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Analista de Operaciones TI

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Sobre la oportunidad

Título: Analista de Operaciones TI

Sobre el puesto

Buscamos un Analista de Operaciones TI talentoso y motivado, el mejor en su clase, con un alto coeficiente intelectual y un alto coeficiente emocional. Este puesto presenta una oportunidad emocionante para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido dentro de un equipo en rápido crecimiento, con sólidas perspectivas de crecimiento continuo y mayor responsabilidad.

Sobre ti

  1. Tienes estándares implacablemente altos: muchas personas pueden pensar que tus estándares son irrazonablemente altos. Estás elevando continuamente el nivel y motivando a quienes te rodean para obtener grandes resultados. Te aseguras de que los defectos no se envíen más allá y de que los problemas se resuelvan para que permanezcan resueltos.
  1. No estás limitado por la convención: tu éxito, y gran parte de la diversión, radica en desarrollar nuevas formas de hacer las cosas.
  1. Necesitas acción: la velocidad importa en los negocios. Muchas decisiones y acciones son reversibles y no requieren un estudio exhaustivo. Valoramos la toma de riesgos calculada.
  1. Te ganas la confianza: escuchas atentamente, hablas con franqueza y tratas a los demás con respeto.

Compensación

Gerente de contratación: Dave Bergen

El rango de compensación para el puesto es de $2,000 - $2,600 USD BRUTO por mes como contratista.

La compensación específica ofrecida a un candidato puede depender de factores como la educación, la experiencia, las calificaciones y la alineación con los datos del mercado. Los candidatos excepcionales pueden recibir salarios fuera de los rangos publicados.

#LI-Onsite #Full-time

Acerca de Sezzle

Con la misión de empoderar financieramente a la próxima generación, Sezzle está revolucionando la experiencia de compra más allá de los pagos, combinando tecnología de vanguardia con planes de pago sin intereses y fluidos que hacen que las compras sean más inteligentes y accesibles. No solo estamos transformando los pagos; estamos redefiniendo cómo las personas descubren, interactúan y compran las cosas que aman, al tiempo que generamos un impacto real en las ventas de los comerciantes a través de mayores conversiones y valores de pedido más altos. A medida que continuamos dando forma al futuro de la tecnología financiera y el comercio minorista, estamos construyendo un equipo innovador y dinámico apasionado por crear algo más que una transacción, sino un viaje de compra verdaderamente único. Si te entusiasma superar los límites en tecnología y ofrecer una experiencia revolucionaria tanto para los consumidores como para los comerciantes, únete a nosotros en Sezzle y ayuda a crear el futuro de las compras.

Lo que buscamos

Debido a los requisitos del puesto, solo se aceptarán currículums en inglés.

  1. Los solicitantes deben dominar el inglés.
  1. Experiencia entre 2 -6 años
  1. Tener una mentalidad orientada al equipo, compartiendo la carga de trabajo pero también estando dispuesto a dar un paso al frente cuando los recursos son limitados. Nuestro candidato ideal es un excelente comunicador que muestra paciencia y voluntad de aprender.
  1. Se requiere experiencia demostrada trabajando con Claude o herramientas equivalentes de modelos de lenguaje grandes; los candidatos deben sentirse cómodos aprovechando la IA para mejorar la productividad, la investigación y la comunicación.
  1. El conocimiento de sistemas y habilidades debe incluir una alta aptitud en administración de suites de productividad basadas en la nube, gestión y configuración de dispositivos macOS utilizando herramientas empresariales, plataformas de gestión de servicios de TI con experiencia en automatización de tickets y diseño de flujos de trabajo, gestión de dispositivos Windows empresariales utilizando soluciones de terceros, administración de suites de software de productividad y gestión de plataformas empresariales de seguridad de endpoints.

¿Qué harás?

  1. Ser uno de los principales puntos de contacto para la adquisición, despliegue, seguridad física y gestión del inventario de dispositivos para empleados en Colombia, incluidos dispositivos basados en sistemas operativos macOS y Windows.
  1. Responder con prontitud a los tickets entrantes de ITSD en Jira, trabajando en el problema desde su inicio hasta su finalización.
  1. Contribuir a la resolución de elementos asignados en nuestro backlog existente de Jira basado en iniciativas, mientras trabajamos para seguir siendo un equipo de Operaciones TI más proactivo.
  1. Mantener un alto nivel de conocimiento de cambios técnicos con respecto a nuestra gran pila de aplicaciones y estar bien versado en Seguridad TI. Debes poseer la capacidad y la confianza para transmitir esta información con precisión al equipo de ingeniería en general y, en algunos casos, a la organización en su conjunto.
  1. Obtener y aprovisionar solicitudes de hardware y software según lo asignado. Este puesto requiere responsabilidades de guardia y trabajo ocasional fuera del horario laboral.
  1. Realizar la formación de incorporación a Operaciones TI para los nuevos empleados de la organización, así como procesar las responsabilidades de terminación de empleados centradas en TI.
  1. Contribuir al trabajo de auditoría de TI existente y futuro sobre el historial de control de acceso y las auditorías trimestrales de proveedores de software.

Conocimientos y habilidades preferidos

  1. Poseer la capacidad de ser proactivo:
  1. Identificar un problema.
  1. Evaluar la situación y cualquier variable.
  1. Trabajar de forma rápida y precisa para resolver el problema.
  1. Identificar áreas donde los procesos pueden mejorarse para reducir la reincidencia de problemas existentes.
  1. Tomar la iniciativa y trabajar de forma autónoma para implementar la mejora.
  1. Capacidad para reaccionar ante una organización que cambia rápidamente con una verdadera mentalidad de startup.
  1. Experiencia y comodidad trabajando en un equipo ágil: un candidato ideal debería estar familiarizado con los conceptos ágiles, incluida la clasificación de tickets, la asignación de puntos y los flujos de trabajo de reuniones de Jira.
  1. Poseer un alto nivel de organización con la capacidad de documentar flujos de trabajo con precisión y de manera que puedan replicarse. La gestión del cambio es fundamental para el éxito de nuestro equipo de Operaciones TI tanto para fines de auditoría como para la mejora de procesos. Nuestro candidato ideal tendría experiencia y comodidad aportando estas habilidades a Sezzle.
  1. Experiencia trabajando con PCI-DSS, SOC 2 Tipo 2, y controles CIS; específicamente en la implementación, documentación, administración y adherencia continua a estos controles.

¿Qué hace que trabajar en Sezzle sea increíble?

En Sezzle, somos más que solo ingenieros brillantes, entusiastas de los datos apasionados, pensadores creativos y innovadores decididos. Creemos en rodearnos solo de los mejores y más brillantes individuos. Nuestra cultura no está definida por un cierto conjunto de beneficios diseñados para dar la ilusión de la cultura tradicional de startup, sino que es el ejemplo visible que vive en cada empleado que contratamos.

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