección y rendimiento a los equipos técnicos para garantizar la prestación de servicios de TI.
  1. Proporciona la visión y el liderazgo para el equipo, desde pasos tácticos a corto plazo hasta la dirección y estrategia a largo plazo.
  1. Dirige la planificación tecnológica estratégica para alcanzar los objetivos empresariales, priorizando las iniciativas tecnológicas para mejorar la arquitectura empresarial y coordinando la evaluación, el despliegue y la gestión de las tecnologías actuales y futuras.
  1. Proporciona oportunidades de desarrollo y coaching para hacer crecer al equipo y obtener resultados.
  1. Desarrolla justificaciones de casos de negocio y análisis de coste/beneficio para el gasto e iniciativas tecnológicas.
  1. Colabora con los departamentos adecuados y proveedores externos para desarrollar y mantener un plan tecnológico que apoye las necesidades organizativas.
  1. Dirige el desarrollo y la ejecución de un plan de recuperación ante desastres y contingencia empresarial.
  1. Analiza necesidades empresariales complejas y recomienda soluciones técnicas al Equipo Ejecutivo.
  1. Garantiza recursos de TI y soporte adecuados para usuarios remotos (incluyendo viajeros internacionales y empleados) y filiales.
  1. Proporciona soporte técnico para abordar los servicios de mantenimiento de edificios y equipos, junto con otros servicios necesarios para los edificios y las operaciones comerciales.
  1. Define y comunica los procedimientos, políticas y normas corporativas para que la organización adquiera, implemente y opere hardware y software.
  1. Contribuye de forma colaborativa en un entorno de ritmo rápido para garantizar el diseño y la entrega de soluciones de alta calidad que se adhieran a las normas del sector en cuanto a arquitectura, seguridad y privacidad, y mejores prácticas.
  1. Realiza investigaciones para mantenerse actualizado y conocedor de las tendencias del sector y las tecnologías emergentes en previsión de nuevos procesos empresariales y alteraciones del sistema.
  1. Dirige y prioriza la carga de trabajo del personal subordinado y ayuda con la priorización de la carga de trabajo según sea necesario.
  1. Garantiza la entrega continua de servicios técnicos mediante la supervisión de los acuerdos de nivel de servicio con los usuarios finales y la monitorización del rendimiento de sistemas, programas y equipos.
  1. Realiza y coordina el análisis, diseño e implementación de sistemas de información basados en ordenador para cumplir con los requisitos del usuario.
  1. Realiza evaluaciones de rendimiento, lleva a cabo entrevistas y hace recomendaciones para nuevas contrataciones, consultores y/o personal de reemplazo.
  1. Capacidad para liderar un entorno de equipo con valores de entrega Agile.

* Valores de entrega Agile

  1. Apertura: El equipo y las partes interesadas acuerdan ser abiertos sobre todo el trabajo y los desafíos
  1. Compromiso: Comprometerse personalmente a alcanzar los objetivos del equipo
  1. Respeto: Respetar a los miembros de tu equipo para que sean capaces e independientes
  1. Coraje: Tienes el coraje de hacer lo correcto y trabajar en problemas difíciles
  1. Enfoque: Todos se centran en el trabajo del sprint y en el objetivo del equipo scrum. Ascender y caer como un equipo.

CUALIFICACIONES MÍNIMAS

  1. Comprensión de la gestión y operaciones de centros de datos, sistemas operativos de servidor, identidad y acceso, redes, marcos ITIL, pipelines DevOps y roles SRE, ITSM/ITOM y herramientas de automatización.
  1. 10+ años gestionando operaciones de grandes centros de datos, incluyendo:
  1. Procesamiento por lotes
  1. Gestión de activos (SAM y HAM)
  1. Recuperación ante desastres
  1. Gestión de UPS/energía
  1. Gestión de espacio
  1. 10+ años de experiencia gestionando analistas e ingenieros de operaciones de centros de datos
  1. 5+ años de experiencia gestionando gerentes
  1. Experiencia gestionando múltiples proyectos grandes en múltiples funciones, incluyendo planificación, análisis, diseño, desarrollo, implementación y satisfacción de los requisitos del proyecto.
  1. Experiencia gestionando y asesorando a miembros del equipo, incluyendo proporcionar oportunidades de desarrollo y coaching para hacer crecer al equipo y obtener resultados.
  1. Experiencia demostrada gestionando con éxito recursos empresariales y técnicos bajo un plan de proyecto integrado para garantizar la alineación de los recursos.

CUALIFICACIONES PREFERIDAS

  1. Máster
  1. Certificación en Gestión de Proyectos (PMI) o Agile
  1. Competente con SAFe, Scrumban, XP, Kanban, Lean y otros marcos Agile
  1. Experiencia con plataformas DevOps, SRE y CI/CD
  1. Experiencia en el sector de alimentación y bebidas, CPG o distribución

EXIGENCIAS FÍSICAS

  1. Las exigencias físicas incluyen una cantidad considerable de tiempo sentado y escribiendo/usando el teclado, usando un ordenador (por ejemplo, teclado, ratón y monitor) o una máquina de sumar
  1. Las exigencias físicas con actividad o condición pueden incluir ocasionalmente caminar, agacharse, estirarse, estar de pie y encorvarse
  1. Puede requerir levantar/bajar, empujar, transportar o tirar ocasionalmente hasta 48 libras

DECLARACIÓN DE EEO

Southern Glazer's Wine and Spirits, un empleador de Acción Afirmativa/EEO, prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo la contratación, selección, colocación, ascenso, despido, suspensión, reincorporación, traslado, permisos de ausencia, compensación y formación. SGWS cumple con todas las leyes federales, estatales y locales relativas a la consideración de los antecedentes de arresto y/o condena penal de un solicitante cualificado. Southern Glazer's Wine and Spirits proporciona una compensación competitiva basada en el nivel de rendimiento estimado, coherente con la experiencia, conocimientos, habilidades, capacidades y educación relevantes anteriores de los empleados. A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier rango salarial publicado aquí son estimaciones externas a Southern Glazer's Wine and Spirits y no reflejan las bandas o rangos salariales de Southern Glazer's. Si tienes alguna pregunta o duda sobre si esta publicación cumple/se adhiere a los requisitos locales de transparencia salarial, por favor contacta con el equipo de adquisición de talento de SGWS en [email protected]

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