Estados Unidos
Roku
Socket Telecom LLC
Técnico de servicio de campo III
Estados Unidos
Memphis, Tennessee, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Socket busca un Técnico de Servicio de Campo III cualificado para unirse a nuestro talentoso equipo. En este puesto, realizará servicios expertos de instalación in situ para clientes residenciales. Desempeñará un papel clave para garantizar una experiencia fluida a nuestros clientes mientras se conectan a la red de fibra de Socket. Este puesto requerirá viajar a nuestras diversas áreas de servicio y trabajar en la mayoría de las condiciones.
Ubicación
Este puesto da soporte a las áreas de servicio en nuestro mercado en expansión de Memphis.
¿Busca un puesto práctico con grandes oportunidades? ¡Postúlese ahora para convertirse en Técnico de Campo y comience su carrera con nosotros!
Este puesto no es elegible para patrocinio de visa.
Este puesto no es elegible para reubicación.
Salario y beneficios acordes con la experiencia.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Este empleador utiliza everify
Por qué trabajar en Socket
Socket ofrece una cultura donde se destacan y reconocen las fortalezas de los empleados. Algunas de las formas clave en las que nos esforzamos por hacer que los empleados se sientan valorados incluyen:
- Salario base competitivo
- Paquete de beneficios que incluye seguro médico, dental, de vida y de visión.
- Programa 401(k) con aportación de la empresa.
- Internet gratuito en el área de servicio de Socket.
Responsabilidades clave
- Realizar instalaciones y reparaciones independientes para servicios de internet y telefonía residencial y comercial.
- Instalar y configurar equipos del cliente, incluidos routers, módems y puertas de enlace Wi-Fi.
- Ofrecer una experiencia excepcional al cliente siendo profesional, amable y experto durante todas las visitas de servicio.
- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y servicio con precisión y eficiencia.
- Instalar, terminar y probar el cableado de red, cumpliendo con todos los códigos y estándares pertinentes.
- Completar la documentación precisa y oportuna de las actividades de servicio.
- Operar de forma segura vehículos y equipos de la empresa, incluidas escaleras y camiones con cesta, de acuerdo con todos los protocolos de seguridad y las regulaciones del DOT/OSHA.
- Mantener un historial de conducción limpio y representar a Socket con profesionalismo en el campo.
Atributos deseados
- Una gran aptitud para el aprendizaje y el deseo de desarrollar sus habilidades y conocimientos.
- Un enfoque proactivo y automotivado para su trabajo.
- Un alto nivel de atención al detalle y un compromiso con la calidad.
- Un fuerte sentido de urgencia y dedicación para llevar a cabo todas las tareas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- La capacidad de adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno de trabajo dinámico.
- Demostrar un fuerte enfoque en la seguridad y mantener constantemente las medidas de seguridad.
Preferencias
- Experiencia demostrada con cableado CAT3 y CAT5, incluyendo instalación, terminación y pruebas.
- Conocimiento práctico de tecnologías LAN/WAN y principios básicos de redes.
- Capacidad para probar e instalar órdenes de circuitos ADSL/xDSL de clientes con el operador de intercambio local (LEC) apropiado.
- Conocimiento de tendido de cables, terminaciones, construcción de armarios y cumplimiento de códigos de construcción y contra incendios.
Experiencia/Conocimientos requeridos
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Experiencia relevante en telecomunicaciones, instalación, construcción y trabajos de servicios públicos.
- Debe poseer y mantener una licencia de conducir válida sin restricciones.
- Capacidad para participar en una rotación de guardia, que incluye noches, fines de semana y días festivos.
- Cómodo y capaz de trabajar tanto en entornos subterráneos como aéreos (por ejemplo, subir escaleras de hasta 32 pies y operar un camión con cesta).
- Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas.
- Debe ser capaz de levantar hasta 70 libras.
- Capaz de entrar y operar de forma segura un camión con cesta con un límite de peso de 300 libras.
- Debe tener un horario flexible con la capacidad de trabajar los sábados y/o domingos.
- Disposición para obtener una licencia clase E si se ofrece.
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