Brasil
Pavago
SONDA
Técnico de Soporte
Brasil
Salvador, Bahia, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué formar parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que, a través del conocimiento y la tecnología, transformaremos no solo los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA tendrás una experiencia laboral con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un lugar excelente para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas a través de la tecnología.
Buscamos un Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
+ Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Promovemos un entorno inclusivo, garantizando que los talentos puedan trabajar en un ambiente positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional con igualdad de oportunidades. Sabemos que la diversidad es un elemento fundamental para impulsar la innovación, por eso buscamos candidatos basándonos en sus cualificaciones profesionales, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.
¡Forma parte de nuestro equipo!
♿ Esta oportunidad es extensiva a personas con discapacidad (PcD) y forma parte de nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad.
Modalidad de trabajo: Presencial en Alphaville São Paulo/SP
Horario: 07:00 a 16:00 (LUN/VIE)
#VempraSONDA #LI-Onsite #LI-GP1 #LI-DNP
En este puesto realizarás
- Prestar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
- Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de portátiles, equipos de sobremesa, periféricos y dispositivos móviles. Ejecutar actividades de cambio, entrega, recogida e inventario de equipos de TI.
- Actuar en la resolución de incidentes y solicitudes dentro de los niveles de servicio (SLA) establecidos.
- Realizar la configuración y el soporte de sistemas operativos, aplicaciones corporativas y herramientas de productividad.
Requisitos mínimos
Ideal si cuentas con
- Bachillerato completo
- Experiencia en soporte técnico presencial y remoto a usuarios corporativos.
- Experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
- Experiencia en la atención de incidentes y solicitudes mediante herramientas de ITSM (ServiceNow, Remedy, entre otras).
- Desempeño en procesos de gestión de activos de TI, inventario y control de equipos.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio entre tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus competencias, siempre de acuerdo con tus intereses.
- Un entorno colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy: una plataforma de aprendizaje que busca maximizar tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido. En SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el equilibrio de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas centradas en tu salud física, mental y social.
- ¡Y mucho más!
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